Windows PE（プレインストール環境）は、トラブル時の修復やデータ救出に役立つ非常に重要なツールです。しかし「Windows PEが起動しない」となると、復旧手段が制限されて焦ってしまう方も多いのではないでしょうか。本記事では、Windows PEが起動しない原因とその確実な対処法を、専門家の視点でわかりやすく解説します。
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Windows PEが起動しない原因
Windows PEが起動しない場合、いくつかの技術的な問題が背景にあることが多く、自力での対応が難しいケースもあります。ここでは代表的な原因を項目ごとに整理して解説します。
USBメディアの作成ミス
Windows PEを入れたUSBメディアが正しく作成されていない場合、起動に失敗することがあります。ISOファイルの破損や作成ソフトの不具合が原因です。
BIOS/UEFIの設定不備
USBからの起動が無効になっていたり、セキュアブートが有効になっていることで、Windows PEの起動が妨げられることがあります。
メディアの物理的故障
USBメモリ自体が物理的に故障している場合、起動に失敗します。他のPCでも認識しない場合は破損の可能性が高いです。
ブートローダーの損傷
Windows PEのブート構成データ（BCD）が破損していると、起動処理が途中で停止することがあります。
ハードウェア障害
マザーボードやメモリ、CPUなど主要なパーツに異常がある場合、Windows PEも起動できなくなります。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
次に、上記の原因を踏まえた具体的な対処法を詳しく解説します。
Windows PEが起動しないときの対処法
ここでは、USBメディアの再作成からハードウェア診断まで、状況別に有効な手順をすべてご紹介します。
USBメディアを再作成する
最初に試すべき基本的な対処法です。ISOファイルを最新のものに差し替え、信頼性の高いソフトでUSBを再作成します。
手順
- Microsoft公式のADK（Windows Assessment and Deployment Kit）をダウンロード
- 「Deployment Tools」をインストール
- 「MakeWinPEMedia」コマンドで起動用USBを再作成
- 作成後、別のPCでUSBが起動するか確認
BIOS/UEFIの設定を確認する
ブート優先順位やセキュアブートの設定が妨げになっているケースがあります。
手順
- PCを起動し、F2、Del、またはF12キーなどでBIOS/UEFIに入る
- 「Boot」タブでUSBが起動優先になっているか確認
- 「Secure Boot」を無効に設定
- 必要であれば「CSM（Compatibility Support Module）」を有効化
- 設定を保存して再起動
USBメモリの交換
USB自体の故障が原因で起動できないケースも多いため、別のUSBメモリに作り直してみることをおすすめします。
手順
- 信頼できるブランド（例：SanDisk、Kingstonなど）のUSBメモリを使用
- FAT32またはNTFSでフォーマット後、Windows PEを再作成
- 作成後、別のPCでも起動するか確認
ブート構成データ（BCD）の修復
起動途中で止まる場合は、ブート情報が破損している可能性があります。コマンドで修復を試みましょう。
手順
- 起動可能な別のWindows PEやWindowsインストールUSBからPCを起動
- 「Shift + F10」でコマンドプロンプトを開く
- 以下のコマンドを順に実行：
- bootrec /fixmbr
- bootrec /fixboot
- bootrec /scanos
- bootrec /rebuildbcd
ハードウェア診断を行う
複数のUSBでも起動しない場合、PC本体のハードウェア異常を疑う必要があります。
手順
- メモリ診断ツール（Windows Memory Diagnostic）を別PCで用意
- HDD/SSDの接続や状態を確認し、可能であれば別PCでの動作をチェック
- CPUやマザーボードの異常は、自己診断が難しいため注意が必要
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
Windows PEが起動しない原因は、USBメディアの不具合からBIOSの設定ミス、さらにはハードウェア故障まで多岐にわたります。問題を切り分けながら、順を追って対処することで多くのケースで復旧は可能です。ただし、重要なデータがある場合や、ハードウェア故障の可能性がある場合は、安易な自力対応は避け、専門業者に相談することが最も確実な手段です。