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SanDisk SSDが認識されない場合、BIOSの設定ミス、物理的な接続問題から論理的障害などさまざまな要因が考えられます。本記事では、SSDが認識されない主な原因と、解決のための具体的な対処法を詳しく解説します。
自己修復を試みると状況が悪化することもあるため、もし解決できない場合は、専門業者に相談することが最善です。適切な手順でデータ復旧を行いましょう。
SanDisk SSDが認識しない主な原因
SanDisk SSDが認識しない原因は、接続不良やドライバ、パーティションの問題が多いです。
物理的接続障害
USBケーブルやSATAポートの不良、SSD本体の基板損傷が原因で認識されないことがあります。
BIOS/UEFI設定の問題
BIOSの設定が適切でないと、OS上でSSDが表示されません。SATAモードが「IDE」になっている、Secure Bootが無効になっていないなどの設定ミスが影響することがあります。
ソフトウェア的要因
SSDのドライバーが古い、OSのメモリ管理エラー、TRIMコマンドの影響などが原因で、SSDが認識されないことがあります。
論理的障害
SSDのファイルシステムが破損している、または未初期化の状態であると、エクスプローラーやFinderに表示されません。ファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いため、専門業者に相談するのが最も効果的です。
物理障害
SSDの主な物理的障害の原因は経年劣化です。SSDの内部パーツが長期間の使用や繰り返し書き込みで劣化することが原因です。劣化が進むと、フォーマット後や通常使用中でもデータ消失のリスクが高まり、早期のバックアップや専門業者による対応が必要です。SSDの内部修理には専用の機器やクリーンルームが必要で、精密な構造のため一般的な方法では修理できません。
無理に使用したり自己修理を試みると、状況が悪化する可能性があります。物理的な障害が疑われる場合は、専門業者に相談し、適切な診断を受けることをお勧めします。
次に、これらの原因に対する具体的な対処法を解説します。
SanDisk SSDが認識しないときの対処法
SanDisk SSDが認識しない場合、原因を特定し、適切な対処法を試すことで、問題を解決できることがあります。
物理接続の確認
ケーブルやポートの不良が原因で認識されないことがあるため、基本的な接続をチェックします。
接続を確認する手順
- 別のUSBケーブルまたはSATAケーブルを使用し、接続を試す。
- 別のUSBポートまたはSATAポートに接続し、認識されるか確認する。
- SSDの端子部分をイソプロピルアルコールを含ませた布で清掃する。
- 他のPCにSSDを接続し、正常に認識されるか試す。
ドライバーの更新
SSDのドライバーが古い場合、最新のドライバーに更新します。
ドライバーを更新する手順
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスクドライブ」カテゴリを展開し、SanDisk SSDを右クリックする。
- 「ドライバーの更新」を選択し、「自動的に最新のドライバーを検索」をクリックする。
- 更新が完了したら、PCを再起動し、SSDが認識されるか確認する。
CHKDSKコマンドの実行
SSDのファイルシステムにエラーがある場合、CHKDSK(チェックディスク)コマンドを実行することで、検出と修復を行うことができます。
CHKDSKコマンドを実行する手順
- 「スタート」ボタンをクリックし、「cmd」と入力する。
- 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択する。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
chkdsk X: /f /r
※XはSSDのドライブ文字(例:DやEなど)に置き換えてください。 - スキャンが開始されるので、処理が完了するまで待つ。
- 完了後、PCを再起動し、SSDが正常に認識されるか確認する。
SFCコマンドの実行
Windowsのシステムファイルが破損していると、SSDの正常な動作に影響を与えることがあります。SFC(システムファイルチェッカー)コマンドを使用して、破損したファイルを修復します。
SFCコマンドを実行する手順
- 「スタート」ボタンをクリックし、「cmd」と入力する。
- 「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択する。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押す。
