「Macを初期化してしまって、大切なファイルが全部消えてしまった…」そんな状況に直面すると、誰でも不安になるものです。仕事の資料や思い出の写真など、失ったデータを取り戻したいと考えるのは当然のことです。本記事では、Macを初期化してしまう原因と、消えたデータを復元するための具体的な方法を、初心者にもわかりやすく丁寧に解説します。
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Macが初期化される主な原因
Macを初期化してしまう原因は1つではなく、誤操作からシステムの不具合、ストレージ障害までさまざまです。中には気づかないうちに初期化されてしまうケースもあります。
データが消える原因を正しく理解しておくことで、今後の予防にもつながります。
操作ミスや誤削除
ディスクユーティリティやシステム設定での誤操作が原因で、意図せず「消去」や「初期化」操作を行ってしまうケースが非常に多く見られます。特に復旧知識のない初心者に多く発生します。
システム不具合・ウイルス感染
macOSの動作が不安定になったり、ウイルスに感染した影響で、初期化を余儀なくされる場合があります。再起動後にOSの再インストールを求められ、結果的にデータが消失することも。
OS再インストールやアップグレード
macOSのアップグレードやクリーンインストールを行う際、システム初期化が伴う設定にしてしまうと、既存のデータが全て削除されることがあります。
売却・譲渡時のセキュリティ対策
Macを第三者に譲渡する前に、個人情報を保護する目的で初期化することがありますが、必要なバックアップを取っていなかった場合、元に戻すのが難しくなります。
ハードウェア障害
HDDやSSDなどのストレージに物理的な故障やディスクエラーが発生すると、OSが正常に起動できなくなり、やむを得ず初期化を選択せざるを得ない状況に陥ることがあります。このようなケースでは、ストレージ内部のデータへのアクセスが極めて困難になります。
初期化を行う前に正確な診断を受けることで、大切なデータを失うリスクを最小限に抑えられる可能性があります。異常を感じた場合は、無理な操作を避け、速やかに専門家へ相談することが重要です。
初期化後のMacからデータを復元する方法
Macの初期化後でも、状況に応じてデータを復元できる可能性があります。以下に紹介する対処法を、順番に試してみてください。
Time Machine バックアップからの復元
Time Machineは、Macに標準搭載されたバックアップ機能です。外付けHDDなどに定期的なバックアップを取っていれば、初期化後でも過去の状態を復元することが可能です。
- 自動で定期バックアップされていれば高確率で復旧可能
- バックアップがない場合はこの方法は使えません
Time Machine復元手順
- Macを再起動し、起動直後に「Command + R」を押し続けてリカバリーモードを起動
- 「Time Machineバックアップから復元」を選択
- 接続したバックアップドライブから復元する日時を選択
- 復元処理を実行し、完了後に再起動してデータを確認
クラウドストレージ（iCloud・Dropbox・GoogleDriveなど）から復元
iCloudやDropboxなどのクラウドサービスを利用していた場合は、初期化後でも同じアカウントにログインすればファイルを復元できます。
- インターネット経由でファイル復元が可能
- 写真・書類・デスクトップフォルダなど自動同期対象も含む
クラウドからの復元手順
- Macの初期設定時に、iCloudやDropboxなどのクラウドアカウントに再ログイン
- 「iCloud Drive」や「Dropbox」フォルダを開く
- 復元したいファイルを確認し、ローカルに保存
- 必要に応じて、クラウド上から過去バージョンを取得
Mac用データ復旧ソフトの活用
バックアップやクラウドが利用できない場合でも、Mac専用のデータ復元ソフトを使えば、初期化後のストレージから復旧できる可能性があります。ただし、復旧率は上書きの有無に左右されます。
- EaseUS、Wondershare 4DDiG、Disk Drillなどが対応
- 復旧対象のファイル形式や保存先を指定できる
復旧ソフトの使用手順
- 復元ソフトを別のストレージにインストール（上書きを避けるため）
- 復旧対象となるドライブ（Macの内部ストレージ）を選択
- 「ディープスキャン」を実行し、検出されたファイルをプレビュー
- 復元先に外付けストレージを指定し、安全に復元
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。データ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
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さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
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まとめ
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。