日本郵便株式会社は、公式なアカウントをかたる偽アカウントがFacebook上で拡散されていると、公式サイトやSNSで注意喚起を行っている。
確認されている偽アカウントは「ぽすくま【日本郵便】」を装い、「posukuma.yubin.1」など類似の英数字を使用しているという。
公式アカウントは、ユーザーネームが「posukuma.yubin（https://www.facebook.com/posukuma.yubin）」であり、アカウントのフォロワー数は1.7万人だが、偽アカウントのユーザーネームは「posukuma.yubin.1」など数字が追加されており、フォロワー数もわずか72人となっているという。
日本郵便は公式サイトおよびSNSアカウントを通じて、偽アカウントに注意を呼びかけており、特に以下の対処方法が提案されている。
・偽アカウントからのフォローリクエストを拒否
・偽アカウントのブロック
・該当ダイレクトメッセージの削除
・プロフィールやダイレクトメッセージに記載されたURLにアクセスしない
・偽アカウントからの個人情報の入力要求や返信に応じない
また、被害に遭われた方や情報提供がある場合は、顧客用サービス相談センターに連絡するよう呼びかけられている。
【参考記事】
当社の日本郵便【ぽすくま】公式SNS（X（旧Twitter）、Instagram、Facebook）アカウントを装った「偽アカウント」にご注意ください。
https://www.post.japanpost.jp/index.html