PC HelpSoft Driver Updaterは、PCのドライバーを更新するために設計されたソフトウェアですが、フリーソフトをダウンロードする際に勝手にインストールされることがあります。
この記事では、PC HelpSoft Driver Updaterが詐欺に使われる可能性について解説し、インストールされた場合の対処法を紹介します。
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PC HelpSoft Driver Updaterについて
PC HelpSoft Driver Updaterは、PC HelpSoftによって開発されたドライバーアップデートツールです。このソフトウェアは、コンピュータ上の古いドライバーを自動的にスキャンし、最新バージョンをダウンロードして更新することを目的としています。ただし、PC HelpSoft Driver Updaterは、フリーソフトをダウンロードする際に勝手にインストールされることが多く、ユーザーにとって迷惑なソフトとされています。
このソフトウェアは、ユーザーフレンドリーなインターフェースを持ち、簡単に使用できますが、不要なソフトとしてアンインストールされることが多いです。特に、Windows Updateが無料でドライバーを更新できるため、PC HelpSoft Driver Updaterのような有料サービスは不要とされることがあります。
詐欺等に使われるソフトウェアの特徴とは？
詐欺に使われるソフトウェアにはいくつかの共通する特徴があります。
- 偽警告を通じてインストールされる
- システムの動作や操作が妨害される
- 高額な料金やサブスクリプションを契約させられる
- 第三者にソフトを通じて遠隔操作されることもある
偽警告を通じてインストールされる
詐欺ソフトは、偽の警告やポップアップを表示し、ユーザーに不安を与えてインストールを促します。例えば、「システムが危険にさらされています」といったメッセージが表示され、ユーザーがソフトをインストールするように誘導されます。
システムの動作や操作が妨害される
一部のソフトは、システムの動作を妨害し、ユーザーにトラブルを感じさせることがあります。これにより、ユーザーがソフトを購入するか、サポートを依頼するように仕向けられます。
高額な料金やサブスクリプションを契約させられる
詐欺ソフトは、ユーザーに高額な料金やサブスクリプション契約を強要することがあります。特に、ドライバー更新ツールは、更新が必要なドライバーを表示し、有料で修復を促すことが多いです。
第三者にソフトを通じて遠隔操作されることもある
詐欺ソフトをインストールすると、第三者が遠隔操作ソフトを通じてPCを操作する可能性があります。これにより、個人情報や機密データが盗まれる危険性があります。
PC HelpSoft Driver Updaterをインストールした際の対処法
偽警告や第三者などを通じてPC HelpSoft Driver Updaterを端末にインストールされた場合、以下の対処法を講じることが推奨されます。
- PC HelpSoft Driver Updaterをアンインストールする
- セキュリティソフトでスキャンをかける
- クレジットカード会社や銀行に連絡する
PC HelpSoft Driver Updaterをアンインストールする
コントロールパネルからソフトウェアをアンインストールします。Windows 11の場合、スタートメニューから「コントロールパネル」を開き、「ソフトのアンインストール」を選択して、PC HelpSoft Driver Updaterを削除します。
セキュリティソフトでスキャンをかける
アンインストール後、信頼できるセキュリティソフトやセキュリティでPCをスキャンし、他の不正なプログラムが残っていないか確認します。
クレジットカード会社や銀行に連絡する
もし有料サービスやサブスクリプションに登録した場合、クレジットカード会社や銀行に連絡し、口座の凍結やクレジットカードの停止手続きを行いましょう。特にクレジットカードは停止した後にカード番号を変更することをおすすめします。
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偽警告をクリックしてしまい、PC HelpSoft Driver Updaterなどのソフトウェアをインストールしてしまった場合、ソフトウェアによっては、第三者によって遠隔操作を受けたり、情報漏えいを発生させるような悪質なものも存在します。
このような悪質なソフトウェアはインストールされていることに気づけないことも少なくありません。しかし、悪質なソフトウェアがインストールされて動作していると何かしら端末が不自然な挙動をすることがあります。このような悪質アプリのインストールや情報漏洩について調査してくれる専門会社をご紹介します。
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まとめ
PC HelpSoft Driver Updaterに迷惑な挙動や高額な支払いを強要された場合、すぐにソフトウェアをアンインストールし、セキュリティスキャンを行いましょう。クレジットカード情報を入力した場合は、銀行やクレジットカード会社に連絡し、口座凍結やクレジットカードの停止も推奨します。