【徹底解説】HDDの使用率が100％になる原因と対処法

パソコンの動作が異常に遅く、タスクマネージャーを見ると「ディスク使用率 100%」と表示されている――そんな症状に悩まされていませんか？この問題は、Windowsパソコンで非常によく見られる現象で、放置すると操作不能に近い状態に陥ることもあります。この記事では、HDDの使用率が100％になる原因と、確実に試すべき対処法をわかりやすく解説します。

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サイバーセキュリティ総研

HDD使用率が100％になる主な原因

HDDの使用率が常に100%になってしまうと、パソコンの起動やアプリの動作が極端に遅くなります。これは一時的な不具合だけでなく、継続的な負荷やハードウェアの異常が関係している可能性があります。

一時的な不具合

Windowsやアプリのキャッシュが蓄積すると、HDDへのアクセスが集中し、一時的に使用率が100%になることがあります。この場合、再起動で解決することがあります。

複数のアプリケーションの同時使用

負荷の高いアプリを同時に実行すると、HDDに過剰な読み書きが発生し、使用率が100%に達することがあります。アプリを整理することで改善できます。

不要なスタートアッププログラム

パソコン起動時に自動で立ち上がるプログラムが多すぎると、HDDが常にフル稼働し、使用率が高くなります。不要なプログラムを無効化することで改善できます。

Windows Updateの不具合

更新中やアップデート直後にバックグラウンドで重い処理が実行され、ディスク使用率が一時的に100%になることがあります。処理が完了するまで待つ必要があります。

ウイルスやマルウェアの感染

悪意のあるプログラムが常にディスクにアクセスし、HDDを100%使用し続けることがあります。ウイルススキャンで駆除することが重要です。

物理的な障害

経年劣化や不良セクタ（データが読み書きできない領域）によって読み書き速度が低下し、通常より長時間HDDが使用され続けてしまうケースです。特に異音やPC動作が極端に遅いと内部パーツの破損が考えられます。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

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これらの原因を把握したうえで、次に紹介する対処法を順番に試すことで、状況の改善が期待できます。

HDD使用率100％を解消する具体的な対処法

以下の対処法は、初心者の方でも実施可能な方法から、より効果的なハードウェア対策まで網羅しています。

パソコンを再起動する

一時的な不具合であれば、再起動だけでディスク使用率が改善することがあります。まずはシンプルな方法から試しましょう。

再起動の手順

1. 「スタートメニュー」→「電源」→「再起動」をクリック。
2. 再起動後、タスクマネージャーでディスク使用率を確認。

不要なプログラムを削除する

使っていないソフトウェアがHDDに負荷をかけている場合があります。アンインストールして軽量化を図りましょう。

不要プログラムの削除手順

1. 「設定」→「アプリ」→「インストール済みアプリ」を開く。
2. 不要なアプリを選んで「アンインストール」をクリック。
3. 完了後、再起動して改善を確認。

スタートアップアプリを無効にする

起動時に不要なアプリが自動で動くとHDDに負担がかかります。スタートアップ設定を見直しましょう。

スタートアップ無効化手順

1. Ctrl + Shift + Escで「タスクマネージャー」を開く。
2. 「スタートアップ」タブを選択。
3. 不要なアプリを右クリック →「無効にする」。

Windows Updateを実行する

Windowsの不具合が原因となっている場合、最新のアップデートで解消されることがあります。

Windows Updateの手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」へ進む。
2. 「更新プログラムのチェック」をクリック。
3. 更新をすべてインストールし、PCを再起動。

ウイルススキャンを実行する

マルウェアによる不正アクセスが原因の場合、ウイルス対策ソフトでフルスキャンを実施することで改善されます。

ウイルススキャン手順

1. 使用中のウイルス対策ソフトを起動。
2. 「フルスキャン」または「PC全体のスキャン」を選択。
3. 検出された脅威を削除。

デフラグを実行する

ファイルの断片化が進んでいる場合、HDDの読み込み効率が落ち、使用率が上昇します。定期的にデフラグを実施しましょう。

デフラグ手順

1. 「スタート」→「デフラグ」と検索し、「ドライブの最適化とデフラグ」を開く。
2. 対象のHDDを選択し、「最適化」をクリック。
3. 完了後、使用率を確認。

ドライバーを最新に更新する

ドライバーの不具合が原因でシステム全体に負荷がかかっている場合、更新することで解消されます。

ドライバー更新手順

1. 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く。
2. 「ディスクドライブ」や「IDE ATA/ATAPIコントローラー」などを展開。
3. 対象ドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
4. 「自動で検索」を選び、更新があれば適用。

メモリの増設を検討する

物理メモリが不足していると、スワップ処理が頻発し、HDDに大きな負担がかかります。メモリ増設で緩和可能です。

メモリ増設のポイント

1. 使用中のPCがメモリを増設可能か確認。
2. Windows 10では最低8GB、快適に使いたいなら16GB以上を目安に。
3. 増設後、ディスク使用率の変化を確認。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

おすすめのデータ復旧専門業者

データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。

すべてに対応しているサイバーセキュリティ総研おすすめのデータ復旧業者はデジタルデータリカバリーです。

デジタルデータリカバリー

デジタルデータリカバリーは、14年連続国内売上No.1の最大手のデータ復旧専門業者です。

復旧率は91.5%とかなり高い技術力を有しており、RAID復旧のノウハウを持ったエンジニアが複数名チームとなって対応することで、早期に破損個所のすべての特定ができ、修復を行うことができます。

また2021年には、HDDの最難関障害である「スクラッチ障害」の復旧技術や、SSDやSDカードのような「メモリ媒体」の復旧技術が評価され、東京都の経営革新優秀賞を受賞しました。その復旧技術・設備が詰まっている復旧ラボは見学が可能です。

また、累積の相談件数は46万件を超え、官公庁や大手企業との取引実績も豊富です。さらに、依頼されたものの8割を48時間以内に復旧するスピードも優秀です。

24時間365日の受付対応に加え、機器は全国5拠点への持ち込み・配送・出張と臨機応変に対応してくれます。相談から見積もりが無料で行えるため、データ復旧専門業者の選定に困っていたら、まずは最大手であるデジタルデータリカバリーへ相談することをおすすめします。

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まとめ

HDDの使用率が100%のまま改善されない問題は、放っておくとさらなるトラブルに発展する恐れがあります。まずは再起動や不要アプリの削除など、簡単な手順から順に試してみましょう。

それでも改善しない場合は、ドライバー更新やメモリ増設、SSD換装などを検討し、それでもダメなら専門家への相談が最も安全かつ確実な選択です。