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Transcend製の外付けHDDが突然パソコンに認識されなくなった、または接続しても何も反応がないといったトラブルは珍しくありません。原因は単純な接続ミスから、ドライバーの不具合、さらにはHDD本体の故障に至るまでさまざまです。この記事では、Transcendの外付けHDDが認識されない場合に考えられる主な原因と、それぞれの対処法を詳しく解説します。
Transcend外付けHDDが認識されない主な原因
接続ケーブルやポートの不良
USBケーブルの破損や接続不良、または使用しているUSBポートのトラブルが原因で、HDDがパソコンに正しく認識されないケースがあります。特に長期間使用しているケーブルやUSBハブは劣化している可能性があります。
電力供給の不足
TranscendのHDDは、特に容量の大きいモデルになると、安定した電力供給が求められます。USBポートからの電力供給だけでは足りない場合、HDDが起動しないことがあります。
ドライバーの問題
HDDを認識させるためのUSBドライバーやディスクドライバーが正しく動作していない、または破損していると、認識エラーを引き起こす原因になります。
ドライブ文字の競合や未割り当て
ディスクは認識されていても、ドライブ文字が割り当てられていない場合、エクスプローラー上に表示されないことがあります。別のドライブと競合している可能性もあります。
HDD本体の故障
何をしても認識されない場合、HDDの回路や内部部品に障害が発生していることも考えられます。特に落下や衝撃を与えたあとに起動しなくなった場合は注意が必要です。経年劣化でも故障は生じえます。個人での対応はほとんど不可能なため失いたくないデータがある方は専門業者に相談しましょう。
次のセクションでは、これらの原因に応じた具体的な対処法を順番に紹介します。
Transcend外付けHDDが認識されない場合の対処法
接続を確認する
最初に確認すべきは、USBケーブルやポートの状態です。これらの不良が原因でHDDが検出されないことが多いため、物理的な接続を見直します。
接続確認の手順
- USBケーブルを一度抜き差しして、しっかりと差し込まれているか確認する
- 別のUSBポート（可能であれば別のUSB規格：2.0/3.0）で試す
- 他のUSB機器が干渉している場合は取り外す
- 別のパソコンでHDDが認識されるか確認する
電力供給を見直す
電力不足が原因でHDDが動作しない場合もあります。特にバスパワー駆動で不安定な接続になっている可能性があります。
電力供給の確認方法
- USBハブを使用している場合は、直接パソコン本体に接続する
- セルフパワータイプ（電源付き）のUSBハブを使用してみる
- USBケーブルを別のものに交換してみる
ドライバーを更新する
ドライバーの不具合は、認識エラーの代表的な原因です。デバイスマネージャーからドライバーの更新を試みましょう。
ドライバー更新手順
- スタートメニューを右クリックし「デバイスマネージャー」を選択
- 「ディスクドライブ」や「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」内にHDDが表示されているか確認
- 該当項目を右クリックし「ドライバーの更新」を選択
- 「自動で検索」を選んで最新版をインストール
ドライブ文字を変更する
HDDがディスクとしては認識されていても、ドライブ文字が未割り当てのために表示されないことがあります。手動で割り当ててみましょう。
ドライブ文字の変更手順
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「ディスクの管理」を選択
- 表示されているHDDの該当領域を右クリック
- 「ドライブ文字とパスの変更」を選択
- 「追加」または「変更」をクリックし、未使用のドライブ文字を割り当てる
ドライバーを一度削除して再インストール
破損したドライバーが原因となっている可能性があるため、アンインストール後に再起動して自動で再インストールさせます。
ドライバー削除手順
- 「デバイスマネージャー」を開く
- 該当するHDDを右クリックし「デバイスのアンインストール」を選択
- 確認画面が表示されたら「アンインストール」をクリック
- PCを再起動し、自動でドライバーが再インストールされるか確認
専門業者に相談する
上記の手順をすべて試してもHDDが認識されない場合、HDD自体に物理的な故障が発生している可能性があります。異音や回転しないなどの症状がある場合は、自力での復旧を行わず、すぐにデータ復旧の専門業者へ相談しましょう。
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まとめ
Transcend製の外付けHDDが認識されない場合、接続ケーブルや電力供給、ドライバーの不具合などが原因であることが多く、順を追って確認すれば多くのケースで解決可能です。しかし、物理障害が疑われる場合やデータが重要な場合は、迷わず専門のデータ復旧業者への相談を検討しましょう。早めの対応が、大切なデータを守る第一歩となります。