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Wordファイルを開こうとした際に、「ファイルが破損しているため開くことができません」というエラーメッセージが表示されることがあります。ファイルの破損は、保存中のエラーやストレージの障害、ウイルス感染など、さまざまな要因によって発生します。
本記事では、Wordファイルが破損して開けない原因を解説し、それぞれの状況に応じた修復方法を紹介します。
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Wordファイルが破損する主な原因
保存中のエラー
Wordファイルを編集中にPCが突然シャットダウンしたり、強制終了したりすると、データの整合性が崩れ、ファイルが破損することがあります。
ウイルスやマルウェアの影響
ウイルス感染によってWordファイルが破損したり、暗号化されて開けなくなることがあります。特に、不審なメールの添付ファイルを開いた後に問題が発生した場合は、ウイルススキャンを実行することが重要です。
ソフトウェアの不具合
Wordのプログラム自体に問題がある場合、正常なファイルでも開けなくなることがあります。この場合、Wordの修復や再インストールを試すことで解決する可能性があります。
ストレージの障害
HDDやSSDの不良セクタや故障が原因で、保存されたWordファイルが読み込めなくなる場合があります。特に、ストレージから異音がする、読み込みが遅い場合は、物理的な損傷の可能性が高くなります。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Wordファイルを修復する方法
「開いて修復」機能を使用する
Wordには、破損したファイルを修復するための「開いて修復」機能が搭載されています。
「開いて修復」機能を使用する手順
- Wordを開き、「ファイル」→「開く」→「参照」を選択する。
- 破損したWordファイルを選択する。
- 「開く」ボタンの横にある▼マークをクリックし、「開いて修復」を選択する。
- ファイルが開くかどうか確認する。
オンライン修復ツールを利用する
Wordファイルの修復に特化したオンラインツールを利用すると、破損したファイルを回復できる可能性があります。
オンライン修復ツールを使用する手順（例: Recovery Toolbox）
- 「Recovery Toolbox」などのオンライン修復ツールの公式サイトにアクセスする。
- 「ファイルを選択」ボタンをクリックし、破損したWordファイルをアップロードする。
- 「修復」ボタンをクリックし、修復プロセスを開始する。
- 修復が完了したら、復元されたファイルをダウンロードして開けるか確認する。
デスクトップ修復ソフトを使用する
より高度な修復が必要な場合は、専用のデスクトップ修復ソフトを使用すると効果的です。
デスクトップ修復ソフトを使用する手順（例: Wondershare Repairit）
- 「Wondershare Repairit」などの修復ソフトをダウンロードし、インストールする。
- ソフトを起動し、「Wordファイル修復」機能を選択する。
- 破損したWordファイルを追加し、「修復」をクリックする。
- 修復が完了したら、プレビューで内容を確認し、正常に開けるかテストする。
Wordの「ファイル修復コンバーター」機能を使用する
Wordの「ファイル修復コンバーター」を使用することで、破損したファイルを開ける場合があります。
ファイル修復コンバーターを使用する手順
- Wordを開き、「ファイル」→「開く」→「参照」を選択する。
- ファイルの種類を「すべてのファイル」に変更する。
- 破損したWordファイルを選択し、「開いて修復」を試す。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
Wordファイルが破損して開けない場合、「開いて修復」機能の使用、オンラインツールの活用、デスクトップ修復ソフトの利用など、複数の修復方法を試すことで復旧できる可能性があります。
しかし、HDDやSSDの故障が原因の場合、自力での対応が難しくなるため、無理に修復を試みず、専門業者に相談することをおすすめします。