【徹底解説】MARSHALのHDDが認識されない？原因とすぐ試せる対処法

MARSHAL（マーシャル）製のHDDが突然パソコンに認識されなくなった…。保存していた大切なデータにアクセスできず、困っていませんか？本記事では、MARSHALのHDDが認識されないときに考えられる主な原因と、それぞれの具体的な対処法をわかりやすく解説します。データを守るためにも、正しい対応を行いましょう。

自己修復を試みると状況が悪化することもあるため、もし解決できない場合は、専門業者に相談することが最善です。適切な手順でデータ復旧を行いましょう。

MARSHALのHDDが認識されない主な原因

パソコンでHDDが認識されない場合、接続トラブルから物理的な故障までさまざまな要因が考えられます。特にMARSHAL製品では、接続ケーブルや電源供給の不備が原因となるケースが多く見られます。

USBポートやケーブルの問題

断線や接触不良により、HDDが正しく接続されないことがあります。特に長年使用しているUSBケーブルは劣化していることがあり、新しいケーブルに交換することで解決できる場合があります。

電源供給の不足

バスパワー（PCから電源供給される）タイプのHDDでは、PCからの電力供給が不足すると、HDDが正常に起動せず認識されないことがあります。外部電源を使用することで、電力不足を解消できます。

ドライバーの不具合

Windowsに正しいドライバーが認識されていない場合、HDDが接続されても無反応になることがあります。ドライバーを再インストールまたは更新することで解決できることがあります。

ディスクの管理上の問題

ディスク自体は認識されていても、ドライブレターが割り当てられていないため、エクスプローラーに表示されないことがあります。ディスクの管理からドライブレターを割り当てることで解決できます。

ファイルの破損

OSのファイルシステムの破損が原因でデータにアクセスできなくなることがあります。さらに、ウイルスやマルウェアがファイル構造や拡張子を破壊することで、開けなくなる、または内容が消失するといった被害が出ることもあります。ファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いため、専門業者に相談するのが最も効果的です。

物理的な故障

落下や経年劣化により、HDD内部の構造が損傷していると、PCに認識されないだけでなく、異音が発生することもあります。異音やPC動作が極端に遅いと内部パーツの破損が考えられ、無理に使用したり自己修理を試みると、状況が悪化する可能性があります。物理的な障害が疑われる場合は、専門業者に相談し、適切な診断を受けることをお勧めします。

上記の原因を踏まえて、次の章ではそれぞれに対応した具体的な対処法をご紹介します。

MARSHALのHDDが認識されないときの対処法

以下の方法を順に試すことで、多くのケースで正常な認識が回復します。作業前に大切なデータが保存されている場合は、無理な操作を避けましょう。

USBポート・ケーブルを確認する

接続不良が原因でHDDが認識されない場合は、別のポートやケーブルを使用して改善するか確認します。

接続確認の手順

1. PC本体の別のUSBポートに接続し直す。
2. USBハブを使用している場合は、直接PCに接続する。
3. 他のUSBケーブルに交換して試す。
4. 可能であれば、別のPCに接続して動作確認。

電源供給状態を確認する

MARSHAL製の一部HDDはACアダプター接続が必要なモデルもあります。電源が入っているかを必ず確認しましょう。

電源確認の手順

1. ACアダプターが確実にコンセントに接続されているか確認。
2. HDD本体の電源ランプが点灯しているか確認。
3. 電源スイッチがある場合はONになっているか確認。

ドライバーを更新する

WindowsがHDDのドライバーを正しく認識していない場合、ドライバーを再インストールまたは更新することで解消されることがあります。

ドライバー更新手順

1. 「スタート」→「デバイスマネージャー」と検索して開く。
2. 「ディスクドライブ」または「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を展開。
3. MARSHALのHDDが表示されていれば、右クリック →「ドライバーの更新」。
4. 「自動でドライバーを検索」を選択し、更新を適用。

ディスクの管理ツールで確認する

HDDが物理的には認識されていても、ドライブレターが割り当てられていないためにエクスプローラー上に表示されないことがあります。

ディスク管理確認手順

1. 「スタート」→「ディスクの管理」と検索して開く。
2. MARSHALのHDDが「未割り当て」または「オンライン」として表示されているか確認。
3. 表示されていれば右クリック →「ドライブ文字とパスの変更」。
4. 「追加」または「変更」をクリックして、任意のドライブレターを割り当て。

他のPCで認識されるか確認する

特定のPCでのみ認識されない場合は、接続環境やOS側の問題である可能性があります。他のパソコンで動作確認することも有効です。

他PCでの確認手順

1. HDDを安全に取り外す。
2. 他のWindowsパソコンにUSBで接続する。
3. エクスプローラーやディスク管理で認識されるか確認。

CHKDSKでファイルシステムを修復する

ドライブ自体にファイルシステムの問題がある場合は、CHKDSKで修復を試みることが可能です。

CHKDSKの実行手順

1. 「スタート」→「cmd」と検索し、「管理者として実行」。
2. 以下のコマンドを入力してEnter：
   chkdsk E: /f /r（※E:はHDDのドライブ文字）
3. 処理完了後、再起動して状態を確認。

ディスクをフォーマットする（データ不要の場合）

HDD自体は正常でも、ファイルシステムが破損している場合はフォーマットで再利用できることがあります。データは完全に消去されるため注意してください。

フォーマット手順

1. 「ディスクの管理」を開く。
2. 該当のMARSHAL HDDを右クリック →「フォーマット」。
3. ファイルシステムを「NTFS」または「exFAT」に設定。
4. 「クイックフォーマット」にチェックを入れ、「OK」をクリック。

専門業者に相談・依頼する

異音がする、ディスクが全く反応しない、フォーマットや管理ツールでも認識されない場合は、物理障害が疑われます。そのまま使用を続けると、状態が悪化してデータ復旧が困難になる可能性もあるため、すぐに専門業者へ相談しましょう。

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まとめ

MARSHALのHDDが認識されない場合、まずはUSBケーブルやポート、電源の確認といった基本的なチェックから始めましょう。それでも解決しない場合は、ドライバーやディスク管理、フォーマットなどのソフトウェア的な対応を行います。

大切なデータが保存されている場合は、無理な初期化や書き込み操作を避け、早めに専門のデータ復旧業者に相談することで、復旧の可能性を最大限に高めることができます。