RAID構成のストレージで「アレイをチェック中です」という表示が続き、何時間も終わらない…。そのような状況に不安を感じている方も多いのではないでしょうか。この記事では、RAIDのチェックが終わらない原因と、適切な確認方法・対処法について詳しく解説します。状況によってはデータ消失のリスクもあるため、慎重な対応が求められます。
| 本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。 |
RAIDチェックが終わらない原因とは
RAIDの「アレイをチェック中です」が長時間続く場合、大きく分けて以下のような原因が考えられます。放置していても解決しないケースもあり、対応を誤るとデータが失われる恐れもあります。特に業務用サーバーやNASを使用している場合、ダウンタイムによる影響も大きくなるため、早めに状況を把握して適切に対処することが重要です。
ディスク容量が大きく、処理に時間がかかっている
RAIDの整合性チェックやパリティチェックでは、RAID全体のデータブロックを読み書きしながら検査するため、大容量のRAIDアレイでは処理完了までに非常に長い時間を要します。特に複数TBを超える構成では、数十時間から数日かかることも珍しくありません。
物理障害や不良セクタが発生している
ディスクの一部に物理的な障害や不良セクタが発生していると、その部分の読み込みに何度も再試行が行われ、全体のチェック進行が極端に遅れることがあります。表面上は「チェック中」のままですが、実際には進行が止まっている状態です。
RAID構成情報やファイルシステムの不整合
停電や電源断、強制終了などによりRAIDの構成メタデータやファイルシステムが破損し、整合性チェックがループ状態に陥っているケースもあります。この状態では処理が完了することはなく、いくら待っても終わらない可能性があります。
RAIDコントローラやファームウェアの不具合
RAIDコントローラやNAS本体のファームウェアにバグや異常がある場合、チェック処理そのものが正常に進行できず、表示上は「チェック中」のまま処理が停止していることがあります。特定のモデルやファームウェアバージョンで報告されている事例もあります。
これらの原因は、放置しても改善されるとは限らず、場合によっては悪化することもあります。
自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。データ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
RAIDチェックが終わらないときの対処法
RAIDのチェックが長時間続いている場合、安易に電源を切ったり再起動を行うと、RAIDの崩壊やデータ消失につながるリスクがあります。状況に応じて、下記の手順で慎重に確認・対応を行ってください。
RAID管理画面で各ディスクとRAID全体の状態を確認する
最初に行うべきは、RAIDの管理画面やツールを使用して、現在のステータスを詳細に確認することです。ここでエラーや異常の兆候が見られないかをチェックすることが重要です。
RAID状態確認の手順
- RAID管理ツールやNASの管理画面にログインする
- RAID構成とディスクごとのステータス（Normal／Warning／Errorなど）を確認
- SMART情報で不良セクタや温度異常がないかチェック
- チェック進行状況（パーセンテージや残り時間）を確認
- ログやイベント履歴からエラーコードや異常通知がないか確認
負荷を下げて様子を見る
RAIDのチェック中はシステム全体に負荷がかかります。並行して大きなコピーやバックアップを行っていると、処理がさらに遅くなるため、負荷を減らすことで進行が改善する場合があります。
負荷を下げる手順
- 現在行っている大容量の処理（コピー・スキャンなど）を一時停止
- 他のユーザーによるアクセスを制限または停止
- RAID管理画面でチェックの進行が改善されるか監視
データアクセスが可能なら早めにバックアップを取る
RAIDがまだマウントできていて、ファイルへのアクセスが可能な場合は、今のうちに重要データのバックアップを行ってください。状況が悪化するとアクセス不能になる恐れがあるため、早急な退避が推奨されます。
バックアップ手順
- アクセス可能な共有フォルダやディレクトリを確認
- 重要なデータから優先的にバックアップ対象を選定
- 外付けHDDやUSBストレージなどにコピー
- 必要に応じてクラウドストレージも活用
再起動を試す前に行うべきこと
再起動によって一時的にチェックがリセットされ、正常に戻るケースもありますが、失敗するとRAIDがマウント不能になるリスクもあります。実行前には必ず状態を記録し、可能な限りバックアップを完了させてから行ってください。
再起動前の準備手順
- RAID管理画面でディスク状態、エラー表示をすべて記録
- エラーログやイベント履歴をテキストで保存
- 構成情報（RAIDレベル・メンバー構成など）をメモ
- バックアップ完了を確認したうえで再起動を実施
データ復旧の専門業者に相談する
RAIDやディスクに明らかなエラーが出ている場合や、チェックが何日も進まず進捗も見られない場合、自己判断での操作は非常に危険です。ディスク抜き差しや再構成、初期化などを行う前に、データ復旧の専門業者に相談することを強く推奨します。
専門業者に依頼する手順
- RAIDの現状（チェックの継続時間、ディスク状態）をまとめる
- 管理画面やログのスクリーンショットを用意
- メーカー名・型番・RAID構成などを記録
- 実績豊富なデータ復旧業者へ相談
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリー
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。
| 持ち込み拠点 | 東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡 | 取り引き実績 | 官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績 |
| 報酬体系 | 原則成功報酬制 | 無料サービス | 相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料) |
| 復旧期間 | ・最短当日に復旧完了 ・約80%が48時間以内に復旧完了 | 出張対応 | あり(法人のみ) |
| セキュリティ | ISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結 | 対応メディア | RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般 |
| 復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ
トラブルの放置は危険。早めの対応が鍵です
RAIDの「アレイをチェック中です」が長期間続いている状態は、単なる処理遅延だけでなく、深刻なディスク障害の前兆である可能性もあります。特に、データアクセスができなくなる前に、重要な情報のバックアップや、必要に応じた専門業者への相談が必要です。