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Dynabook（旧東芝）のノートパソコンが起動しない場合、電源トラブルやOSの破損、ハードウェアの故障などさまざまな原因が考えられます。
電源ボタンを押しても反応しない、ロゴ画面から進まない、真っ暗な画面のまま動かないといった症状が発生すると、仕事や学業に大きな影響を及ぼします。
本記事では、Dynabookが起動しない主な原因と、それぞれの対処法について詳しく解説します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者を調査・まとめていますので、ぜひ参考にしてください。
Dynabookが起動しない主な原因
電源関連のトラブル
電源ケーブルの接続不良やバッテリーの故障が原因で、PCが起動しないことがあります。
OSやシステムファイルの破損
Windowsのシステムファイルが破損すると、OSが正常に起動できなくなります。
システム破損が原因の場合、データが消失するリスクがあるため慎重な対応が必要です。
外部デバイスの影響
USBメモリや外付けHDD、周辺機器が接続されていると、PCがそれらを起動ディスクとして認識してしまい、OSが正常に起動しないことがあります。
静電気による誤作動
静電気がPC内部に溜まると、電源ボタンを押しても起動しないことがあります。
BIOS/UEFIの設定不具合
BIOSの設定変更やアップデートの失敗が原因で、PCが起動しなくなることがあります。
ハードウェアの故障
HDD/SSD、メモリ、マザーボードの故障が原因で、PCが起動しなくなることがあります。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Dynabookが起動しないときの対処法
電源ケーブルとバッテリーの確認
まず、電源ケーブルやバッテリーの接続状態を確認し、適切に給電されているかチェックします。
電源を確認する手順
- 電源アダプターがしっかり接続されているか確認する。
- 別のコンセントや電源タップを試してみる。
- バッテリーを取り外し、電源アダプターのみで起動するか試す。
- バッテリーを再装着し、電源ボタンを長押ししてみる。
外部デバイスをすべて取り外す
USBメモリ、外付けHDD、SDカード、プリンターなどの周辺機器が干渉している可能性があります。
外部デバイスを取り外す手順
- PCの電源を切る。
- USBメモリ、SDカード、外付けHDD、プリンターなどをすべて取り外す。
- 電源を入れて、正常に起動するか確認する。
放電処理を試す
PC内部に静電気が溜まると、起動時の不具合を引き起こすことがあります。
放電処理の手順
- 電源を切り、電源アダプターとバッテリーを取り外す。
- 電源ボタンを20秒間長押しする。
- 再度バッテリーと電源アダプターを接続し、電源を入れる。
セーフモードで起動する
OSが破損している場合、セーフモードで起動し、システムの復元を試みることができます。
セーフモードで起動する手順
- PCの電源を入れ、すぐに「F8」キーを連打する。
- 「詳細ブートオプション」が表示されたら、「セーフモード」を選択する。
- Windowsが起動したら、「システムの復元」を実行する。
BIOSのリセット
BIOSの設定ミスやアップデート失敗が原因の場合、BIOSのリセットを試します。
BIOSをリセットする手順
- PCの電源を入れ、「F2」キーを連打してBIOS画面を開く。
- 「Restore Defaults」（初期設定に戻す）を選択し、設定をリセットする。
- 変更を保存し、再起動する。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
Dynabookが起動しない場合、まずは電源ケーブルやバッテリー、外部デバイスを確認し、それでも解決しない場合はセーフモードやBIOSリセットを試しましょう。
ストレージの障害が原因の場合、データ消失のリスクがあるため、無理に修復を試みず、専門業者への相談を検討することをおすすめします。