相次ぐ大手企業へのランサムウェア被害—業務停止の深刻な実態
2025年10月、日本を代表する企業であるアスクルとアサヒグループホールディングスが、相次いでランサムウェア攻撃の被害に遭い、企業活動に甚大な影響を受けました。この事例は、サイバー攻撃が企業経営に与える深刻な影響を改めて浮き彫りにしました。
アスクルの事例：受注・出荷業務が完全停止
アスクルは2025年10月19日、ランサムウェア感染によるシステム障害が発生したと発表しました。この攻撃により、法人向け通販「ASKUL」や個人向け通販「LOHACO」における受注・出荷業務が完全に停止する事態となりました。日経新聞によると、ハッカー集団「Ransomhouse」が約1.1TBのデータを窃取したと犯行声明を出しており、影響はアスクルに物流を委託している無印良品やロフトなどの企業にも波及しました。
10月29日になってようやく一部商品のトライアル出荷を手作業で開始したものの、完全復旧の見通しは立っていません。この間の業務停止により、顧客への商品配送が滞り、企業の信頼性にも大きな打撃を与えました。
アサヒグループホールディングスの事例：物流システム停止で生産・出荷に影響
アサヒグループホールディングスも2025年10月初旬にランサムウェア攻撃を受け、基幹物流システム「SPIRIT（スピリット）」が停止しました。日経クロステックの報道によると、この障害により国内6工場での製造が一時停止し、商品の受注・出荷業務が滞る事態となりました。
アサヒの事例で特に注目すべきは、ERP（統合基幹業務システム）を導入していたことが、かえって被害の拡大につながった点です。効率化のために統合されたシステムが、攻撃者に侵入された際には企業全体への影響拡大の経路となってしまったのです。
ランサムウェア被害の実態—復旧に要する時間とコスト
ランサムウェア攻撃による被害は、単なるデータの暗号化だけにとどまりません。業務停止によるダウンタイムこそが、企業に最も深刻な打撃を与えます。
復旧に1週間以上かかる企業が7割
ITRが2025年に実施した調査によると、2024年以降にランサムウェア感染を経験した企業のうち、**復旧に1週間以上を要した企業は70％に達しています。さらに、1カ月以上かかった企業も12％に上りました。また、同調査では完全復旧できた企業はわずか30％**にとどまり、残りの企業は何らかのデータ損失や機能制限を抱えたままの状態となっています。
Comparitechの統計では、ランサムウェアによるダウンタイムで企業は1時間あたり約8,500ドル（約110万円）を失うとされています。1週間のダウンタイムであれば、直接的な損失だけで1,400万円以上になる計算です。これに顧客の信頼失墜、取引先への影響、株価下落などの間接的損失を加えると、被害総額は数億円から数十億円規模にまで膨れ上がります。
バックアップからの復旧が困難な理由
「バックアップがあれば大丈夫」と考える企業は少なくありませんが、実際にはバックアップからの復旧には多くの課題があります。
- バックアップデータ自体が暗号化される：最近のランサムウェアは、バックアップシステムも標的にします
- 復旧作業に専門的な知識と時間が必要：大量のデータを復元するには、システムの再構築から始める必要があります
- 最新のデータは失われる：バックアップの取得タイミングによっては、数時間から数日分のデータが失われます
このように、従来型のバックアップ戦略だけでは、ランサムウェア攻撃からの迅速な復旧は困難なのが現実です。
SentinelOneのロールバック機能—ダウンタイムゼロを実現する革新技術
こうした課題を根本的に解決するのが、次世代EDR（Endpoint Detection and Response）製品であるSentinelOneのランサムウェアロールバック機能です。
ロールバック機能の仕組み
SentinelOneのロールバック機能は、AIと機械学習を活用した継続的なデータ保護技術に基づいています。具体的には以下のプロセスで動作します：
- 継続的な監視とスナップショット作成：SentinelOneエージェントは、エンドポイント上のファイル変更を常時監視し、4時間ごとにWindowsのVSS（Volume Shadow Copy Service）を利用してスナップショットを作成します
