VMware環境（ESXi、vCenter、VMware Toolsなど）で不正アクセスが発生した場合、仮想ホスト・ゲスト双方に被害が及ぶ可能性があるため、即座の初動対応と証拠保全が極めて重要です。
本記事では、VMware環境が侵害された際にまず実施すべきネットワーク隔離、ログ・スナップショット取得、脆弱性特定、認証情報変更、再発防止策までを段階的に解説します。管理者・セキュリティ担当者向けの対応ガイドです。
特に、ESXiやvCenterが操作されていた痕跡がある場合は、自己対応での復旧は危険です。フォレンジック調査会社への相談を視野に入れ、適切な証拠保全と復旧戦略を立てましょう。
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VMware：不正アクセス発覚時に最初に行うべきこと
VMware環境での不正アクセスが判明した直後は、拡散防止と証拠保全が最優先です。以下のステップを速やかに実施しましょう。
1. 影響範囲の特定とネットワーク隔離
まずは被害を受けたESXiホスト、vCenter、ゲストVMのネットワーク接続を遮断し、攻撃の継続や二次感染を防ぎます。VLAN分離やファイアウォール制御も併用しましょう。
2. 証拠保全と調査
vCenterやESXiのイベントログ、ゲストOSのシステムログ、スナップショットなどを取得し、証拠データを改変せず保全します。ログ転送やクラウド保管での二次バックアップも検討しましょう。
3. 侵入経路・被害範囲の特定
vCenterのWebアクセスログ、ESXiのSSH設定、VMware Toolsの状態などから、侵害された経路や影響範囲を特定します。ホスト・ゲスト両方にわたる調査が必要です。
専門家への相談を検討すべきケース
VMware環境における不正アクセス対応は、ネットワーク隔離、証拠保全、脆弱性修正、再構築、再発防止の流れで構成されます。この記事で紹介したステップを順に実施すれば、被害の最小化と再発防止につながります。
ただし、ログが改変されている、被害範囲が不明、バックドアの存在が疑われるといった場合、自力対応では限界があります。証拠性や調査の正確さを担保するには、フォレンジック調査会社への相談が有効です。
とくに以下のようなケースでは、初動の判断ミスが損害拡大や法的責任につながる可能性があるため、速やかに専門家へ相談することをおすすめします。
- 操作ログが消去・上書きされている
- vCenterやESXiの改ざんが疑われる
- 法務・コンプライアンス部門との連携が必要
復旧と再発防止：信頼性回復と今後のセキュリティ強化
初動対応を終えたら、次はシステムの修復と今後の侵害を防ぐ対策を実施します。VMware環境は複雑な構成が多いため、ホスト・ゲスト・管理ツールすべてのレイヤーで対策を行う必要があります。
4. パッチ適用・システムアップデート
VMwareが提供する最新パッチ（例：CVE-2025-22247、CVE-2021-21972など）を適用し、脆弱性の再利用を防ぎます。ホスト、VMware Tools、vCenterをすべて対象にしてください。
5. 認証情報の変更
vCenter、ESXi、ゲストOSの管理アカウントに対し、パスワード・SSHキー・APIキーをすべて更新します。古い認証情報は完全に無効化し、ログ監査も行いましょう。
6. クリーンなバックアップからのリカバリ
攻撃後に取得したバックアップではなく、侵害前の正常なスナップショットやバックアップから復元します。復旧後はマルウェアスキャンを実施し、改ざんのない状態を確認します。
7. セキュリティ強化と再発防止策
不要ポートの閉鎖、多要素認証の導入、ACLの見直し、セキュリティ設定の自動チェック（例：VMware Security Hardening Guidelines）を実施し、再侵害を防ぐ構成にします。
8. 事後対応と報告
インシデント発生から復旧までの流れを記録し、組織内への報告や必要な行政・取引先報告を実施します。再発防止のための教育や運用見直しも忘れずに。
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