Windows PE（プレインストール環境）は、トラブル時の修復やデータ救出に役立つ非常に重要なツールです。しかし「Windows PEが起動しない」となると、復旧手段が制限されて焦ってしまう方も多いのではないでしょうか。本記事では、Windows PEが起動しない原因とその確実な対処法を、専門家の視点でわかりやすく解説します。
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Windows PEが起動しない原因
Windows PEが起動しない場合、いくつかの技術的な問題が背景にあることが多く、自力での対応が難しいケースもあります。ここでは代表的な原因を項目ごとに整理して解説します。
USBメディアの作成ミス
Windows PEを入れたUSBメディアが正しく作成されていない場合、起動に失敗することがあります。ISOファイルの破損や作成ソフトの不具合が原因です。
BIOS/UEFIの設定不備
USBからの起動が無効になっていたり、セキュアブートが有効になっていることで、Windows PEの起動が妨げられることがあります。
メディアの物理的故障
USBメモリ自体が物理的に故障している場合、起動に失敗します。他のPCでも認識しない場合は破損の可能性が高いです。
ブートローダーの損傷
Windows PEのブート構成データ（BCD）が破損していると、起動処理が途中で停止することがあります。
ハードウェア障害
マザーボードやメモリ、CPUなど主要なパーツに異常がある場合、Windows PEも起動できなくなります。特にHDDやSSDの物理障害は、自力で直そうとするとデータ消失のリスクがあるため早急な対応が必要です。失いたくないデータがある方は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
次に、上記の原因を踏まえた具体的な対処法を詳しく解説します。
Windows PEが起動しないときの対処法
ここでは、USBメディアの再作成からハードウェア診断まで、状況別に有効な手順をすべてご紹介します。
USBメディアを再作成する
最初に試すべき基本的な対処法です。ISOファイルを最新のものに差し替え、信頼性の高いソフトでUSBを再作成します。
手順
- Microsoft公式のADK（Windows Assessment and Deployment Kit）をダウンロード
- 「Deployment Tools」をインストール
- 「MakeWinPEMedia」コマンドで起動用USBを再作成
- 作成後、別のPCでUSBが起動するか確認
BIOS/UEFIの設定を確認する
ブート優先順位やセキュアブートの設定が妨げになっているケースがあります。
手順
- PCを起動し、F2、Del、またはF12キーなどでBIOS/UEFIに入る
- 「Boot」タブでUSBが起動優先になっているか確認
- 「Secure Boot」を無効に設定
- 必要であれば「CSM（Compatibility Support Module）」を有効化
- 設定を保存して再起動
USBメモリの交換
USB自体の故障が原因で起動できないケースも多いため、別のUSBメモリに作り直してみることをおすすめします。
手順
- 信頼できるブランド（例：SanDisk、Kingstonなど）のUSBメモリを使用
- FAT32またはNTFSでフォーマット後、Windows PEを再作成
- 作成後、別のPCでも起動するか確認
ブート構成データ（BCD）の修復
起動途中で止まる場合は、ブート情報が破損している可能性があります。コマンドで修復を試みましょう。
手順
- 起動可能な別のWindows PEやWindowsインストールUSBからPCを起動
- 「Shift + F10」でコマンドプロンプトを開く
- 以下のコマンドを順に実行：
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /rebuildbcd
ハードウェア診断を行う
複数のUSBでも起動しない場合、PC本体のハードウェア異常を疑う必要があります。
手順
- メモリ診断ツール（Windows Memory Diagnostic）を別PCで用意
- HDD/SSDの接続や状態を確認し、可能であれば別PCでの動作をチェック
- CPUやマザーボードの異常は、自己診断が難しいため注意が必要
専門業者に相談する
USBやBIOS設定を見直しても解決しない場合、ハードディスクやマザーボードの故障など、深刻なトラブルが発生している可能性があります。重要なデータがある場合、自力での作業を控え、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。
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まとめ
Windows PEが起動しない原因は、USBメディアの不具合からBIOSの設定ミス、さらにはハードウェア故障まで多岐にわたります。問題を切り分けながら、順を追って対処することで多くのケースで復旧は可能です。ただし、重要なデータがある場合や、ハードウェア故障の可能性がある場合は、安易な自力対応は避け、専門業者に相談することが最も確実な手段です。