【最新版】エラーコード0x80070103の原因と対処法

エラーコード0x80070103は、主にWindows Update実行時やデバイスドライバーのアップデート中に発生するエラーです。Windowsが既にインストールされているドライバーの更新を試みる際に互換性の問題が発生した場合に表示されることが多く、通常は深刻なシステムエラーではありません。

本記事では、エラーコード0x80070103の主な原因と、それぞれの状況に応じた対処法を詳しく解説します。

自力での修復に不安がある方は

自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者を調査・まとめていますので、ぜひ参考にしてください。

【2025最新】おすすめのデータ復旧業者を徹底解説！| HDD･PC･SSD･SDカード･スマホ･カメラ･レコーダー･NAS

大切なデータが消えた時、どの復旧業者を選べば安心？実績・技術力・料金などで比較したおすすめのデータ復旧会社を紹介。ソフトとの違いや選び方も詳…

サイバーセキュリティ総研

エラーコード0x80070103の主な原因

互換性のないドライバー

Windows Updateが、既にインストールされているドライバーと互換性のないバージョンを適用しようとした場合に発生することがあります。

既存のドライバーとの不一致

インストール済みのドライバーとWindows Updateが提供するドライバーのバージョンが一致しない場合、更新プロセスが適切に完了せず、エラーが発生することがあります。

破損したドライバーのインストール

ドライバーのインストール中に破損が発生した場合、更新が正常に完了せず、Windows Updateが再試行を繰り返すことでエラーが発生することがあります。

Windows Updateの不具合

Windows Updateのシステム側で問題が発生し、誤ったドライバー更新が適用されようとすることでエラーが発生する場合があります。

物理的な故障

HDDの寿命や落下、強い衝撃による損傷が原因で、エラー状態になることがあります。特に異音（カチカチ音やガリガリ音）がする場合は、物理的な故障の可能性が高いです。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

エラーコード0x80070103を解決する方法

Windows Updateを再実行する

一時的なエラーで更新が正常に完了していない可能性があるため、Windows Updateを手動で再実行します。

Windows Updateを再実行する手順

1. 「スタート」→「設定」→「更新とセキュリティ」を開く。
2. 「Windows Update」タブを開き、「更新プログラムのチェック」をクリックする。
3. エラーが発生するか確認し、エラーコード0x80070103が再発する場合は次の手順を試す。

デバイスドライバーを手動更新する

デバイスマネージャーを使用して、該当するドライバーを手動で更新します。

デバイスドライバーを手動更新する手順

1. 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開く。
2. 問題のあるデバイス（黄色い警告マークがついているもの）を右クリックする。
3. 「ドライバーの更新」を選択し、「自動で検索」を選択する。
4. ドライバーの更新が完了したら、PCを再起動し、エラーが解消されたか確認する。

最新のドライバーを公式サイトからダウンロードする

製造元の公式サイトから最新のドライバーを入手し、手動でインストールすることで問題を解決できる場合があります。

最新のドライバーを公式サイトからダウンロードする手順

1. PCの製造元（Dell、HP、Lenovoなど）の公式サイトにアクセスする。
2. モデル名を入力し、対応する最新のドライバーをダウンロードする。
3. ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールする。
4. インストール後、PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。

以前のドライバーに戻す

最近のドライバー更新が問題を引き起こしている場合、以前のバージョンに戻すことでエラーを解消できる可能性があります。

以前のドライバーに戻す手順

1. 「デバイスマネージャー」を開く。
2. 問題のあるデバイスを右クリックし、「プロパティ」を選択する。
3. 「ドライバー」タブを開き、「ドライバーを元に戻す」をクリックする。
4. PCを再起動し、エラーが解決したか確認する。

Windowsトラブルシューティングツールを実行する

Windowsのトラブルシューティングツールを使用すると、エラーの自動修正が可能な場合があります。

トラブルシューティングツールを実行する手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く。
2. 「追加のトラブルシューティングツール」をクリックする。
3. 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックする。
4. 診断結果に従い、推奨される修正を適用する。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

おすすめのデータ復旧専門業者

データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。

すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。

デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。

復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。

また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。

また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。

24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーのさらに詳しい情報は公式サイトへ

まとめ

エラーコード0x80070103は、Windows Updateの失敗、ドライバーの互換性問題、破損したドライバーのインストールなどが原因で発生します。

適切な対処法を試し、解決できない場合は、専門業者に相談して安全に問題を解決しましょう。