- 異常行動のリアルタイム検知：AIエンジンが、ファイルの大量暗号化などランサムウェアに特有の挙動をリアルタイムで検出します
- 自動的な脅威の隔離：ランサムウェアを検知すると同時に、感染プロセスを自動的に停止・隔離します
- ワンクリックでのファイル復元：暗号化されたファイルを、攻撃前の健全な状態に瞬時にロールバックします
この一連のプロセスは1分以内で完了します。従来のEDR製品が復旧までに1時間程度要するのに対し、SentinelOneは圧倒的な速度でシステムを復旧させることができるのです。
従来のセキュリティ対策との決定的な違い
従来のアンチウイルスソフトやEDR製品との違いを整理すると、以下のようになります：
従来型の対策
- 検知後、手動でのインシデント対応が必要
- バックアップからの復元には専門知識と時間が必要
- 復旧までに数時間から数日のダウンタイムが発生
- 最新のデータは失われる可能性が高い
SentinelOneのロールバック機能
- AIによる自動検知・自動隔離・自動復旧
- ワンクリックまたは自動でファイルを元の状態に戻せる
- 復旧時間は1分以内（ダウンタイムほぼゼロ）
- 攻撃直前の状態まで復元可能
実際の導入効果
実際にSentinelOneを導入している企業では、以下のような効果が報告されています：
- インシデント対応コストの大幅削減：手動での対応作業が最小限になり、セキュリティ担当者の負担が軽減されます
- ビジネス継続性の確保：万が一攻撃を受けても、業務への影響をほぼゼロに抑えられます
ダウンタイムゼロのインシデント対応がもたらすビジネス価値
SentinelOneのロールバック機能による「ダウンタイムゼロ」のインシデント対応は、単に復旧が早いというだけではなく、企業経営に大きな価値をもたらします。
1. 顧客信頼の維持
アスクルの事例で見たように、受注・出荷業務の停止は顧客への商品配送を滞らせ、顧客満足度の低下と信頼の喪失につながります。ダウンタイムゼロであれば、顧客は攻撃があったことすら気づかないかもしれません。
2. 取引先への影響の最小化
サプライチェーンで結ばれた取引先企業への影響も最小限に抑えられます。アサヒグループの事例では、物流システムの停止により取引先への納品が滞りました。こうした二次被害を防ぐことができます。
3. 株価・企業価値の保護
大規模なサイバー攻撃の公表は、株価下落や企業価値の毀損につながります。実際にアスクルの株価は、攻撃公表後に大幅に下落しました。迅速な復旧により、こうした経済的損失を防ぐことができます。
4. インシデント対応に専念できる体制
従来は、復旧作業とインシデント調査を同時並行で行う必要があり、リソースが分散していました。SentinelOneのロールバック機能により業務がすぐに復旧すれば、セキュリティチームは攻撃の全容解明や再発防止策の検討に専念できます。
SentinelOneを活用した次世代セキュリティ戦略
ランサムウェアの脅威が高度化する中、従来の「侵入を防ぐ」だけの防御策では不十分です。「侵入されても迅速に復旧する」レジリエンス（回復力）の強化が、現代のサイバーセキュリティには不可欠です。
SentinelOneは、その特許技術であるロールバック機能により、ランサムウェア攻撃からのダウンタイムゼロ復旧を実現します。これは単なる技術的優位性ではなく、ビジネス継続性を守り、企業価値を保護するための戦略的投資と言えるでしょう。
アスクルやアサヒグループホールディングスの事例が示すように、大手企業であってもランサムウェア攻撃による長期の業務停止は起こり得ます。「もしも」に備える保険としてだけでなく、「いつか必ず来る」攻撃への現実的な対策として、SentinelOneのような次世代セキュリティソリューションの導入を検討すべき時期に来ています。
SentinelOneの詳細な機能や導入事例について、より詳しく知りたい方は、ぜひ資料をダウンロードしてご確認ください。貴社のセキュリティ戦略を次のレベルへと引き上げる具体的な方法が、そこにあります。
※本記事は2025年10月時点の情報に基づいています