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「いつも使っていたEドライブが突然表示されなくなった」「外付けHDDが認識されず、保存していたファイルが開けない」――そんな経験はありませんか？仕事やプライベートの大事なデータを保存しているドライブが認識されないと、不安になりますよね。
この記事では、Eドライブが表示されない・読み込まれない場合の代表的な原因を解説したうえで、自力でできる具体的な解決策を順を追って紹介します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者を調査・まとめていますので、ぜひ参考にしてください。
Eドライブが認識されない主な原因
Eドライブが認識されなくなる原因は多岐にわたりますが、以下のようなケースが代表的です。
接続不良や電力供給の不足
外付けHDDやUSB接続のドライブでは、USBケーブルの抜けや劣化、ポートの不良などが原因で認識されないことがあります。また、ノートPCのUSBポートでは十分な電力が供給されず、HDDが正常に起動しないケースもあります。
ドライバーの不具合
WindowsがEドライブを認識するには、適切なドライバーが必要です。古い、または破損したドライバーが原因で、正しく表示されないことがあります。
ドライブレターが割り当てられていない
物理的には接続されていても、Windows側でドライブレター（Eなど）が割り当てられていないと、エクスプローラーに表示されません。この設定が自動で外れてしまうこともあります。
ファイルシステムの破損
突然の取り外しやマルウェア感染によって、ファイルシステム（NTFSやFATなど）が破損すると、Windowsはドライブとして認識できなくなります。自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。特にHDDやSSDのデータ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。
自力で修復する場合のリスク
▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう
▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう
▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Eドライブが認識されない時の対処法
ケーブルの接続確認・ポートの変更
まず最も基本的な確認として、接続状況をチェックしましょう。USBケーブルやポートの問題で認識されないケースは非常に多いため、必ず最初に確認してください。
ケーブル接続を確認する手順
- PCの電源を切り、Eドライブのケーブルを抜きます。
- 別のUSBポートまたは別のUSBケーブルに交換して接続します。
- PCを起動し、エクスプローラーでEドライブが表示されるか確認します。
ディスクの管理でドライブレターを割り当てる
ドライブは接続されていても、ドライブレターが設定されていない場合は表示されません。Windowsの「ディスクの管理」から設定を行いましょう。
ドライブレターを割り当てる手順
- スタートメニューで「ディスクの管理」と検索し、開きます。
- 一覧から該当するディスク（Eドライブ）を右クリックします。
- 「ドライブ文字とパスの変更」を選択し、「追加」からEなどの文字を設定します。
デバイスマネージャーでドライバーを更新する
古いドライバーや誤動作を起こしているドライバーが原因で、Eドライブが認識されないことがあります。更新または再インストールを行いましょう。
ドライバーを更新する手順
- スタートメニューで「デバイスマネージャー」と検索して開きます。
- 「ディスクドライブ」カテゴリからEドライブを選択して右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選び、「自動で検索」を選択して更新を完了させます。
CHKDSKコマンドでエラーチェック
ファイルシステムにエラーがある場合、Windows標準のchkdskコマンドを使って修復できる場合があります。注意：実行には時間がかかる場合があります。
chkdskを実行する手順
- スタートメニューで「cmd」と検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- 「chkdsk E: /f」と入力し、Enterキーを押します。
- 完了するまで待ち、修復後にドライブが表示されるか確認します。
ディスクの再スキャンを行う
新しいドライブが正しく表示されない場合は、ディスクの再スキャンを行ってWindowsに再認識させましょう。
ディスクの再スキャンを行う手順
- スタートメニューで「ディスクの管理」を開きます。
- 上部メニューから「操作」→「ディスクの再スキャン」を選びます。
- 再スキャン後にEドライブが表示されるか確認します。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
Eドライブが認識されない場合、ケーブルやUSBポートの不良、ドライバーの問題、ファイルシステムの破損などさまざまな原因が考えられます。基本的な確認から始め、順を追って対処することで多くのトラブルは自力で解決できます。
しかし、ファイルシステムの破損やストレージの物理的障害が関わる場合は、データ消失リスクも高まるため、自己対応は避け、できるだけ早く専門業者に相談するのが最も安全です。大切なデータを守るため、慎重な対応を心がけましょう。