突然FRONTIER（フロンティア）製のパソコンが起動しなくなり、仕事や大切なデータにアクセスできなくなって焦っていませんか？本記事では、電源が入らない、画面が映らない、Windowsが立ち上がらないといった状況別に、想定される原因と具体的な対処法をわかりやすく解説します。
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FRONTIER製PCが起動しない主な原因
FRONTIER製のパソコンが起動しない場合、主に以下の3つの原因に分類されます。それぞれのトラブルが進行すると、データ消失やPCの完全故障といった深刻な状態に繋がるため、放置や自己判断での対応は避けましょう。
電源関連のトラブル
パソコンの電源がまったく入らない場合は、電源ケーブルの不具合や電源ユニット（PSU）の故障が考えられます。また、タップやコンセントの異常、電源スイッチの接触不良もよくある原因です。
メモリ・ストレージ・グラボの接触不良や故障
ファンは回っていても画面が真っ暗なままの場合、メモリやグラフィックボード（GPU）の接触不良が疑われます。また、SSDやHDDが壊れている、もしくは接続が不完全なために、BIOSがストレージを認識できず、Windowsが起動しないこともあります。
BIOS設定やWindowsのシステム不具合
BIOS設定がリセットされたり、起動順序が誤っていたりすると、正常な起動が妨げられます。さらに、アップデート失敗や強制終了の繰り返しによってWindowsのシステムファイルが破損し、ロゴ画面から先に進まない、もしくは自動修復を繰り返す場合もあります。
特にストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。
HDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
これらの原因が複雑に絡むと、自己判断での対応はかえって状態を悪化させることがあります。
FRONTIER製PCが起動しない時の対処法
ここでは、PCが起動しないトラブルを解決するための具体的な手順を紹介します。電源が入らない場合から、画面が映らない・Windowsが起動しないケースまで、それぞれ症状に応じた確認方法を試してください。
電源が入らない場合の対処法
電源ボタンを押しても全く反応しない場合は、まず電源周辺のチェックが必要です。以下の方法で安全に確認しましょう。
電源タップ・コンセントの確認
- PCを他のコンセントや電源タップに挿し替える
- 電源ケーブルを抜き差しし、しっかり接続されているか確認
- 電源ボタンを再度押して、反応があるかを確認
放電処置を試す
- すべてのケーブル（電源・USB・モニター等）を外す
- 電源ボタンを10回程度連打し、最後に5秒以上長押し
- 5分程度待ってからケーブルを接続し、起動を試す
電源ユニットの故障を疑う
- 背面のI/Oスイッチが「I」になっているか確認
- LEDの点灯・ファンの動作など、微細な反応があるかチェック
- 何も反応がなければ、電源ユニットの故障の可能性が高く、修理相談を検討
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。
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| 復旧料金 | ◇相談から見積もりまで無料 500GB未満：5,000円〜 500GB以上：10,000円〜 1TB以上：20,000円〜 2TB以上：30,000円〜 | 特長 | ・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1 ・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力 ・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績 |
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まとめ
少しでも不安を感じたら、まずは専門業者にご相談ください。通電や自己修復を繰り返すことで、データの損失リスクは高まります。大切なデータを守るためにも、早めの対応が鍵です。