Windows11のパソコンが突然勝手に再起動を繰り返してしまう──そんなトラブルに遭遇して困っていませんか？大切な作業中や起動直後に再起動が始まると、作業の継続はもちろん、データの損失リスクも懸念されます。本記事では、Windows11で再起動がループしてしまう原因を明確にし、誰でも実践できる具体的な解決策を順を追って解説します。
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Windows11が再起動を繰り返す原因
再起動ループは一時的な不具合ではなく、PC内部のトラブルが背景にある可能性が高い症状です。以下に主な原因を整理しました。
ハードウェアの故障
メモリ（RAM）やCPU、電源ユニット、マザーボード、SSD/HDDなどに不具合があると、起動後に強制的に再起動されることがあります。この場合自力での対処は悪化を招きやすく、不用意な操作は危険です。失いたくないデータがある方は専門業者に問い合わせましょう。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損していると、OSの読み込み中にエラーが発生し、再起動が繰り返されることがあります。特に強制終了や電源断後に起こりやすいトラブルです。
熱暴走による自動保護
PC内部が高温になると、システムは自動で再起動して温度上昇を防ぎます。ファンの故障や排熱口のホコリ詰まりによる熱暴走も、再起動ループの原因となります。
ウイルスやマルウェアの影響
悪意あるソフトウェアがシステムファイルを破壊したり、強制的に再起動を仕掛ける場合もあります。症状が突然発生した場合はウイルス感染も疑うべきです。
Windows Updateの不具合
Windowsアップデートの失敗により、システムが起動時にエラーを検出し再起動を繰り返すケースもあります。中断されたアップデート処理がループ原因となることもあります。
これらの原因は複合的に絡んでいることも多く、正確な診断と順序立てた対処が必要です。次に、具体的な解決策を紹介します。
Windows11が再起動を繰り返す時の対処法
以下の対処法を、原因に応じて順に試してみてください。
セーフモードで起動する
セーフモードでは最低限のドライバやサービスだけが読み込まれるため、問題の切り分けがしやすくなります。
手順
- 起動時に電源ボタンを長押しして強制終了を3回繰り返す
- 「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
- F4キーでセーフモードを選択
システムファイルの修復を行う
SFCやDISMコマンドでWindowsのシステムファイルを検査し、破損している部分を自動修復できます。
手順
- セーフモードまたは回復環境で「コマンドプロンプト」を起動
- 「sfc /scannow」を入力してEnter
- 完了後に「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」も実行
Windows Updateのトラブルシューティング
更新エラーが原因で起動トラブルが起きている場合は、トラブルシューティングツールで問題を検出できます。
手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」
- 「Windows Update」を選択して実行
システムの復元を使う
過去の復元ポイントがある場合、エラーが出る前の状態に戻すことで問題が解消することがあります。
手順
- 回復メニューで「システムの復元」を選択
- エラー発生前の日付を選び、復元を実行
ハードウェア診断を行う
メモリやストレージに物理的な異常があると、起動時に再起動が発生します。事前診断ツールでチェックしてみましょう。
手順
- Windowsの「メモリ診断ツール」を使用してRAMのエラーを確認
- CrystalDiskInfoなどでSSD/HDDの健康状態をチェック
ウイルススキャンを実行する
マルウェアが再起動を引き起こしている場合、ウイルス対策ソフトによるフルスキャンが効果的です。
手順
- セーフモードで起動
- Windows Defenderまたは他のウイルス対策ソフトを起動
- 完全スキャンを実行
クリーンブートを試す
スタートアッププログラムをすべて無効にして、システムに最小限の構成で起動させることで原因を特定できます。
手順
- 「msconfig」と検索して「システム構成」を開く
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックし、「すべて無効」を選択
- 「スタートアップ」タブから「タスクマネージャーを開く」→不要な項目を無効化
専門業者に相談する
上記の方法でも再起動が止まらない場合、SSDやマザーボードなどの深刻なハードウェア障害の可能性があります。自己判断での分解や強制修復は、症状を悪化させるリスクもあるため、速やかに専門業者への相談をおすすめします。
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まとめ
Windows11で再起動が止まらない場合、ソフトウェアの不具合からハードウェアの障害まで、原因は多岐にわたります。再起動ループは放置するとデータ損失やPCの損傷につながる恐れがあるため、できるだけ早めの対応が重要です。
本記事で紹介した方法を順に試し、それでも改善しない場合は、無理せず専門の業者に相談してください。大切なデータやPC環境を守るためには、冷静で的確な対応が欠かせません。