Windows11のパソコンが突然勝手に再起動を繰り返してしまう──そんなトラブルに遭遇して困っていませんか？大切な作業中や起動直後に再起動が始まると、作業の継続はもちろん、データの損失リスクも懸念されます。本記事では、Windows11で再起動がループしてしまう原因を明確にし、誰でも実践できる具体的な解決策を順を追って解説します。
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Windows11が再起動を繰り返す原因
再起動ループは一時的な不具合ではなく、PC内部のトラブルが背景にある可能性が高い症状です。以下に主な原因を整理しました。
システムファイルの破損
Windowsの重要なシステムファイルが破損していると、OSの読み込み中にエラーが発生し、再起動が繰り返されることがあります。特に強制終了や電源断後に起こりやすいトラブルです。
熱暴走による自動保護
PC内部が高温になると、システムは自動で再起動して温度上昇を防ぎます。ファンの故障や排熱口のホコリ詰まりによる熱暴走も、再起動ループの原因となります。
ウイルスやマルウェアの影響
悪意あるソフトウェアがシステムファイルを破壊したり、強制的に再起動を仕掛ける場合もあります。症状が突然発生した場合はウイルス感染も疑うべきです。
Windows Updateの不具合
Windowsアップデートの失敗により、システムが起動時にエラーを検出し再起動を繰り返すケースもあります。中断されたアップデート処理がループ原因となることもあります。
これらの原因は複合的に絡んでいることも多く、正確な診断と順序立てた対処が必要です。次に、具体的な解決策を紹介します。
ハードウェアの故障
メモリ（RAM）やCPU、電源ユニット、マザーボード、SSD/HDDなどに不具合があると、起動後に強制的に再起動されることがあります。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Windows11が再起動を繰り返す時の対処法
以下の対処法を、原因に応じて順に試してみてください。
セーフモードで起動する
セーフモードでは最低限のドライバやサービスだけが読み込まれるため、問題の切り分けがしやすくなります。
手順
- 起動時に電源ボタンを長押しして強制終了を3回繰り返す
- 「自動修復」画面が表示されたら「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
- F4キーでセーフモードを選択
システムファイルの修復を行う
SFCやDISMコマンドでWindowsのシステムファイルを検査し、破損している部分を自動修復できます。
手順
- セーフモードまたは回復環境で「コマンドプロンプト」を起動
- 「sfc /scannow」を入力してEnter
- 完了後に「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」も実行
Windows Updateのトラブルシューティング
更新エラーが原因で起動トラブルが起きている場合は、トラブルシューティングツールで問題を検出できます。
手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」
- 「Windows Update」を選択して実行
システムの復元を使う
過去の復元ポイントがある場合、エラーが出る前の状態に戻すことで問題が解消することがあります。
手順
- 回復メニューで「システムの復元」を選択
- エラー発生前の日付を選び、復元を実行
ハードウェア診断を行う
メモリやストレージに物理的な異常があると、起動時に再起動が発生します。事前診断ツールでチェックしてみましょう。
手順
- Windowsの「メモリ診断ツール」を使用してRAMのエラーを確認
- CrystalDiskInfoなどでSSD/HDDの健康状態をチェック
ウイルススキャンを実行する
マルウェアが再起動を引き起こしている場合、ウイルス対策ソフトによるフルスキャンが効果的です。
手順
- セーフモードで起動
- Windows Defenderまたは他のウイルス対策ソフトを起動
- 完全スキャンを実行
クリーンブートを試す
スタートアッププログラムをすべて無効にして、システムに最小限の構成で起動させることで原因を特定できます。
手順
- 「msconfig」と検索して「システム構成」を開く
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックし、「すべて無効」を選択
- 「スタートアップ」タブから「タスクマネージャーを開く」→不要な項目を無効化
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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まとめ
Windows11で再起動が止まらない場合、ソフトウェアの不具合からハードウェアの障害まで、原因は多岐にわたります。再起動ループは放置するとデータ損失やPCの損傷につながる恐れがあるため、できるだけ早めの対応が重要です。
本記事で紹介した方法を順に試し、それでも改善しない場合は、無理せず専門の業者に相談してください。大切なデータやPC環境を守るためには、冷静で的確な対応が欠かせません。