ディーガの電源が入らないと、録画した番組が見られず不安になる方が多いはずです。原因は電源コードやコンセントの不良、リモコンや本体ボタンの故障、内部部品の劣化や故障、フリーズや安全装置の作動、雷や過電流など外的要因までさまざまです。この記事では、考えられる原因を整理し、家庭で実践できる対処法を手順付きで詳しくご紹介します。大切な録画データを守るために、焦らず順に確認していきましょう。
本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。 |
電源が入らない主な原因
電源が入らない状態の背景には、軽微な接触不良から重度の基板故障まで幅広い要因が潜んでいます。誤った対応を繰り返すと、内部部品の追加損傷や録画HDDのデータ消失、最悪の場合は起動不能が継続する恐れがあります。問題の深刻さを正しく見極めるため、まずは代表的な原因を理解してください。次に対処法を解説するための前提にもなります。
電源コードやコンセントの接続不良・断線
最も多いのが電源コードの抜け・断線・劣化、コンセント側の接触不良や電源タップの不良です。延長コードの負荷過多や雷サージタップの劣化も影響します。
電源ボタンやリモコンの故障
リモコンの電池切れや故障、本体ボタンの接点不良により、操作が受け付けられず起動しないことがあります。
内部部品の劣化・損傷(コンデンサー・基板・電源ユニットなど)
長年の使用や発熱、ホコリの堆積、落下や水濡れ、落雷の影響で電源ユニットや基板が故障し、通電できない状態になります。
安全装置の作動やフリーズ
過熱や異常検出時に保護回路が働いたり、制御ソフトがフリーズして電源投入ができないことがあります。
外部からのダメージ(雷・過電流・落下・水没など)
サージ電流や物理的な衝撃、水分の侵入によって、瞬時に電源回路や基板が損傷するケースがあります。外見に異常が見られなくても、内部では深刻な破損が生じていることもあるため注意が必要です。
こうした障害を放置すると、録画データにアクセスできない期間が長引くだけでなく、通電を繰り返すことでHDDや基板にさらなる負荷がかかり、二次故障を引き起こすリスクが高まります。その結果、データが永続的に失われる可能性があるため、早期の対応が求められます。
電源が入らないときの対処法
家庭でできる範囲の確認・復旧手順を、リスクの低い順に記載します。各手順の途中で異音や焦げたにおい、発熱など異常があれば直ちに作業を中止し、専門業者へ相談してください。
電源コード・コンセントの接続を確認する
最初に行う基本確認です。コードの抜けやタップ不良、壁コンセント側の問題を確実に排除します。
- 電源ケーブル差し直しと別コンセントでの確認
電源周りの確認手順
- ディーガ本体の電源ケーブルを一度抜き、奥まで確実に挿し直します。電源タップを使っている場合は外し、壁のコンセントへ直接挿します。
- 別のコンセントや別系統の部屋のコンセントでも試します。ブレーカーが落ちていないかも確認します。
- ケーブルに折れや裂け、被膜の破れがないか目視します。異常があれば使用を中止し、純正または同等仕様のケーブルに交換します。
本体の電源ボタン長押しでリセットする
フリーズや制御の誤動作で操作が受け付けられない場合、長押しで強制的にリセットできることがあります。
- 本体の電源ボタン長押しリセット
強制リセットの手順
- 本体前面の電源ボタンを3〜10秒以上、ランプの変化が出るまで長押しします。
- ランプが消灯したら数十秒待ち、再度電源ボタンを短押しして起動を試します。
- 反応がない場合は、次の「電源プラグを抜いて待機」手順へ進みます。
リモコンの電池交換・発信確認と本体直接操作を行う
リモコン不良が原因の切り分けです。本体ボタンでの操作も必ず試します。
- リモコン電池交換・赤外線発信チェック・本体操作
リモコン・本体操作の確認手順
- リモコンの電池を新品に交換します。極性(+/−)の向きを確認します。
- スマートフォンのカメラを起動し、リモコンの先端を映しながら電源ボタンを押して赤外線の点滅が見えるか確認します(赤外線対応カメラの場合)。点滅が見えない場合はリモコン故障が疑われます。
- 本体前面の電源ボタンで直接起動を試み、表示ランプの変化を確認します。
電源プラグを抜いて数分待機してから再接続する
安全装置の作動や静電気、内部制御の不整合を解消するための放電・リセットです。
- 電源プラグ抜去・放電・再接続
放電リセットの手順
- 本体の電源プラグを壁コンセントから抜きます。外付けHDDやアンテナケーブル、HDMIも外して本体単体の状態にします。
- 5〜10分放置して内部の電気を逃がします。高温環境にある場合は通気を確保し、ほこりを軽く取り除きます。
- 電源プラグのみを壁コンセントへ直接挿し、電源ボタンで起動を試します。起動後に周辺機器を1台ずつ戻して動作を確認します。
雷・過電流の影響を切り分ける(別系統・別タップで確認)
サージやタップ不良が疑われる場合の切り分けです。電源系の問題を除外します。
- 別タップ・別系統コンセントでの通電確認
サージ影響切り分け手順
- 現在使用中の電源タップから外し、別の新しい電源タップまたは別室の壁コンセントに接続します。
- 同じ系統の他家電が正常に動作しているか確認します。ブレーカーや漏電遮断器の状態も確認します。
- 通電時に異音・異臭・火花などがあれば直ちに中止し、専門業者へ相談します。
改善しない・異常がある場合は専門業者に相談・依頼する
内部の電源ユニットや基板、HDDの障害が疑われる段階です。無理な分解や通電の繰り返しは故障を進行させます。録画HDDのデータは本体とペアリングされていることが多く、一般的な方法では他機器での再生ができません。データを守る観点でも専門家の診断が有効です。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
持ち込み拠点 | 東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡 | 取り引き実績 | 官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績 |
報酬体系 | 原則成功報酬制 | 無料サービス | 相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料) |
復旧期間 | ・最短当日に復旧完了 ・約80%が48時間以内に復旧完了 | 出張対応 | あり(法人のみ) |
セキュリティ | ISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結 | 対応メディア | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満:5,000円〜 500GB以上:10,000円〜 1TB以上:20,000円〜 2TB以上:30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ
まとめ
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。