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外付けHDDをパソコンから取り外そうとした際、「このデバイスは現在使用中です」というメッセージが表示されてしまい、安全に取り外せず困った経験はありませんか？このエラーは、見えないバックグラウンド処理やソフトウェアの干渉など、いくつかの原因によって発生します。
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外付けHDDが「このデバイスは現在使用中です」と表示される原因
このエラーは、Windowsが外付けHDDに対して何らかの処理を行っており、安全に取り外せない状態にあるときに表示されます。具体的には、以下のような原因が考えられます。
ファイルの読み書き処理が残っている
HDD内のファイルが開かれていたり、アプリケーションがバックグラウンドでデータを使用している場合、取り外し操作はブロックされます。
エクスプローラーや他のアプリケーションがHDDを参照している
HDD内のフォルダを開いたままにしていたり、アプリがデータを使用していると、Windowsは「使用中」と判断します。
バックグラウンドサービスやウイルス対策ソフトがHDDをスキャン中
Windows Defenderや他のセキュリティソフトが自動スキャンを行っているケースもあります。
ファイルのキャッシュ処理が完了していない
Windowsの書き込みキャッシュ機能が有効な場合、データ書き込みが完了するまで取り外し操作が失敗することがあります。
物理的な故障
外付けHDDが「このデバイスは現在使用中です」で取り外せないとき、物理的な故障が原因のことがあります。経年劣化や落下などで内部の部品が損傷すると、パソコンが正常に読み取れなくなることがあります。
「カチカチ」「ガリガリ」といった異音がする場合は特に注意が必要です。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
次に、これらの原因を解決するための具体的な対処法をご紹介します。
外付けHDDが使用中で取り外せないときの対処法
しばらく待つ
まずは数分間待ってみましょう。Windowsがデータの書き込みやキャッシュ処理を行っている可能性があります。
待機での対応手順
- ファイルやフォルダをすべて閉じる
- 5〜10分ほど待機する
- 再度「ハードウェアの安全な取り外し」を試みる
エクスプローラーを再起動する
HDDを参照している可能性のあるエクスプローラーを再起動することで、アクセスを解除できることがあります。
エクスプローラーの再起動手順
- Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開く
- 「エクスプローラー」を選択し、「再起動」をクリック
- 再起動後に取り外し操作を試す
リソースモニターで使用中のプロセスを確認
リソースモニターを使うことで、HDDを使用しているアプリケーションやプロセスを特定できます。
リソースモニターでプロセス確認手順
- Windowsキー + Rを押し、「resmon」と入力してEnter
- 「ディスク」タブを開き、HDDを使用しているプロセスを確認
- 対象プロセスを右クリックし、「プロセスの終了」を選択
サインアウトして再ログインする
バックグラウンドのアプリが原因となっている場合、一度サインアウトすることでプロセスをリセットできます。
サインアウト手順
- スタートメニューから「ユーザーアイコン」をクリック
- 「サインアウト」を選択
- 再ログイン後、HDDの取り外しを再試行
PCをシャットダウンしてから取り外す
最終手段として、PCを完全にシャットダウンしてからHDDを取り外します。これにより、すべてのプロセスが終了した状態で安全に取り外せます。
シャットダウンでの取り外し手順
- すべてのアプリケーションを終了
- 「スタート」→「電源」→「シャットダウン」を選択
- 電源が完全に切れた後、HDDを取り外す
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
外付けHDDが「このデバイスは現在使用中です」と表示されて取り外せない場合は、バックグラウンドでの読み書き処理やアプリケーションの干渉が原因となっていることが多く、順を追って対処すれば解決できることがほとんどです。無理に取り外すとデータが破損する恐れもあるため、慎重に操作しましょう。それでも解消しない場合は、信頼できる専門業者への相談をおすすめします。