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サルベージは故障やエラーでアクセスできなくなったデータを復旧するプロセスです。SSDのデータが突然消失したり、アクセスできなくなると、仕事の資料や大切な思い出のデータが失われる可能性があります。この記事では、SSDのデータサルベージが必要となる主な原因と、それぞれの対処法を詳しく解説します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者を調査・まとめていますので、ぜひ参考にしてください。
SSDのデータサルベージが必要となる主な原因
SSDのデータが消失する原因はさまざまですが、以下の5つが特に多く見られるケースです。
ファームウェアの障害
SSDのファームウェアに問題が発生すると、デバイスが認識されなくなることがあります。特に、アップデートの失敗やバグによってSSDが正常に機能しなくなることがあります。
誤操作によるデータ消失
誤って重要なファイルを削除してしまったり、SSDをフォーマットしてしまうことで、データが消失するケースです。特に、SSDに新たなデータを書き込むと、復元が難しくなるため注意が必要です。
SSDの劣化
SSDには書き込み回数の上限があり、長期間使用しているとデータの保存が正常に行えなくなることがあります。劣化が進行すると、ファイルが開けなくなったり、SSDが突然認識されなくなることがあります。
論理的障害
SSDのファイルシステムが破損したり、データが正しく読み込めなくなることで、アクセスができなくなることがあります。OSのクラッシュや不適切なシャットダウンが原因となることが多いです。ファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いため、専門業者に相談するのが最も効果的です。
物理的障害
SSD自体が物理的に破損すると、データが消失する可能性があります。例えば、落下や電源の急激な断絶によるダメージ、内部パーツの故障などが考えられます。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
SSDのデータを復旧する方法
ファームウェア障害の修正
SSDのファームウェアが破損していると、デバイスが正常に認識されなくなることがあります。特に、電源障害や不適切なアップデートが原因で発生することが多いです。メーカーの公式サイトで最新のファームウェアを確認し、更新することで復旧できる可能性があります。
ファームウェアを更新する手順
- SSDのメーカーを確認し、公式サイトにアクセスする。
- 該当するSSDのモデルを検索し、最新のファームウェアが提供されているか確認する。
- ファームウェアの更新ツールをダウンロードし、指示に従ってインストールする。
- SSDをPCに接続し、更新ツールを起動する。
- 最新のファームウェアを適用し、更新が完了するまで待つ。
- 更新完了後、PCを再起動し、SSDが正常に認識されるか確認する。
誤操作によるデータ消失の対処
削除やフォーマットによってデータが消失した場合、データ復旧ソフトを使用することで復元できる可能性があります。ただし、新たなデータを書き込むと復旧が難しくなるため、SSDの使用をすぐに停止し、復旧作業を慎重に行うことが重要です。
ソフトウェアでデータ修復が可能な場合もありますが、操作ミスが原因でデータを失うリスクもあります。重要なデータが含まれている場合、専門業者に依頼する方が安全です。
誤削除・フォーマット後のデータ復元手順
- SSDの使用を停止し、新たなデータを書き込まない。
- SSDをPCに接続し、「ディスクの管理」で正常に認識されているか確認する。
- データ復旧ソフトをダウンロードし、インストールする。
- ソフトを起動し、復元対象のSSDを選択する。
- スキャンを実行し、復元可能なファイルを検索する。
- 復元したいデータを選択し、別のストレージ（外付けHDDやUSB）に保存する。
- 復元が完了したら、SSDの動作を確認し、必要に応じてバックアップを取る。
論理的障害からの復旧
ファイルシステムの破損などの論理的障害でデータにアクセスできなくなった場合、修復コマンドやデータ復旧ソフトを試してみると復旧できる可能性があります。
論理的障害を修復する手順
- SSDをPCに接続する。
- 「コマンドプロンプト（管理者として実行）」を開く。
- 「CHKDSK X: /f /r」（XはSSDのドライブ文字）を入力し、Enterキーを押す。
- 修復が完了したら、SSDのデータにアクセスできるか確認する。
- アクセスできない場合は、データ復旧ソフトを使用して復元を試みる。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。
デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。
復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。
また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。
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まとめ
SSDのデータが消失する原因には、論理的障害や物理的障害、誤操作などがあり、適切な対処を行うことでデータを復旧できる可能性があります。
- 論理的障害の場合は、「CHKDSK」コマンドやデータ復旧ソフトを試す。
- 物理的障害の場合は、自力での修復は避け、専門業者に相談する。
- ファームウェア障害の場合は、メーカーの公式サイトから最新のファームウェアを適用する。
- 誤操作で消えたデータは、復元ソフトを使用し、新たな書き込みを避ける。
- SSDの劣化を防ぐために、定期的なバックアップを行う。
SSDのデータサルベージは慎重に行う必要があり、不適切な対応をするとデータの復旧が困難になる可能性があります。重要なデータがある場合は、信頼できるデータ復旧業者に相談することをおすすめします。