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Macを起動した際に画面が黒いままで進まない場合、さまざまな要因が考えられます。電源の供給不足や周辺機器の干渉、macOSの不具合、ハードウェアの故障などが原因で、通常の起動ができないケースがあります。
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Macが黒い画面のまま起動しない主な原因
電源やバッテリーの問題
Macが電源を正常に受け取っていないと、画面が黒いまま起動しません。特にバッテリー残量がない場合や、電源アダプターが故障している場合は、適切に充電できず起動が妨げられます。
周辺機器の影響
外部ディスプレイやUSBデバイスが原因で、Macが正常に起動できないことがあります。特に外付けHDDやUSBハブなどを接続した状態で起動すると、OSの読み込みに影響を与えることがあります。
システム管理コントローラ（SMC）の問題
SMC（System Management Controller）が正常に機能していないと、電源管理やディスプレイ出力に影響を与え、黒い画面のまま起動しないことがあります。
PRAM/NVRAMの問題
PRAM/NVRAM（設定情報を保持するメモリ）が破損すると、ディスプレイ設定が適切に読み込まれず、画面が映らない状態になる可能性があります。
ソフトウェアの不具合
macOSのシステムファイルが破損している場合、起動時に適切なプロセスが実行されず、黒い画面のまま止まることがあります。特に、最近のアップデート後や不安定なアプリケーションをインストールした後に発生しやすいです。
ハードウェアの故障
SSDやHDDの故障、グラフィックカードの問題、メモリの不良が原因で、Macが起動しないことがあります。特に、長年使用しているMacでは、ストレージデバイスの劣化によりデータ損失のリスクが高まるため、早めの対応が重要です。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Macが黒い画面で起動しない場合の対処法
電源と充電の確認
Macが電力を適切に受け取れているか確認します。
電源と充電を確認する手順
- Macの電源ケーブルを抜き、別のコンセントに差し込んでみる。
- 30分以上充電し、その後電源ボタンを押して起動を試みる。
- 別の電源アダプターや充電ケーブルを使用し、バッテリーが正常に充電されるか確認する。
周辺機器をすべて取り外す
USBデバイスや外付けディスプレイが干渉している可能性があります。
周辺機器を取り外す手順
- すべてのUSBデバイス、外付けHDD、SDカード、外部ディスプレイを取り外す。
- 電源ボタンを押してMacを再起動する。
- 正常に起動した場合、1つずつ周辺機器を接続し、問題のあるデバイスを特定する。
システム管理コントローラ（SMC）のリセット
SMCをリセットすることで、電源管理の問題を解決できる場合があります。
SMCをリセットする手順
- Macの電源を完全に切る。
- Shift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に10秒間押し続ける。
- すべてのキーを離し、電源ボタンを押して起動する。
PRAM/NVRAMのリセット
PRAM/NVRAMをリセットすることで、ディスプレイ設定の問題を解決できます。
PRAM/NVRAMをリセットする手順
- Macの電源を切る。
- 電源ボタンを押した後、すぐに「Command + Option + P + R」キーを同時に押し続ける。
- 2回目の起動音が鳴るまでキーを押し続け、その後キーを離す。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
Macが黒い画面のまま起動しない場合、電源やバッテリー、周辺機器、ソフトウェアの不具合などが原因であることが多いです。SMCやPRAM/NVRAMのリセット、セーフモードの起動を試してみましょう。
ハードウェア故障が疑われる場合は、無理に操作せず、専門のデータ復旧業者に相談するのが最も安全な選択です。