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Windows 10でMP4ファイルを再生しようとしたときに、「ファイルを再生できません」や「コーデックが見つかりません」と表示されて困った経験はありませんか？MP4は一般的な動画形式ですが、再生できない原因は複数考えられます。本記事では、MP4が再生できないときの主な原因と、それぞれに対応する具体的な対処法をわかりやすく紹介します。
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MP4ファイルが再生できない主な原因
Windows 10でMP4が再生できないとき、原因は1つではありません。単なるソフトウェアの不具合から、ファイルそのものの破損、ハードウェアの問題まで幅広く考えられます。
必要なコーデックの不足
MP4形式でも使用するコーデック（圧縮形式）が異なると、Windows標準の再生ソフトでは再生できないことがあります。対応するコーデックがインストールされていないと、再生ができません。
再生ソフトのバージョンが古い
古い再生ソフト（例：Windows Media Player）は、最新のMP4形式に対応していないことがあります。最新バージョンにアップデートすることで、再生できるようになります。
MP4ファイルの破損
ダウンロード中の通信エラーや書き込み中の電源断などで、MP4ファイルが破損すると再生できません。ファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いため、専門業者に相談するのが最も効果的です。
ハードウェアの破損
ハードディスクやSSDの不良セクタ（データを読み書きできない領域）、GPUの不具合が原因で再生エラーが発生することがあります。異音や動作が遅い場合、内部パーツの破損が考えられます。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
これらの原因を理解したうえで、次に紹介する対処法を順番に試すことで、多くのケースで再生問題を解決できます。
MP4ファイルが再生できないときの対処法
以下に紹介する対処法をひとつずつ確認することで、MP4の再生エラーを段階的に解消できます。
コーデックをインストールする
MP4の再生に必要なコーデックが不足している場合、K-Lite Codec Packなどを導入することで解決できます。
コーデックをインストールする手順
- K-Lite Codec Packの公式サイトにアクセスし、最新版をダウンロードします。
- インストーラーを起動し、指示に従ってインストールを完了させます。
- PCを再起動し、再生ソフトでMP4ファイルを開き直します。
別の再生ソフトを使用する
標準のWindows Media Playerでは再生できないMP4でも、VLC Media Playerのような他のソフトで再生できることがあります。
再生ソフトを切り替える手順
- VLC Media Playerの公式サイトからソフトをダウンロードします。
- インストール後、VLCを起動して、MP4ファイルをドラッグ＆ドロップで再生します。
- 問題なく再生できるかを確認します。
Windows Media Playerを更新する
古いバージョンのWindows Media Playerでは一部のMP4形式に対応していません。Windows Updateで更新してみましょう。
Windows Media Playerを更新する手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」を開きます。
- 「Windows Update」から「更新プログラムの確認」をクリックします。
- 利用可能な更新が表示されたら、適用してPCを再起動します。
Windows 10のトラブルシューティング機能を使う
Windows 10には「ビデオ再生」に関するトラブルシューティング機能があります。
トラブルシューティングを実行する手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開きます。
- 「追加のトラブルシューティングツール」→「ビデオの再生」を選択します。
- 「トラブルシューティングツールの実行」をクリックし、指示に従って進めます。
GPUドライバーを更新する
グラフィックボードのドライバーが古いと、動画再生時にエラーやカクつきが発生することがあります。
GPUドライバーを更新する手順
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ディスプレイアダプター」を展開します。
- 使用しているGPUを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「自動で検索」を選び、最新ドライバーがあれば適用します。
ファイル修復ソフトを使う
MP4ファイル自体が破損している場合、修復ソフトを使うことで再生できるようになることがあります。ソフトでデータ修復が可能な場合もありますが、操作ミスが原因でデータを失うリスクもあります。重要なデータが含まれている場合、専門業者に依頼する方が安全です。
破損ファイルを修復する手順
- 動画修復ソフトをインストールします。
- ソフトを起動し、対象のMP4ファイルを読み込みます。
- スキャンと修復が完了したら、新しいファイルを保存して再生確認します。
動画変換ソフトで再生形式に変換する
MP4の中には再生環境に合わないエンコード形式が使用されていることがあります。形式を変換することで再生できるようになることがあります。
MP4を別形式に変換する手順
- 動画変換ソフトをインストールします。
- MP4ファイルを読み込み、出力形式を「MP4（H.264）」や「AVI」などに設定します。
- 変換を開始し、完了後のファイルを再生して確認します。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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まとめ
MP4ファイルがWindows 10で再生できない場合でも、焦らず原因を見極めて対処することが大切です。今回紹介した対処法は、コーデック不足や再生ソフトの問題、MP4ファイルの破損など、あらゆる状況に対応できるよう構成されています。
まずは無料で試せる手順から実施し、それでも再生できない場合は修復ソフトや動画変換を検討しましょう。どうしても解決しない場合は、専門業者に相談することで大切な動画データを失わずに済む可能性もあります。