RAID1の復旧が必要になるケースと対処法|安全な対応手順

RAID1は「ミラーリング」によって1台のディスクが壊れてもデータが守られる仕組みですが、もう一方のディスクにも問題が生じたり、誤操作が重なると、取り返しのつかない状態に陥ることがあります。本記事では、RAID1で復旧が必要になる典型的なケースと、安全に対処するための手順を詳しく解説します。

本ページには広告が含まれています。本コンテンツ経由で商品・サービスの申込みがあった場合、企業から送客手数料を受け取ることがあります。

RAID1で復旧が必要になる原因

RAID1は2台のディスクに同じデータを書き込むことで冗長性を確保する仕組みですが、「片側の障害を放置」「不適切な操作」「両ディスクの障害」が起こると、RAID全体が機能しなくなり、データへのアクセスが不可能になります。放置や誤操作が続くと、以下のような深刻な状況に発展する危険があります。

  • 片側のディスクが故障したまま使い続け、もう一方にも障害が発生する
  • RAID構成情報の破損により、RAID1自体が認識されなくなる
  • 物理的ダメージで2台とも読み取れなくなる
  • 誤った操作でRAIDを初期化・上書きしてしまう

このような状況では、単なるデータ読み取りトラブルでは済まず、RAIDの構成そのものを再構築・復元しなければならないケースもあります。次に、原因別に具体的な状況を解説します。

片側ディスクの故障放置による悪化

RAID1が「Degraded(劣化)」と表示されている状態で使い続けると、残りのディスクに負荷が集中し、不良セクタの発生や読み込みエラーのリスクが高まります。そのままアクセス不能になると、復旧が困難になります。

両ディスクの障害・RAIDアレイの崩壊

2台ともにSMARTエラーや読み取りエラーが出ている場合、RAID1の構成情報も読み取れず、RAIDボリュームがマウント不能になります。この状態では、通常の読み取りではデータにアクセスできません。

誤操作による論理障害

ディスクの順番を間違えて交換したり、リビルドの指示を誤って出すことで、RAIDの構成情報やファイルシステムを破壊するリスクがあります。また、誤ってボリュームを削除・フォーマットしてしまうと、論理的にデータが消失します。

物理的損傷(落下・水濡れ・過熱)

RAID機器の落下や浸水、ファンの故障による過熱などで、2台のディスク両方に物理的なダメージが及ぶと、一般的な読み取り操作は不可能になります。異音が出ている場合は即座に通電を停止する必要があります。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。

特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

RAID1障害時の安全な対処法

RAID1にトラブルが発生した場合、状態に応じた適切な対応が必要です。状況を見極めて、データの安全を確保しましょう。以下に、代表的な障害状態ごとの対処法を詳しく紹介します。

片側のみ故障している(Degraded表示)

RAID1が「Degraded」状態になっていて、まだアクセス可能な場合は、まず最重要データのバックアップが最優先です。その後、安全なリビルドの手順に従って復旧作業を行います。

  • 最優先でバックアップを取得
  • 故障ディスクを特定
  • 新品ディスクで安全にリビルド

Degraded状態からの安全な復旧手順

  1. RAID管理画面にアクセスし、「Degraded」と表示されたディスクを確認します。
  2. どちらのディスクが故障しているかをSMART情報やLEDランプの状態で特定します。
  3. 同容量以上の新品ディスクを準備します。
  4. 故障ディスクと同じスロットに新品ディスクを交換します。
  5. RAID管理ツールからリビルドを実行します。
  6. リビルド中は電源のON/OFFを行わず、完了するまで待機します。

RAID1が認識されない・データが見えない

RAID1ボリュームがOSやNASで認識されない場合、RAID構成情報やファイルシステムの破損が考えられます。復元ソフトやLinux環境での解析が必要になりますが、誤った操作を避けるため慎重な対応が求められます。

  • 安易なリビルド・初期化は避ける
  • 復旧ソフトはRAID1対応のものを選定
  • 状態を記録し、早めの専門相談も検討

RAID1が認識されないときの初期対応

  1. RAID/NAS管理画面にアクセスできる場合は、構成情報やエラーコードを記録します。
  2. 可能であれば、Linuxの「mdadm」などを使い、構成情報を確認・バックアップします。
  3. 専用のRAID1対応復元ソフト(例:R-Studio、UFS Explorer)を用意します。
  4. ディスクを個別に読み取り、データイメージを取得します。
  5. 取得したイメージから仮想RAID構成を再現し、データを抽出します。
  6. 復旧に不安がある場合やRAID管理ツールで操作ができない場合は、すぐに専門業者に相談してください。

両ディスク障害・RAID崩壊が疑われる場合

2台とも障害が発生している場合は、復旧難度が非常に高く、専門設備と高度な解析技術が必要です。異音が出ている場合や、誤操作の履歴がある場合は、速やかに業者に相談することを推奨します。

  • 自力での復旧は避けるべき領域
  • 物理障害がある場合は通電厳禁
  • 正確な診断とクローン作業が必要

RAID崩壊時の安全な対応フロー

  1. すぐに電源を切り、ディスクの状態を固定します。
  2. どのスロットにどのディスク(シリアル番号)が刺さっていたかを記録します。
  3. 機器の種類(NAS/PC)・メーカー・型番を整理しておきます。
  4. 異音の有無や操作履歴をメモし、状況を可視化します。
  5. 復旧業者にこれらの情報を提供し、初期診断を依頼します。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。


おすすめのデータ復旧専門業者

データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。

データ復旧業者を選ぶうえで押さえておきたいポイント

復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。

無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。

最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。

すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。

デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1最大手のデータ復旧専門業者です。

復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。

また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。

また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。

24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。

持ち込み拠点東京/六本木(本社)、神奈川、愛知、大阪、福岡取り引き実績官公庁や大手企業を含めた累積46万件の相談実績
報酬体系原則成功報酬制無料サービス相談・初期診断・見積もりまで無料(デジタルデータリカバリーへの配送も無料)
復旧期間・最短当日に復旧完了
・約80%が48時間以内に復旧完了
出張対応あり(法人のみ)
セキュリティISO27001/Pマーク/外部委託警備員のチェック/NDA締結対応メディア RAID機器(NAS/サーバー)、パソコン(ノート/デスクトップ)、外付けHDD、SSD、USBメモリ、ビデオカメラ、SDカード・レコーダー等記憶媒体全般
復旧料金◇相談から見積もりまで無料
500GB未満:5,000円〜
500GB以上:10,000円〜
1TB以上:20,000円〜
2TB以上:30,000円〜
特長・データ復旧専門業者において14年連続データ復旧国内売り上げNo.1
・復旧率最高値91.5%の非常に高い技術力
・官公庁や大手企業を含む累積46万件以上の相談実績

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ

RAID1の障害は早期対応が鍵。迷ったらまずは無料診断を

RAID1は冗長性の高い構成ですが、「片方だけの故障だから大丈夫」と油断して放置したり、誤った操作を重ねることで、復旧困難な状況に発展してしまうことがあります。

特に以下のような状況では、自力での対応が逆効果になるケースが多いため、注意が必要です。

  • RAIDボリュームがまったく認識されない
  • 異音がする、ディスクが熱を持っている
  • 過去に誤ったリビルドや初期化操作をしてしまった
  • 大切な業務データや個人の思い出が含まれている

RAIDトラブルは、状態を正確に見極め、慎重かつ的確に対応することが復旧成功のカギです。

最新情報をチェックしよう!