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パソコンを使っていて突然ブルースクリーンが表示された経験はありませんか？「原因不明のエラー」や「STOPコード」といった表示に不安を感じた方も多いはずです。その原因がSSDの故障にあることも少なくありません。この記事では、SSDの故障によってブルースクリーンが発生する原因を丁寧に分類し、対処法をわかりやすく解説します。
自力でのデータ復旧はリスクが大きく、誤操作や物理障害が発生する可能性もあります。データ復旧専門業者は無料診断を提供しており、安心して依頼できます。編集部が厳選した業者を調査・まとめていますので、ぜひ参考にしてください。
SSDが原因でブルースクリーンが発生する主な原因
ブルースクリーン、BSoD（Blue Screen of Death）は、システムに深刻な障害が発生した際に表示される緊急停止画面です。SSDの不具合によって引き起こされることも多く、適切に対処しないとデータ消失やPCの起動不能に繋がる恐れがあります。
接続不良・断線
SATAケーブルや電源ケーブルの緩みや断線が原因でSSDが正しく認識されず、アクセスエラーからシステムがクラッシュするケースがあります。
ファームウェアの不具合
SSDのファームウェアにバグや不具合があると、処理中にエラーが発生しブルースクリーンに繋がることがあります。特定のモデルでは不具合の修正アップデートが配布されていることもあります。
ドライバーの異常
ストレージ関連のドライバが古かったり破損していると、SSDとOS間の通信に異常が発生し、ブルースクリーンの原因になります。
論理障害（ファイル構造の破損）
SSD内のファイルシステムやシステムファイルが破損していると、起動中または操作中にOSが致命的エラーを検出し、ブルースクリーンが表示されることがあります。ファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いため、専門業者に相談するのが最も効果的です。
物理的な故障
SSD内部のコントローラやメモリセル、コンデンサの劣化・故障が原因で、読み書きに異常が発生し、システムが停止することがあります。SSDの主な物理的障害の原因は経年劣化です。SSDの内部パーツが長期間の使用や繰り返し書き込みで劣化することが原因です。劣化が進むと、フォーマット後や通常使用中でもデータ消失のリスクが高まります。ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
SSDの故障によるブルースクリーンの対処法
状況に応じて段階的に対応していくことで、多くのケースで改善が可能です。以下の手順を試しながら、問題の切り分けと解決を進めてください。
重要なデータをバックアップする
SSDにアクセスできる状態であれば、最優先すべきはデータのバックアップです。突然アクセス不能になる前に、外付けHDDやクラウドサービスを利用して安全な場所にコピーしてください。
バックアップ手順
- 外付けHDDやUSBメモリを接続
- エクスプローラーで大切なフォルダを選択
- コピー＆ペーストで安全なドライブに保存
- クラウド（OneDrive・Google Drive）などにも保管
接続ケーブルを確認し再接続する
物理的な接続不良でSSDが断続的に切断されると、OSがクラッシュする原因になります。ケーブルの緩みや劣化がないか確認しましょう。
接続確認手順
- PCの電源を切り、ケースを開ける
- SSDの接続を外し、ケーブルを確認
- 断線や緩みがあれば交換
- 別のSATAポートに接続して再起動
SSDのファームウェアを更新する
ファームウェアの不具合が原因の場合、SSDメーカーが提供するアップデートを適用することで、症状が改善することがあります。
ファームウェア更新手順
- SSDのメーカー名とモデルを確認
- 公式サイトにアクセスし、対象ファームウェアをダウンロード
- ダウンロードした専用ツールで更新を実行
- 再起動後、安定動作を確認
ドライバーを更新または再インストールする
ドライバの不具合もブルースクリーンの一因です。デバイスマネージャーから最新のドライバを適用することで、改善が期待できます。
ドライバ更新手順
- 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く
- 「ディスクドライブ」内のSSDを右クリック→「ドライバーの更新」
- 「自動検索」で最新のドライバを適用
- 不安定な場合は「アンインストール」後に再起動
セーフモードで起動して診断を行う
Windowsが正常に起動できない場合は、セーフモードで最低限のドライバ構成により立ち上げ、システムの整合性を確認します。
セーフモード診断手順
- Windowsが起動できる場合：Shiftキーを押しながら「再起動」をクリック
- 「オプションの選択」画面で「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択
- 「再起動」をクリックし、一覧から「セーフモード（コマンドプロンプト付き）」を選択（数字キーまたはFキーで選ぶ）
- セーフモードで起動後、自動でコマンドプロンプトが開く
- 以下のコマンドを順番に入力
sfc /scannow（システムファイルをチェック・修復）
chkdsk C: /f（SSDのファイル構造を修復）
※C: はシステムがインストールされているドライブに読み替え - 修復後、PCを再起動して改善を確認
OSを再インストールする
システムファイルの深刻な破損がある場合、OSの再インストールによってブルースクリーンを回避できることがあります。ただし、データは事前にバックアップしてください。OSの再インストールは操作ミスが原因でデータを失うリスクもあります。重要なデータが含まれている場合、専門業者に依頼する方が安全です。
OS再インストール手順
- Windowsインストール用USBを用意
- BIOSからUSBブートで起動
- 画面の指示に従いOSを再インストール
- 必要に応じてドライバやソフトを再設定
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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まとめ
SSDが原因でブルースクリーンが発生する背景には、物理的故障・ファームウェアの不具合・ドライバ異常・論理障害など多様な要因があります。これらを放置するとデータ消失やPCの起動不能に繋がるため、早期の対応が不可欠です。
本記事では、ブルースクリーンを引き起こす原因を明確にし、状況に応じたすべての対処法を具体的に解説しました。自力での対応が難しい場合やデータを失いたくない場合は、無理をせず専門業者に相談することをおすすめします。