USBメモリやSDカードなどのリムーバブルディスクをPCに挿したのに、「表示されない」「認識されない」といったトラブルに遭遇したことはありませんか？このような現象は、ケーブルやポートの物理的な不具合から、ドライバやファイルシステムの破損、さらにはOS側の設定ミスまで、さまざまな原因が絡んで発生します。本記事では、リムーバブルディスクが表示されないときに考えられる原因を分類し、それぞれに対応した具体的な対処法を丁寧に解説します。
| 本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。 |
リムーバブルディスクが表示されない主な原因
リムーバブルディスクが「このPC」に表示されない場合、物理的な接続不良からソフトウェア・OSの設定まで、幅広い要因が考えられます。トラブルを放置すると、データの取り出しが困難になることもあるため、原因を正確に把握することが重要です。
USBポートの故障・接続不良
接触不良やポートの物理的な劣化、ケーブルの断線により、PCがリムーバブルディスクを正しく認識できなくなることがあります。まずは別のポートや別のPCで確認することが有効です。
ドライバ未インストール・ドライバの不具合
デバイスのドライバが古かったり、無効になっている場合は、PCがデバイスを正常に読み取れません。デバイスマネージャーからドライバの確認・更新が必要です。
デバイスマネージャーやOSの表示設定
ドライブが無効になっていたり、「空のドライブを表示しない」設定が原因でアイコンが表示されない場合があります。これらは設定の見直しで解決できるケースが多いです。
ファイルシステムの破損
電源断や不適切な取り外し、ウイルスなどが原因でファイルシステムが破損し、ドライブが「未割り当て」や「RAW」と表示されてしまうことがあります。
OSやBIOSの設定不備
WindowsやBIOSのUSB設定が無効になっていると、接続しても反応がなくなります。また、古いOSバージョンで最新デバイスが認識されないケースもあります。
外付け記憶装置の物理障害
USBメモリやSDカードが物理的に故障している場合、どのPCに接続しても認識されないことがあります。これは、落下や水濡れといった外的要因のほか、長期間の使用による経年劣化や内部チップの破損が原因となることが多いです。
こうした物理障害はソフトウェアでは解決できず、無理に接続を繰り返すとさらなる損傷を招く恐れがあります。大切なデータが保存されている場合は、早めに専門業者へ相談することが安全な対応につながります。
自力で修復する場合のリスク
自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。データ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
リムーバブルディスクが表示されないときの対処法
以下の方法を順に試すことで、多くの場合はリムーバブルディスクの表示・認識を回復できます。複数の対処法を組み合わせて試すことが効果的です。
PCを再起動する
最も簡単な対処法ですが、意外と効果があります。ドライバやデバイスの一時的な不具合で認識されていないだけの場合、再起動によって正常に認識されることがあります。
再起動手順
- すべての作業中のファイルを保存
- 「スタートメニュー」→「電源」→「再起動」を選択
- 起動後、リムーバブルディスクを再度接続して確認
ケーブルやポートを変えて接続を確認する
接触不良や断線を確認するため、USBケーブルを交換したり、別のUSBポートまたは別のPCに接続してみましょう。これにより、物理的なトラブルを切り分けることができます。
接続確認の手順
- 現在のポートを抜き、他のUSBポートに差し替える
- 別のPCに接続して同様の症状が出るか確認
- 可能であれば別のUSBケーブルも試す
デバイスマネージャーでドライバ状態を確認・更新する
Windowsのデバイスマネージャーでは、リムーバブルディスクが正しく認識されているか、ドライバが正しく動作しているかを確認できます。
デバイスマネージャーでの確認手順
- スタートメニューを右クリック→「デバイスマネージャー」を開く
- 「ディスクドライブ」や「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」から対象を探す
- 「！」マークが表示されていれば右クリック→「ドライバーの更新」または「有効にする」
- 更新後、PCを再起動して再認識を確認
「エラーチェック」機能で診断と修復を行う
ファイルシステムのエラーを修復するには、Windows標準の「エラーチェック」機能が有効です。ドライブが表示されていればこの方法が使えます。
エラーチェック手順
- エクスプローラーで「このPC」を開く
- 対象のリムーバブルディスクを右クリック→「プロパティ」
- 「ツール」タブ→「エラーチェック」→「チェック」ボタンをクリック
- エラーが検出されたら修復を実行
「空のドライブは表示しない」設定を解除する
設定上、空のドライブ（メモリが入っていないSDカードリーダーなど）は非表示にされる場合があります。この設定を変更することで表示されることがあります。
フォルダーオプションの変更手順
- エクスプローラーを開き、「表示」タブ→「オプション」を選択
- 「表示」タブ内の「空のドライブは表示しない」のチェックを外す
- 「適用」→「OK」で設定を保存
- 「このPC」に戻り、ドライブが表示されるか確認
BIOS設定とWindowsの更新状況を確認する
USBポートの使用がBIOSで制限されている場合や、Windowsの更新による不具合で認識されないことがあります。システムの設定確認とアップデートが必要です。
システム確認の手順
- PC起動時にBIOS画面を開く（メーカーによって[F2]や[Del]など）
- 「USB Configuration」などの項目からUSBの設定を確認
- Windows起動後、「設定」→「更新とセキュリティ」で最新状態にアップデート
専門業者に相談する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
| 持ち込み拠点 | 東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡 | 取り引き実績 | 官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績 |
| 報酬体系 | 原則成功報酬制 | 無料サービス | 相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料) |
| 復旧期間 | ・最短当日に復旧完了 ・約80%が48時間以内に復旧完了 | 出張対応 | あり(法人のみ) |
| セキュリティ | ISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結 | 対応メディア | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
| 復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ
まとめ
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。