sfc /scannow - システムファイルのスキャンが開始されるので、完了するまで待つ。
- 修復が完了したら、PCを再起動し、SSDの動作を確認する。
データ復元ソフトの使用
CHKDSKやSFCコマンドを実行してもSSDのデータが見つからない場合、データ復元ソフトを使用して復元を試みます。ソフトでデータ修復が可能な場合もありますが、操作ミスが原因でデータを失うリスクもあります。重要なデータが含まれている場合、専門業者に依頼する方が安全です。
データ復元ソフトを使用する手順
- PCにSSDを接続し、「ディスクの管理」でSSDが認識されているか確認する。
- データ復元ソフトをダウンロードし、インストールする。
- ソフトを起動し、復元対象のSSDを選択する。
- スキャンを実行し、復元可能なファイルを検索する。
- 復元したいデータを選択し、別のストレージ(外付けHDDやUSB)に保存する。
CHKDSKやSFCコマンドの実行後でもSSDが認識されない場合や、データ復元ができない場合は、SSDの物理的故障の可能性があります。その場合は、無理な操作をせず、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。
BIOS/UEFI設定の修正
BIOSの設定ミスによりSSDが認識されないことがあるため、適切な設定を確認・変更します。
BIOS設定を変更する手順
- PCを再起動し、「F2」または「DEL」キーを押してBIOSを開く。
- 「Advanced」または「Storage」メニューに移動し、SATAモードを「AHCI」に変更する。
- 「Boot Options」でSSDを優先デバイスとして設定する。
- Secure Bootを無効化し、Legacy Bootを有効化する。
- 変更を保存し、PCを再起動する。
ディスク管理ツールで初期化・修正
SSDが未初期化の状態や、RAW(認識不可)状態の場合、「ディスクの管理」ツールを使って修正します。
ディスクの管理を使用する手順
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を開く。
- SSDの状態を確認し、以下の処置を行う。
- 「未割り当て」領域がある → 右クリックして「新しいシンプルボリューム」を作成する。
- 「RAW」状態(ファイルシステム破損) → 右クリックして「フォーマット」を実行する。
- パーティションを作成し、NTFSまたはexFATでフォーマットする。
- 設定完了後、エクスプローラーを開き、SSDが認識されているか確認する。
専門業者に相談・依頼する
ここまで個人で可能な対処方法を紹介しましたが、こちらで復旧できるのはあくまで軽度な症状です。もしこれまでの対処方法でも復旧できなかった場合、お手持ちのSDカードはより障害が深刻化している可能性があります。
特に「機器に衝撃を与えた」「異音がする」など、物理障害が疑われる場合は、個人でのデータ復旧・修復が非常に困難です。これに限らず、自力で障害の発生個所や原因を特定するのは困難です。
故障している機器には通電をせず、専門業者に修復・復旧を依頼することをおすすめします。高い技術を持つ専門業者では、膨大なケーススタディから機器の状況を判断し、エンジニアが処置を行います。
ただし、データが「必要」か「不要」かで依頼先は変わってきます。
データが必要な方は「データ復旧サービス」へ
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ただし、データ復元業者は国内で100社以上もあり、技術力や設備にも大きな差があります。復旧業者を選ぶ際は、技術力と対応実績を基準にしてください。
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データ復旧サービスと業者選定の基準については、詳しく解説している以下の記事を是非ご覧ください。
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まとめ
SanDisk SSDが認識しない場合、以下の方法を試すことで復元できる可能性があります。
- USBケーブルやSATAポートの接続を確認する。
- BIOSのSATAモードを「AHCI」に設定する。
- ディスクの管理ツールでSSDの状態を確認し、必要に応じて初期化・フォーマットする。
- ドライバーを更新し、SSDの最新バージョンを適用する。
- 物理的損傷がある場合は、専門業者に相談する。
上記の方法を試してもSSDが認識されない場合は、SSD自体の故障の可能性が高いため、無理な操作をせず、専門のデータ復旧業者に相談することをおすすめします。