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Windowsでデバイスの不具合が発生した際、「このデバイスは利用できません（コード22）」というエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーは、ハードウェアが正しく認識されていない状態を示しており、ドライバーやシステム設定に原因がある場合が多いです。この記事では、コード22エラーの主な原因と、その対処法を詳しく紹介します。
「このデバイスは利用できません（コード22）」とは？
コード22は、Windowsのデバイスマネージャーで表示されるエラーコードのひとつで、デバイスが無効になっているか、利用不可になっている状態を示します。多くの場合、手動で無効にされたか、ドライバーの不具合、またはハードウェアやBIOSの設定に問題があることが原因です。誤った対処法を試行すると悪化する可能性もあるので、原因の特定が自力では難しい場合は専門業者に相談することをおすすめします。
コード22エラーの主な原因
このエラーは、以下のような原因によって引き起こされます。
デバイスが手動で無効化されている
以前にデバイスを手動で無効にしていた場合、そのままの状態で利用できなくなります。
システムリソースの不足
メモリ不足や同時に動作しているプログラムが多すぎる場合、リソースが足りずデバイスが無効になることがあります。
ドライバーの破損や古いバージョン
互換性のないドライバーや、破損しているドライバーが原因でデバイスが正常に機能しなくなることがあります。
BIOSの設定に問題がある
BIOSで特定のポートや機能が無効になっている場合、OS側でもデバイスを認識できないことがあります。
コード22エラーの対処法
原因に応じて適切な対処を行うことで、多くの場合はエラーを解消できます。以下にすべての対処法を詳しく解説します。
デバイスを手動で有効にする
まずは、デバイスが無効になっていないかを確認し、有効化してみましょう。
手動で有効化する手順
- 「スタート」ボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を開く
- エラー表示のあるデバイスを右クリック →「プロパティ」
- 「ドライバー」タブを開き、「デバイスを有効にする」をクリック
- 「OK」をクリックして画面を閉じ、変更を反映
デバイスドライバーを更新する
古いドライバーや破損したドライバーを更新することで、正常に認識される可能性があります。
ドライバー更新の手順
- デバイスマネージャーを開く
- 該当のデバイスを右クリック →「ドライバーの更新」
- 「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択
- 更新が完了したら再起動
- メーカー公式サイトから手動で最新ドライバーをダウンロードしてインストールするのも有効
システムリソースの確認・最適化
メモリやCPUに負荷がかかっていると、デバイスが正しく機能しない場合があります。
リソース最適化の手順
- Ctrl + Shift + Escキーでタスクマネージャーを開く
- 不要なアプリやバックグラウンドプロセスを終了
- ストレージ容量を確認し、不要ファイルを削除
- Windowsの「ディスククリーンアップ」を実行
BIOSの設定を確認・変更する
BIOSで対象デバイスが無効になっている場合、OS上での認識もブロックされます。
BIOS確認・修正手順
- PCの電源を入れた直後に、F2キーまたはDeleteキーでBIOSに入る
- 「Advanced」や「Integrated Peripherals」などの項目を確認
- 対象デバイス（USB、オーディオ、PCIeなど）が「Enabled」になっているか確認
- 変更後、「F10」キーで保存して再起動
システムファイルを修復する（SFCスキャン）
Windowsのシステムファイルに異常があると、デバイス認識にも影響を及ぼします。sfcコマンドで整合性を確認しましょう。
SFCスキャンの手順
- スタートメニューで「cmd」と検索し、右クリック →「管理者として実行」
- 以下のコマンドを入力してEnter
sfc /scannow - スキャンが完了するまで待機（10～30分程度）
- エラーが検出され修復された場合は、PCを再起動
専門業者に相談・依頼する
すべての対処法を試しても解決しない場合、ハードウェアそのものの故障やOSの深刻な問題が原因の可能性もあります。無理な操作で状態を悪化させる前に、専門の業者に相談することをおすすめします。
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まとめ
「このデバイスは利用できません（コード22）」エラーは、デバイスが手動で無効化されている、ドライバーが破損している、またはBIOSの設定に問題があるなど、比較的身近な原因で起こるエラーです。ご紹介した対処法を順に試していくことで、多くのケースは解決可能です。
もし問題が解決しない場合は、ハードウェアの故障やWindowsの構成ファイルの深刻な異常が疑われるため、速やかに専門業者へ相談することで、最小限のリスクで安全に対応できます。