株式会社ディー・エヌ・エーにおいて、同社元従業員が顧客情報の不正な持ち出しと悪用が判明した。
概要
消費者金融事業者から身に覚えのない申込み確認連絡があったとする顧客から同社に連絡が入り、問題が浮上。
同社が受託する、関連会社「株式会社DeNA SOMPO Mobility」のカーシェアサービス「Anyca」のカスタマーサポート業務において顧客情報の不正使用が確認された。
同業務の担当だった元従業員が、顧客の個人情報を不正に持ち出し、カードローンを申し込んだというもの。
被害状況
現時点で判明している当該元従業員により持ち出された個人情報は、8名分とみられている。
なお、金銭被害はいずれの顧客にも発生していないとのこと。