突然「your private information has been stolen because of suspicious events 」というメールが届いた時、詐欺を目的とした場合が多いので注意が必要です。
本記事では、上記の詐欺かどうか判断する方法と対処法について解説します。
すでにメールを開いて指示通りに行動した場合は、マルウェア感染によって個人情報の流出などの被害を受ける可能性があるので、素早く専門業者に相談することがおすすめです。
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「your private information has been stolen because of suspicious events 」メールは詐欺か？
結論から言えば、ほとんどのケースで「your private information has been stolen because of suspicious events 」メールは詐欺です。以下の画像は実際メールの一例です。
画像出典：PCrisk
メールの内容は主に以下の特徴が含まれます。
- 自称ハッカーが受信者のPCやスマホを乗っ取ったと主張
- スパイウェア感染を理由に、カメラ・マイクで盗撮・盗聴したと脅迫
- 使用者履歴を入手し、連絡先へ拡散すると警告
- 金銭を送金するよう要求
上記のように、緊急性を強調し金銭を要求したり、アカウント停止・端末乗っ取りなどの強い脅し文句で動揺を誘発する場合フィッシングメールである可能性があるので注意が必要です。
フィッシングメールの詳細は以下の記事で解説します。
＞＞フィッシングメールとは？犯行の目的や特徴・手口を徹底解説
また、多くの場合悪意のあるフィッシングメールは添付ファイルなどでマルウェアを感染させる可能性があります。
マルウェアに感染すると、個人情報や機密データの流出、システム停止などの重大な被害を受ける可能性があります。フィッシングメールを開いでマルウェア感染が疑われる場合は、専門業者に相談することがおすすめです。
「your private information has been stolen because of suspicious events 」メールへの対処法
「your private information has been stolen because of suspicious events 」のメールが届いた場合、行うべき対処法は以下の通りです。
メールを開かずに削除する
不審な差出人や身に覚えのない件名が表示された場合は、開封せず受信トレイから削除することが安全です。
開くと画像やスクリプトが読み込まれ、送信者に受信者が存在する事実を知らせてしまう危険があります。悪質なメールだと疑いがある場合は、未開封のまま削除することが一番安心です。
リンクをクリックしない
メールの中にあるリンクは、見た目が正規のアドレスに見えても、危険なサイトへ誘導する可能性があります。アクセスすると個人情報を入力させるページや、マルウェアを自動的にダウンロードさせる仕組みが組み込まれている場合があります。
必要があればブラウザに正しい公式URLを直接入力して利用することをおすすめします。
パスワードを変更する
もしメールの中や誘導されたサイトの入力欄に情報を入れてしまった場合は、すぐにログイン情報を新しいものに置き換えることが重要です。
同一のパスワードを複数のサービスで使用している場合は、全て異なる組み合わせへ変更してください。長くて複雑なパスワード設定することが安全への近道です。
二要素認証を有効化する
二要素認証は、パスワードに加えてワンタイムコードや認証アプリによる確認を行い、第三者による不正ログインを防ぎます。銀行口座やメール、オンライン決済など重要度の高いアカウントでは必ず設定をおすすめします。
不審なメールを報告する
詐欺やフィッシングが疑われるメールは、利用しているサービスのサポート窓口やインターネットサービス提供事業者へ通報してください。警察のサイバー犯罪相談窓口や消費生活センターなど公的機関への相談も有効で、被害拡大の防止につながります。
サイバー事案に関する警察庁の相談窓口はこちらです。
セキュリティ対策を強化する
セキュリティソフトを常に最新状態に保ち、定期的なウイルススキャンを実施してください。OSやアプリも更新を怠らず、既知の脆弱性を修正していくことが重要です。
また、疑わしいファイルやメールを開いてしまった場合は速やかに削除し、個人情報や機密データの流出などの被害状況を専門的に調べて対応を行うため、専門業者に相談することがおすすめです。
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