外付けHDDのアクセスランプが点滅し続ける原因と対処法

本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。

通常、外付けHDDのアクセスランプはデータの読み書き時に点滅しますが、特に操作をしていないのに点滅が止まらない場合、システムやハードウェアに問題が発生している可能性があります。

本記事では、外付けHDDのアクセスランプが点滅し続ける原因を解説し、それぞれの状況に応じた対処法を紹介します。適切な手順を試すことで、HDDの正常な動作を取り戻せる可能性があります。

外付けHDDのアクセスランプが点滅し続ける主な原因

アプリケーションがHDDにアクセスしている

バックグラウンドで動作するアプリケーションが外付けHDDにアクセスし続けている可能性があります。特に、大量のデータを扱うクラウド同期ソフトやバックアップツールが影響することがあります。

Windows Updateの影響

Windows Updateの適用中や、システムが更新プログラムをインストールしている間、外付けHDDへのアクセスが続くことがあります。この場合、アップデートが完了するまで待つのが最善の方法です。

ウイルスやマルウェアの感染

ウイルスやマルウェアが外付けHDDを不正に利用している場合、アクセスランプが点滅し続けることがあります。特に、HDDの中に不審なファイルがある場合は注意が必要です。

デバイスドライバの不具合

外付けHDDのドライバが破損していたり、適切にインストールされていないと、HDDが正常に動作せず、アクセスランプが点滅し続けることがあります。

HDDの物理的な故障

HDDの物理障害(内部のディスクやヘッドの損傷)が発生すると、異常なアクセスが続き、アクセスランプが点滅し続けることがあります。特に、赤色のランプが点滅している場合や異音がする場合は、早急な対応が必要です。
このような場合、自力での復旧を試みるとHDDの状態を悪化させる可能性があるため、重要なデータがある場合は、専門業者に相談することをおすすめします。

外付けHDDのアクセスランプが点滅し続ける場合の対処法

タスクマネージャーでHDDを使用しているアプリを確認する

不要なアプリケーションがHDDにアクセスし続けていないか確認します。

タスクマネージャーでHDDの使用状況を確認する手順

  1. 「Ctrl + Shift + Esc」キーを押してタスクマネージャーを開く。
  2. 「プロセス」タブを開き、「ディスク」の使用率が高いアプリケーションを確認する。
  3. 不要なアプリケーションを右クリックして「タスクの終了」を選択する。
  4. HDDのアクセスランプが正常に戻るか確認する。

Windows Updateの状況を確認する

Windows Updateがバックグラウンドで動作していないか確認し、アップデートを完了させます。

Windows Updateを確認する手順

  1. 「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」を開く。
  2. 「Windows Update」タブを開き、進行中のアップデートがあるか確認する。
  3. 更新が未完了の場合は、「今すぐインストール」をクリックする。
  4. 完了後、PCを再起動し、HDDのアクセスランプの状態を確認する。

ウイルススキャンを実行する

外付けHDDがウイルスに感染している場合、ウイルススキャンを実行して駆除を試みます。

ウイルススキャンを実行する手順

  1. ウイルス対策ソフト(Windows Defender、Norton、McAfee など)を開く。
  2. 「フルスキャン」または「カスタムスキャン」を選択し、外付けHDDをスキャンする。
  3. 検出されたウイルスやマルウェアを削除する。
  4. スキャン完了後、HDDのアクセスランプの状態を確認する。

デバイスドライバを更新する

HDDのドライバが古い場合、更新することで問題が解決することがあります。

デバイスドライバを更新する手順

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開く。
  2. 「ディスクドライブ」カテゴリを展開し、外付けHDDを右クリックする。
  3. 「ドライバーの更新」を選択し、「自動検索」を選ぶ。
  4. 更新が完了したら、PCを再起動し、HDDの状態を確認する。

専門業者に依頼する

HDDが物理的に故障している場合、自己修理は困難です。特に、異音がする、データにアクセスできない、赤色のランプが点滅している場合は、無理に操作を続けず、データ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

おすすめのデータ復旧専門業者

デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1最大手のデータ復旧専門業者です。

復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。

また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。

また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。

24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。

持ち込み拠点東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡取り引き実績官公庁や大手企業を含めた累積41万件の相談実績
報酬体系原則成功報酬制無料サービス相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料)
復旧期間・最短当日に復旧完了
・約80%が48時間以内に復旧完了
出張対応あり(法人のみ)
セキュリティISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結対応メディア RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般
復旧料金◇相談から見積もりまで無料
500GB未満:5,000円〜
500GB以上:10,000円〜
1TB以上:20,000円〜
2TB以上:30,000円〜
特長・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1
・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力
・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ

まとめ

外付けHDDのアクセスランプが点滅し続ける原因には、アプリの影響、Windows Updateの実行、ウイルス感染、デバイスドライバの不具合、HDDの物理的故障などがあります。

異常が続く場合は適切な対処法を試し、HDDの物理障害が疑われる場合は、データ消失を防ぐためにも専門業者に相談することが最も安全な方法です。

最新情報をチェックしよう!