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Windowsパソコンの起動時に「UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME」というブルースクリーンが表示されて、突然立ち上がらなくなった経験はありませんか？このエラーは、Windowsが起動ドライブにアクセスできない場合に発生する深刻な問題です。適切に対処しなければ、データへのアクセスもできず、最悪の場合には完全なシステム再インストールが必要になることもあります。この記事では、UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの原因と、それぞれに対応した具体的な解決方法を詳しく解説します。
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーとは
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーは、Windowsがブートボリューム（起動に必要なドライブ）にアクセスできなかった場合に表示されるブルースクリーンエラーです。このエラーによりパソコンが起動しなくなり、システムやデータへのアクセスが一切できなくなるため、早急な対応が必要です。
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの原因
このエラーが表示される原因はさまざまですが、主に以下のようなトラブルが背景にあります。原因によっては、データ消失やディスク交換が必要となる可能性もあるため、慎重に対処する必要があります。
ディスクコントローラードライバーの障害や互換性の問題
Windowsがディスクコントローラーを認識できない、または互換性のないドライバーがインストールされている場合に発生します。特に最近ドライバーを更新した直後に発生した場合は、これが原因である可能性が高いです。
間違ったパーティションからの起動
ブートローダーが誤ったパーティションを指定してOSを読み込もうとすると、ブートに失敗し、このエラーが発生します。デュアルブート環境や複数ドライブのある環境で特に注意が必要です。
パーティションのサイズ変更や移動
パーティション構造が変更された場合、古いブート構成情報との不整合が発生し、起動できなくなることがあります。パーティション操作ソフトを使用した直後に発生するケースもあります。
ファイルシステムの破損
強制終了や電源断などによって、NTFSファイルシステムが破損している場合、ブートボリュームのマウントに失敗し、このエラーが出ます。破損が深刻な場合、データ消失のリスクもあるため注意が必要です。
ハードウェア障害
SSDやHDDなどの起動ストレージが物理的に故障している場合も、UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーが表示されます。これは非常に深刻な問題で、放置するとデータが完全に失われる可能性があります。自力での対応も困難なため、専門業者への相談を強くおすすめします。
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーの対処法
以下に、エラーの原因別に適切な対処法を紹介します。手順を一つひとつ確認しながら進めてください。
システムの復元を実行する
最近のドライバー変更やシステム更新が原因である場合、システムの復元を行うことで、以前の安定した状態に戻すことができます。
システムの復元手順
- Windows回復環境（WinRE）を起動
- 「トラブルシューティング」→「システムの復元」を選択
- 表示された復元ポイントから、エラー発生前の日付を選択
- 復元を開始し、完了後にPCを再起動
セーフモードで起動する
セーフモードでは最小限のドライバーとサービスでWindowsが起動するため、通常の起動でエラーが発生する場合でもトラブルシューティングが可能になります。
セーフモード起動手順
- Windows回復環境に入り、「トラブルシューティング」を選択
- 「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を開く
- 「再起動」をクリックし、起動時にF4キーを押してセーフモードを選択
スタートアップ修復を実行する
Windows起動に関する問題を自動的に修復するスタートアップ修復を試します。
スタートアップ修復の手順
- Windowsインストールメディアまたは回復ドライブでPCを起動
- 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択
- 自動修復が開始されるので、完了後に再起動
CHKDSKでファイルシステムのエラーを修復する
ファイルシステムの破損が疑われる場合、チェックディスクを使ってエラーを修復します。
CHKDSKの実行手順
- 回復環境の「コマンドプロンプト」を開く
- 以下のコマンドを入力してEnter
chkdsk C: /r - スキャンと修復が完了するまで待機
- 完了後、PCを再起動して確認
bootrecコマンドでブート情報を修復する
MBR（マスターブートレコード）やブート構成データ（BCD）が破損している場合、bootrecを使って修復します。
bootrecコマンドの手順
- Windows回復環境で「コマンドプロンプト」を起動
- 以下のコマンドを順に入力し、それぞれEnter
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd - 操作後にPCを再起動して確認
ハードウェア診断を実行する
すべてのソフトウェア的な対策を講じても改善しない場合は、物理的なハードディスクやSSDの障害を疑い、診断ツールを使って確認します。物理故障が見つかった場合は、データ消失のリスクが高いため、専門業者への相談をおすすめします。
ハードウェア診断の手順
- パソコンのメーカーサイトから診断ツールをダウンロード
- ブータブルUSBを作成し、診断ツールを起動
- ストレージに関するテストを実行し、エラーがないか確認
専門業者に相談・依頼する
ブートドライブの破損やストレージ障害によって、OSが起動できない場合、自力での対応は危険です。誤った復旧操作によって、元のデータまでもが消失する可能性があるため、専門のデータ復旧業者へ相談することをおすすめします。
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まとめ
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEエラーは、Windowsのブートプロセスに重大な問題が発生したことを示すエラーです。原因はドライバーの不具合、パーティションの破損、ブート構成のエラー、さらにはハードディスクの物理的故障まで多岐にわたります。
紹介した手順を一つずつ丁寧に試しても改善しない場合は、ストレージに深刻な問題がある可能性があります。そのまま放置せず、早めに専門家へ相談することで、大切なデータやシステム環境を守ることができます。
パソコンの起動不良に直面したときこそ、落ち着いて原因を見極め、適切な対処を行うことが何よりも重要です。