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デスクトップやドキュメントに保存していたフォルダが突然見えなくなった…。こうしたトラブルは、誤削除だけでなくウイルスやファイルシステム障害など、さまざまな原因で発生します。この記事では「Windowsでフォルダが消える」原因と、確実にフォルダを復元するためのすべての方法をわかりやすく解説します。
自己修復を試みると状況が悪化することもあるため、もし解決できない場合は、専門業者に相談することが最善です。適切な手順でデータ復旧を行いましょう。
Windowsフォルダが消える主な原因
フォルダが見えなくなったり、突然消えたように感じる場合は、次のような原因が考えられます。
誤操作による削除・移動
ドラッグ＆ドロップの操作ミスや右クリックによる削除で、フォルダがゴミ箱へ移動されたり、別の場所に移動されていることがあります。
非表示設定が有効になっている
「隠しファイル」の属性が有効になっていると、通常のエクスプローラーでは表示されません。設定を変更すれば再表示できます。
システムアップデートによる構成変更
Windows Updateや大型アップグレード後に、一部のユーザーフォルダが別ディレクトリに移動されることがあります。
ウイルス感染やマルウェア
悪質なソフトウェアがフォルダを隠す・削除する動作を行う場合があり、特にUSBメモリ経由の感染が多く見られます。
ファイルシステムの破損
NTFSやFAT32のエラーにより、フォルダが存在していてもOSが正しく読み込めない状態になることがあります。重度なファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いため、専門業者に相談するのが最も効果的です。
HDDやSSDのハードウェア障害
記録メディアの物理的な破損や劣化によって、フォルダが読み取れなくなることがあります。異音やPC動作が極端に遅いと内部パーツの破損が考えられ、無理に使用したり自己修理を試みると、状況が悪化する可能性があります。物理的な障害が疑われる場合は、専門業者に相談し、適切な診断を受けることをお勧めします。
消えたフォルダを復元するための対処法
原因に応じて、下記の手順を順に試していきましょう。初心者でも実行できる手法から、専門ツールを使った方法まで詳しく解説します。
ゴミ箱を確認する
誤って削除したフォルダは、まずゴミ箱に移動されます。すぐに元の場所に戻せる可能性があります。
ゴミ箱からの復元手順
- デスクトップの「ゴミ箱」を開く
- 削除したフォルダ名を探す
- 右クリック→「元に戻す」を選択
- 元の場所にフォルダが復元される
Windows検索でフォルダを探す
誤って別のフォルダに移動してしまった場合、Windowsの検索機能を活用することで場所を特定できます。
検索手順
- タスクバーの検索窓にフォルダ名を入力
- 検索結果が表示されたら「ファイルの場所を開く」をクリック
- 元の保存場所を確認し、必要に応じて移動
隠しファイル表示設定を変更する
フォルダに「隠しファイル」属性が付与されていると、デフォルトでは非表示になります。表示設定を変更して確認しましょう。
隠しファイル表示手順
- エクスプローラーを開き「表示」タブを選択
- 「表示」グループ内の「隠しファイル」にチェックを入れる
- 表示されるか確認
データ復旧ソフトを使ってスキャンする
誤削除やシステム障害によって失われたフォルダは、復旧ソフトを使って復元できる可能性があります。
データ復旧ソフトの利用手順
- 別のPCで公式サイトからソフトをダウンロード
- USBなどにインストールし、復元したいPCに接続
- スキャン対象のドライブを選択し「スキャン開始」
- リストから目的のフォルダを選んで復元
ファイル履歴やバックアップから復元する
Windowsの「ファイル履歴」や外部バックアップソフトを使用していた場合、過去の状態に戻せる可能性があります。
ファイル履歴からの復元手順
- 「コントロールパネル」→「ファイル履歴」を開く
- 対象ドライブやフォルダを選択
- 日付を指定し、「復元」アイコンをクリック
ウイルススキャンを実行する
マルウェアが原因でフォルダが隠されたり削除されているケースでは、ウイルス対策ソフトでスキャンと修復を行う必要があります。
ウイルススキャン手順
- Microsoft Defender、または信頼性の高いセキュリティソフトを起動
- 「フルスキャン」または「カスタムスキャン」を選択
- 完了後、削除されたファイルの復元が可能か確認
ファイルシステムの破損を修復する
chkdskを使用してディスクのエラーを修復することで、消えたフォルダが再表示されることがあります。
ファイルシステム修復手順
- スタートメニューで「cmd」と入力し右クリック→管理者として実行
- chkdsk C: /f を入力（C:は対象ドライブ）
- 修復後、PCを再起動しフォルダが表示されるか確認
ハードウェア診断を行う
HDDやSSDの寿命やセクタ不良による障害でデータが消失することがあります。専用ツールを用いて診断を行いましょう。
HDD/SSD診断手順
- 「CrystalDiskInfo」などのツールをインストール
- ストレージの健康状態を「正常」「注意」「異常」で確認
- 異常がある場合は早急にバックアップ・交換を検討
専門業者に相談する
論理障害だけでなく、物理的な破損や深刻なウイルス感染が疑われる場合は、早めに専門業者に依頼しましょう。誤った操作によって復元できなくなる前に相談することが重要です。
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まとめ
Windowsでフォルダが消えた場合は、単なる削除や非表示設定に加え、システムやハードウェアの異常が隠れていることもあります。本記事で紹介した各手順を試すことで、原因を切り分け、適切にフォルダを復元できます。
特に大切なデータが消えた場合は、自己判断せず、データ復旧の専門業者に早めに相談することで、被害を最小限に抑えることができます。