RAID1構成のNASが突然故障し、データにアクセスできなくなった場合、「ディスクを取り出して直接読み取る」方法を考える人も多いでしょう。しかし、その判断と手順を誤ると、復旧できるはずのデータを失ってしまう危険性もあります。この記事では、RAID1 NASからデータを取り出す必要がある代表的なケースと、安全かつ実践的な対処法を詳しく解説します。
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RAID1構成のNASからデータを取り出す必要がある主なケース
RAID1は「ミラーリング構成」と呼ばれ、同じデータが2台のHDDに書き込まれています。そのため、1台が故障してももう1台でデータを維持できるのが特徴ですが、すべての状況で完全な冗長性が保たれるわけではありません。以下のようなケースでは、NASを介さずに直接ディスクからデータを取り出す必要が生じることがあります。
NAS本体の故障
NASがまったく起動しない、管理画面にアクセスできないといった症状は、ハードウェア（電源ユニット、基板）やソフトウェア（ファームウェア破損）などの不具合が原因である場合があります。
この場合、RAIDを構成するHDD自体は無事なこともあり、直接取り出すことでデータを救える可能性があります。
RAID1のデグレードやエラー状態
RAID1構成で片方のHDDに故障やSMARTエラーが発生すると、RAIDは「デグレード（縮退）」状態になります。この状態でさらに障害が進行すると、2台目も使えなくなり、データ喪失のリスクが高まります。
NAS OSやボリュームの破損
設定ミス、アップデートの失敗、RAID再構成の誤操作などにより、NASのOSや管理システムに障害が発生することがあります。NASの電源は入っていても共有フォルダが表示されない、データにアクセスできないといった状況です。
これらのケースでは、NASの操作を繰り返すこと自体が危険です。RAID1だから安心だと思い込み、自己流でディスクを抜き差ししたり初期化してしまうと、元に戻せなくなることがあります。
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自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
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RAID1 NASのデータを安全に取り出す対処法
RAID1構成のNASから直接データを取り出すには、障害の程度や状態に応じて慎重な判断と正しい手順が必要です。以下に状況別の対処法を具体的に示します。
RAID状態を確認する
NAS本体がまだ動作している場合、最初に行うべきはRAIDのステータス確認です。管理画面や本体のインジケータ（ランプ）で、RAID1が「正常」「デグレード」「エラー」のどの状態か、どのHDDにエラーがあるかを確認しましょう。
NASが使えるなら最優先でバックアップを取る
RAID1の片側に異常があっても、NASが起動して共有フォルダにアクセスできる場合は、まず外付けHDDや別のNASなどにデータをすべてコピーしましょう。これが最も安全かつ確実な方法です。
NASが使える場合のバックアップ手順
- NASの電源を入れ、通常通りネットワーク経由でアクセスできるか確認する
- 共有フォルダや必要なデータが表示されるか確認する
- 外付けHDDや別のNASを準備する（容量はNAS内のデータ以上が必要）
- 最重要データから順にコピーする
- 完了後、RAIDリビルドを行う場合はマニュアルに従い、正常なディスクで行う
NASが使えない場合のHDD取り出し手順
NASが完全に起動しない、または管理画面に入れない場合は、HDDを物理的に取り出してPCに接続して読み出す必要があります。ただし、この方法には注意点が多く、誤るとデータ消失のリスクが高まるため慎重に進めてください。
HDD取り出しとPC接続の手順
- NASの電源を完全に切り、ランプがすべて消灯していることを確認
- 電源ケーブルとLANケーブルを外す
- マニュアルに従い筐体を開けてHDDを取り出す
- 取り出したHDDに「ベイ番号」「順序」などを記録しておく
- SATA-USB変換ケーブルやドッキングステーションを使い、PCに接続
- Windowsで初期化やフォーマットを求められても絶対に操作しない
Linux環境で読み取り専用マウントを行う方法
多くのNASはext4やXFS、BtrfsといったLinux系ファイルシステムを使用しています。Windowsでは読み取れないため、Linuxで読み取り専用（ro）としてマウントするのが安全です。
Linuxでのマウント手順（例：Ubuntu）
- UbuntuなどのLinuxを起動し、端末を開く
- lsblkコマンドで接続されたHDDを確認
- 対象ディスクを確認し、mountコマンドで読み取り専用マウントする（例：sudo mount -o ro /dev/sdX1 /mnt/hdd）
- /mnt/hdd以下に表示されたデータを、外付けHDDなどにコピー
復旧ソフトを使ったデータの読み出し
Linuxの操作に不安がある方は、Windows用のデータ復旧ソフトを使用する方法もあります。RAID1構成であれば、片方のHDDから直接データを読み取れる場合があります。
復旧ソフトの利用手順
- 対象HDDをPCに接続（SATA-USB変換などで）
- RAID1・ext4/XFS対応のソフト（例：R-Studio、UFS Explorer）をインストール
- ソフトを起動し、接続されたディスクをスキャン
- プレビュー機能でデータが確認できたら、外付けHDDなどへコピー
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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