Windows XPが起動しない場合の修復方法

Windows XPが起動しない場合、システムファイルの破損やハードウェアの不具合が原因であることが多く、適切な修復方法を試すことで復旧できる可能性があります。

本記事では、Windows XPが起動しない場合の原因を解説し、それぞれの状況に応じた修復方法を紹介します。適切な手順を試すことで、システムを正常な状態に戻せる可能性があります。

Windows XPが起動しない主な原因

ブートファイルの破損

Windows XPの起動には、NTLDRやBoot.ini、NTDETECT.COMなどのブートファイルが必要です。これらが破損すると、起動時にエラーメッセージが表示されることがあります。

マスターブートレコード（MBR）の異常

MBR（マスターブートレコード）が破損すると、Windowsが正しく起動できなくなります。MBRの異常は、ウイルス感染やハードウェア障害によって引き起こされることがあります。

ハードディスクの障害

HDDに不良セクタが発生すると、OSの重要なファイルが破損し、起動できなくなることがあります。異音がする場合は物理的な故障の可能性が高いです。この場合自力での対応は難しく、復旧には特殊な設備と専門知識を要するため、専門業者に相談することをおすすめします。

Windowsの設定ミス

レジストリの誤設定やドライバの競合が原因で、Windows XPが起動できなくなることがあります。特に、ソフトウェアのインストールやWindows Update後に発生しやすいです。

Windows XPが起動しない場合の修復方法

「前回正常起動時の構成」で起動する

Windows XPの設定ミスや一時的なエラーが原因の場合、「前回正常起動時の構成」で起動することで問題が解決することがあります。

「前回正常起動時の構成」で起動する手順

1. PCの電源を入れた直後に「F8」キーを連打する。
2. 「Windows拡張オプションメニュー」が表示されたら、「前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定）」を選択する。
3. Enterキーを押してWindows XPの起動を試みる。

セーフモードでシステムの復元を行う

セーフモードで起動し、「システムの復元」を使用することで、以前の正常な状態に戻せる場合があります。

セーフモードでシステムの復元を行う手順

1. PCを再起動し、「F8」キーを連打する。
2. 「セーフモード」を選択し、Enterキーを押す。
3. Windowsが起動したら、「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」を開く。
4. 復元ポイントを選択し、「次へ」をクリックして復元を実行する。
5. 完了後、PCを再起動し、問題が解決したか確認する。

回復コンソールを使用する

Windows XPのインストールCDから回復コンソールを起動し、システムの修復を試みます。

回復コンソールを使用する手順

1. Windows XPのインストールCDを挿入し、PCを起動する。
2. 「Press any key to boot from CD…」と表示されたら、任意のキーを押す。
3. セットアップ画面が表示されたら、「R」キーを押して回復コンソールを起動する。
4. 「1: C:\WINDOWS」と表示されたら「1」を入力し、Enterキーを押す。
5. 管理者パスワードを入力する（設定していない場合はそのままEnter）。
6. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
   chkdsk /r
7. 完了したら「exit」と入力し、Enterキーを押してPCを再起動する。

マスターブートレコード（MBR）を修復する

MBRが破損している場合、「Fixmbr」コマンドを使用して修復します。

MBRを修復する手順

1. 回復コンソールを起動する（上記手順参照）。
2. 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
   fixmbr
3. 「新しいMBRを書き込みますか？」と表示されたら、「Y」を入力してEnterキーを押す。
4. 「exit」と入力し、Enterキーを押してPCを再起動する。

専門業者に相談・依頼する

上記の方法で解決しない場合、パソコンが物理的に故障している可能性があります。専門業者に相談することで、データ復旧の可能性が高まります。

特に「機器に衝撃を与えた」「異音がする」など、物理障害が疑われる場合は、個人でのデータ復旧・修復が非常に困難です。これに限らず、自力で障害の発生個所や原因を特定するのは困難です。

故障している機器には通電をせず、専門業者に修復・復旧を依頼することをおすすめします。高い技術を持つ専門業者では、膨大なケーススタディから機器の状況を判断し、エンジニアが処置を行います。

ただし、データが「必要」か「不要」かで依頼先は変わってきます。

データが必要な方は「データ復旧サービス」へ

HDDのバックアップを取っている場合は、バックアップからデータを復元できるため、内部のデータが失われても問題ありません。しかしバックアップを取っておらず、内部に保存されているデータを取り出したい場合は、データ復旧サービスに相談しましょう。

ただし、データ復元業者は国内で100社以上もあり、技術力や設備にも大きな差があります。復旧業者を選ぶ際は、技術力と対応実績を基準にしてください。

技術力の高いデータ復旧業者では、Windowsの復旧ツールでは対応できない物理障害にも対応しており、高い復旧率でデータを取り出すことができます。しかし、技術力の乏しい業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクが高く、他の業者に依頼した時には手遅れとなってしまう場合があります。

また、対応実績が多ければ多いほど、データ復旧にまつわる知見やノウハウが膨大に蓄積されているため、安心して復旧作業を任せられるといえるでしょう。

データ復旧サービスと業者選定の基準については、詳しく解説している以下の記事を是非ご覧ください。

PCを正常に作動させたい方は「メーカー・修理業者」へ

メーカーや修理業者は、パソコンの動作を回復することが目的です。そのため、修理を依頼すると、再び「機器」を使用できるようになりますが、データは初期化され、取り出すことができなくなります。

データのバックアップがなく、フリーズを起こしたパソコンからデータを取り出したい場合は、修理ではなくデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

おすすめのデータ復旧専門業者

デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。

復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。

また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。

また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。

24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ

まとめ

Windows XPが起動しない原因には、ブートファイルの破損、MBRの異常、HDDの故障などがあります。「前回正常起動時の構成」や「システムの復元」、「回復コンソール」を試すことで解決できる場合があります。

HDDの故障が疑われる場合は、無理に操作せず、専門業者に相談することが最も安全な方法です。