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パソコンの電源を押しても、画面は暗いまま、ファンは回っていてもビープ音が鳴らない…。このような状態では、何が問題なのか判断しにくく、戸惑う方も多いでしょう。
ビープ音が鳴らない=エラー検出が行われていない、つまりマザーボードが自己診断すら開始できていない可能性が高く、トラブルの程度としては比較的深刻です。原因としては、電源・マザーボード・メモリ・CPUなど複数が考えられます。
この記事では、BIOSが起動しない+ビープ音が鳴らない状況に絞って、考えられる原因を明確に分類し、具体的な対処法を順を追ってご紹介します。
BIOSが起動せずビープ音が鳴らない主な原因
電源ユニットの異常
電源ユニット(PSU)が完全に故障している、または一部出力に問題があると、マザーボードへ十分な電力が供給されず、自己診断(POST)すら開始されない状態になります。そのため、ビープ音も鳴らず、画面にも何も表示されません。
メモリの接触不良または故障
BIOSの起動にはメモリの認識が不可欠です。メモリがしっかりと差し込まれていない、またはメモリ自体が故障していると、起動シーケンスが止まる可能性があります。通常はビープ音でエラーが通知されますが、マザーボード側の問題がある場合、無音のままフリーズすることもあります。メモリに損傷があった場合、深刻なデータ消失のリスクにさらされている状況になります。失いたくないデータがある方は専門業者に相談することをおすすめします。
マザーボードの損傷・コンデンサ劣化
マザーボード上のチップやコンデンサが経年劣化している、または回路に断線があると、BIOSの起動自体がブロックされることがあります。とくにビープ音も発せられない場合は、深刻な基板障害の可能性も考えられます。
CPUやCPUクーラーのトラブル
CPUがソケットに正しく装着されていなかったり、クーラーが正しく動作していない場合も、マザーボードがシステムを保護するために起動処理を停止することがあります。これもビープ音が鳴らない原因となります。
CMOS設定の破損
CMOS(BIOS設定情報を保持する領域)の内容が破損している場合、マザーボードが正常動作できずにPOSTすら実行されないことがあります。
BIOSが起動せずビープ音も鳴らない時の対処法
電源ユニットの確認・交換
まず最初に、電源ユニットが正常に動作しているかを確認しましょう。
電源の確認手順
- 電源ケーブルがしっかりと接続されているか確認する。
- 別の電源ケーブルまたは別の電源ユニットを使用してPCを起動してみる。
- 電源ユニットのファンが回るか、LEDが点灯するかを確認。
メモリの再装着・交換
接触不良または不良メモリを取り除くために、メモリの再装着を行います。
メモリの再装着手順
- 電源を切り、電源ケーブルを抜く。
- メモリスロットからすべてのメモリを取り外す。
- 1枚ずつ装着して起動テストを行う(メモリの順番を変えて確認)。
- 可能であれば予備のメモリでテストを実施。
CMOSクリア(BIOSリセット)
BIOSの設定が原因で起動できない場合、CMOSクリアで初期状態に戻すことができます。
CMOSクリアの手順
- PCの電源を切り、電源ケーブルを抜く。
- マザーボード上のCMOSボタン、もしくはボタン電池(CR2032)を一時的に取り外す。
- 数分後に再度装着し、電源を入れる。
CPU・CPUクーラーの確認
CPUが正しく接続されていない、またはCPUクーラーが機能していないと、起動をブロックする仕組みが働きます。
CPU確認手順
- CPUクーラーを取り外し、CPUソケット内のピンが曲がっていないか確認。
- CPUの向きを正しく確認し、ソケットにしっかりと装着。
- CPUクーラーを正しく取り付け、ファンが回るか確認。
放電作業(静電気除去)
帯電による誤作動を避けるため、放電処置を行うと改善することがあります。
放電手順
- パソコンの電源を切り、バッテリーや電源コードをすべて外す。
- 電源ボタンを10〜15秒間長押しして帯電を除去する。
- 数分待機後に再度起動してみる。
専門業者に相談する
すべての方法を試しても改善が見られない場合、マザーボードやCPU、電源ユニットなど基幹部品の故障が強く疑われます。これらは個人での修理が難しく、さらに誤った処置で状況が悪化するリスクも高いため、専門の修理・復旧業者へ相談することを強く推奨します。特にデータが保存されているHDDやSSDが接続されたままの場合は、電源のオンオフを繰り返す前に診断を受けることが重要です。
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まとめ
BIOSが起動せず、ビープ音も鳴らない状況は、PCにとって非常に深刻なトラブルを意味します。原因は電源ユニットやメモリ、マザーボード、CPUなど、基幹パーツに集中していることが多く、自己診断や交換が必要となる場合があります。
まずは放電やメモリの差し直しといった基本的な対処から始め、それでも改善しない場合は、早急に専門業者に相談することで、データや機器の損傷を最小限に抑えることが可能です。