「DNSサーバーは応答していません」というエラーは、ユーザーにとって非常にストレスを与えるものです。このエラーは、単なるネットワークの問題だけでなく、サイバー攻撃やサーバー側の不具合など多岐にわたる原因があります。この記事では、「DNSサーバーは応答していません」と表示される原因とその対処法について詳しく解説します。
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「DNSサーバーは応答していません」と表示される原因
「DNSサーバーは応答していません」とエラーメッセージが表示される原因は以下の通りです。
- インターネットに接続できていない
- サイトが閉鎖されている
- DNSサーバーがダウンしている
インターネットに接続できていない
ンターネットに接続されていない場合、DNSサーバーにリクエストを送信できず、エラーが表示されます。Wi-Fiルーターなどに問題が発生している可能性があります。
サイトが閉鎖されている
アクセスしようとしているサイトが閉鎖されている場合、DNSサーバーがそのサイトの情報を提供できず、「DNSサーバーは応答していません」といったエラーが発生します。
DNSサーバーがダウンしている
DNSサーバー自体がダウンしている場合、ドメイン名をIPアドレスに変換できず、エラーが表示されます。これは、サーバーのメンテナンス中の場合などが当てはまりますが、DDoS攻撃と呼ばれるサイバー攻撃が原因の場合もあります。
DDoS攻撃によってダウンしたサーバーの復旧作業の間に、不正アクセスやマルウェア感染などが実行される可能性もあるため、被害を受けた場合は専門家に原因を調査してもらうことをおすすめします。
「DNSサーバーは応答していません」と表示された時の対処法
「DNSサーバーは応答していません」と表示された時の対処法は以下の通りです。
- パソコンやルーターを再起動する
- Google Public DNSを設定する
- DNSサーバーの設定を確認する
パソコンやルーターを再起動する
パソコンやルーターを再起動することで、キャッシュや一時的な設定をリセットできます。これにより、ネットワーク接続が再確立され、DNSサーバーへの接続が正常になる可能性があります。
Google Public DNSを設定する
Google Public DNSを使用することで、DNSサーバーの問題を回避できます。Google Public DNSは、安定したDNSサービスを提供しており、特にプロバイダーのDNSサーバーがダウンしている場合に有効です。
Windowsの場合の設定方法
- コントロールパネルから「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有のセンター」の順にアクセス
- 「アダプターの設定を変更」をクリックし、使用しているネットワークアダプターを選択
- 「プロパティ」をクリックし、「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」を選択して「プロパティ」を開きます。
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使用する」を選択し、プライマリDNSサーバーのアドレス「8.8.8.8」、セカンダリDNSサーバーのアドレス「8.8.4.4」を入力します。
DNSサーバーの設定を確認する
DNSサーバーの設定を確認し、手動で設定したDNSサーバーが正しいか確認できます。以下の手順で操作しましょう。Windowsの場合の操作は以下の通りです。
Windowsの場合の確認方法
- コントロールパネルから「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有のセンター」の順にアクセスする
- 設定されているDNSサーバーのIPアドレスが正しいか確認する
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「DNSサーバーは応答していません」と管理しているサイトに表示され、様々な対処法を試しても復旧できない場合、DNSサーバーがサイバー攻撃を受けた可能性があります。
復旧作業中を狙って、更なる攻撃が加えられる可能性もあるため、専門家に一度調査してもらうことも検討しましょう。
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