サーバーで削除したデータを復元したいときの必要なケースと対処法

サーバー上の重要なデータを誤って削除してしまったとき、パニックになるのは当然です。しかし、対応を誤ると復元できるはずのデータが完全に消失してしまうこともあります。この記事では、どんな場合にデータ復旧が必要となるのか、そして正しい対処法について専門的な視点から丁寧に解説します。

サーバー上で削除したデータの復元が必要となるケース

すべてのデータ削除が復元を必要とするわけではありませんが、以下のような状況では、迅速な復元対応が求められます。放置や誤った対応によって、データが完全に失われる危険性があるため、注意が必要です。

業務に直結するデータを誤削除したとき

共有フォルダ内の案件データ、会計処理に関わるファイル、データベースファイルなど、業務遂行に不可欠な情報が削除された場合、早急な復元が必要です。特に法的な証跡を残すべき帳票類や取引データの場合は、誤削除がコンプライアンス上の問題につながることもあります。

バックアップがない、または古すぎる

定期的なバックアップが停止していた、または世代が古すぎて差分が大きい場合は、バックアップによる復旧が現実的ではありません。この場合、削除されたデータ自体を直接復元する必要があります。

スナップショットや「以前のバージョン」にも残っていない

WindowsサーバーのシャドウコピーやNASのスナップショットなどが機能していない、または削除された状態の保存がない場合、即座に他の方法での対応を検討しなければなりません。

誤操作が広範囲に及んでいる場合

フォルダ単位での大量削除や、複数部署・共有フォルダにわたる操作ミスは、手作業での復元が非現実的です。このような場合、システム的なリストアや専門業者による復旧作業が必要になる可能性があります。

このような状況に該当する場合、誤削除後に操作を続けることでデータが上書きされ、復旧率が著しく下がる恐れがあります。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

削除直後に取るべき初動対応

データを誤って削除した直後に、正しい行動を取れるかどうかが復元成功率を大きく左右します。以下に示す対応を、できるだけ速やかに実行してください。

サーバーへの書き込みをただちに停止する

まず最優先すべきは、該当ボリュームへの書き込みを防ぐことです。対象の共有フォルダを一時的に利用停止にする、またはストレージを読み取り専用でマウントし直すことが効果的です。データが削除された領域に新しいデータが書き込まれると、復元可能性が大きく下がります。

削除の状況と影響範囲を整理する

削除された日時、操作を行ったユーザー、削除対象のファイルやフォルダの場所などを把握することで、復旧作業の方向性が定まります。あわせて、業務影響を受ける部署やシステムも明確にしておきましょう。

サーバーで削除されたデータの対処法

削除してしまったデータの復旧は、状況に応じた対処が重要です。ここでは、一般的に安全な順に具体的な復元手順を紹介します。

ゴミ箱や一時領域、スナップショットを確認する

最初に確認すべきなのが、サーバーやNASに備わっている「ごみ箱機能」や「以前のバージョン」機能です。Windowsサーバーの場合はシャドウコピー、NASではスナップショット機能が有効になっている可能性があります。

• ゴミ箱の確認
• 以前のバージョン（シャドウコピー）の確認
• スナップショットの確認

ゴミ箱・スナップショットの確認手順

1. 対象の共有フォルダやドライブを右クリックし「以前のバージョン」を選択
2. 復元可能な日付を確認し、該当するバージョンを選択
3. プレビューで内容を確認し、問題なければ復元を実行

バックアップからリストアする

定期バックアップが取得されている場合は、削除前の時点に遡って復元できます。可能であれば本番環境とは別の場所に復元し、内容を確認してから必要なデータを戻すのが安全です。

• バックアップソフトの管理画面を開く
• 該当ファイル／フォルダの削除前の世代を選択
• 別ボリュームに復元し、内容を確認後本番へ

バックアップからの復元手順

1. バックアップソフトの管理画面にログイン
2. 該当ファイルが含まれる世代を選択
3. 復元先に別ボリュームや仮フォルダを指定して実行
4. 内容を確認し、必要なデータのみ本番環境に戻す

復元ソフトの利用（削除後すぐで論理削除の場合）

ゴミ箱にもバックアップにもデータが無い場合は、復元ソフトの出番です。ただし、サーバーに直接インストールしてはいけません。別のPCとソフトを使い、削除されたボリュームのイメージをスキャンする必要があります。

• 削除直後のデータで、まだ書き込みが少ない場合に有効
• 対象ボリュームを読み取り専用でマウント
• イメージを取得し、外部PCでスキャン

復元ソフトを使った手順

1. 対象のボリュームをアンマウントし、読み取り専用で再マウント
2. 別のPCでディスクイメージ作成ツールを使い、ボリューム全体のイメージを取得
3. 復元ソフト（例：Recoverit、EaseUS）でイメージをスキャン
4. 検出されたデータを、外付けHDDなどの別メディアに保存

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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早期対応がデータを守る鍵。まずは専門業者に相談を

復元が必要な状況かどうか、自力でできるか判断が難しい場合は、無理せず専門業者に相談するのが最も安全です。誤操作や上書きによるデータ消失を避けるためにも、早めの行動が重要です。

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