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WindowsのBitLockerは、データを保護するための暗号化機能ですが、特定の状況下で回復キーの入力を求められることがあります。これは、不正な変更やセキュリティリスクが検出された際に、システムの整合性を確保するための仕組みです。
本記事では、BitLockerが回復キーを求める主な原因と、それに対する対処法について詳しく解説します。
BitLockerが回復キーを求める主な原因
BitLockerは、以下のような変更やイベントが発生すると、セキュリティ上の理由で回復キーを要求します。
ハードウェアの変更
以下のようなハードウェアの変更を行うと、BitLockerは回復キーの入力を求めることがあります。
- HDDやSSDの交換
- マザーボードの交換
- RAMの増設や交換
ファームウェアの更新
BIOSやUEFIのアップデートを行うと、BitLockerがシステムの変更を検出し、回復キーの入力を求めることがあります。
システム設定の変更
以下のようなシステム設定の変更が行われた場合、BitLockerがシステムの安全性を確認するために回復キーを要求することがあります。
- TPM（信頼されたプラットフォームモジュール）の設定変更
- セキュアブートの無効化または有効化
- BIOS設定の変更
ソフトウェアの更新
Windowsのアップデートや暗号化関連のソフトウェア更新が影響し、BitLockerが回復キーを要求することがあります。
- Windows Updateの適用
- 暗号化関連のソフトウェア変更
セキュリティリスクの検出
BitLockerは、不正アクセスの試行やマルウェアの攻撃を検出した際に、回復キーを要求することがあります。
- 不正アクセスの試行
- マルウェアの影響
その他の要因
以下のような状況でも、BitLockerは回復キーを求めることがあります。
- 複数回の間違ったPINの入力
- TPMデバイスの検出エラー
- Windows Updateの適用失敗
BitLockerが回復キーを求める場合の対処法
Microsoftアカウントで回復キーを確認する
BitLockerの回復キーは、Microsoftアカウントに保存されていることが多いです。
回復キーを確認する手順
- 別のデバイスでMicrosoftアカウントの回復キー管理ページにアクセスする。
- ログインし、登録されているデバイスの回復キーを探す。
- 表示された回復キーを使用して、BitLockerの解除を試みる。
回復キーをUSBに保存していた場合
回復キーをUSBメモリに保存していた場合、そのUSBメモリを接続して解除を試します。
管理者に確認する
企業や組織で使用されているPCの場合、IT管理者が回復キーを管理している可能性があります。
BitLockerの無効化を試す
回復キーを入力後、BitLockerを無効にすることで、今後の回復キー要求を防ぐことができます。
BitLockerを無効にする手順
- Windowsの検索バーで「コントロールパネル」と入力し、開く。
- 「システムとセキュリティ」→「BitLockerドライブ暗号化」を選択する。
- 「BitLockerを無効にする」をクリックし、指示に従って無効化する。
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まとめ
BitLockerが回復キーを求める主な原因は、ハードウェアの変更、システム設定の変更、Windows Update、セキュリティリスクの検出などです。回復キーを確認する方法として、MicrosoftアカウントやUSBメモリのチェック、管理者への問い合わせなどがあります。
回復キーが見つからない場合は、データ復旧の専門業者に相談するのが最も安全な選択肢です。