HPパソコンでログインできなくなった場合、まず確認すべきはパスワードの種類です。Windowsログイン用、BIOSの管理者パスワード、電源投入時パスワード、そしてDriveLock（HDD保護）など、それぞれ解除方法が異なります。
もっとも安全かつ確実な方法は、HP公式サポートや専門業者に相談することです。特にBIOS系やDriveLockのパスワードはユーザー側では解除できないケースも多く、対応を誤るとパソコンが使用できなくなる恐れがあります。
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HPパソコンのパスワード解除方法
まず最初に、確実に解除したいなら公式または専門業者への相談が最も安全です。以下では、自力で試せる方法を状況別に紹介します。
Windowsログインパスワードの解除
以下の方法で対処が可能です。
- 他の管理者アカウントで「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」からパスワード変更。
- パスワードリセットディスクがあれば、ログイン画面で「パスワードをリセット」。
- コマンドプロンプトで
net user ユーザー名 新しいパスワードを入力。 - 回復環境やインストールディスクからコマンドを実行する。
- サードパーティ製ツール（AOMEIやEaseUS）でUSB起動しリセット。
- HP Recovery Managerで初期化（※全データが消去されます）。
BIOS管理者パスワード・電源投入パスワードの解除
BIOS関連のパスワードは、以下の通り対応が分かれます。
- パスワードが分かる場合
電源投入時に「F10」でBIOSへ → セキュリティメニュー → パスワード変更画面 → 空欄入力で削除。 - パスワードが不明な場合
ユーザーによる解除は不可能。HP公式サポートに依頼。
DriveLockパスワードの解除
HDD保護用のDriveLockパスワードにも対応方法があります。
- パスワードが分かる場合：BIOSのDriveLockメニューで削除可能。
- パスワードが不明な場合：解除は不可能。HPサポートへ依頼。
DriveLockは非常に強固なセキュリティ機能のため、無理な解除は禁物です。
サインイン省略の設定
毎回パスワードを入力するのが面倒な方は、以下の手順で省略設定が可能です。
- [設定] → [アカウント] → [サインインオプション] → 「パスワード」を選択。
- 「サインインを必要とする」設定をオフに変更。
専門業者に相談
BIOSやDriveLockに関しては、専門業者に依頼するのが最も確実な方法です。
- 即日対応やデータ保持を優先する作業が可能な業者もあり。
- 症状を伝え、対象機種・対応可否・料金を確認する。
- 正規所有者である証明（保証書・購入証明）が必要な場合も。
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まとめ｜HPパソコンのパスワード解除は種類ごとに最適な対応を
HPパソコンには複数のセキュリティ設定がありますが、解除の可否と方法は種類によってまったく異なります。
特にBIOSやDriveLockは一般ユーザーが解除できる構造になっておらず、HP公式サポートまたは専門業者への依頼が必須です。
大切なデータを守るためにも、リスクのある操作は避け、安全かつ確実な手段での解除を選んでください。