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作業中にHDDから「カチカチ」「カタカタ」と異音が聞こえ、不安を感じたことはありませんか？その異音は、HDD内部で深刻なトラブルが起きているサインかもしれません。放置しておくと大切なデータが失われる可能性があるため、すぐに正しい対処が求められます。この記事では、HDDの異音の原因と対処法を、専門的な視点から詳しく解説します。
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HDDから異音がする原因
▶ プラッタ
データが磁気的に記録される円盤。高速回転しながら読み書きが行われる。
▶ スピンドルモータ
プラッタを高速で回転させるためのモーター。回転数は通常5400rpm～7200rpm。
▶ アクチュエータ
磁気ヘッドを正確に動かして、プラッタ上の特定の位置にアクセスさせる装置。
▶ 磁気ヘッド
プラッタに接触せず、浮いた状態でデータの読み書きを行う小さな部品。ヘッドクラッシュの原因にもなりやすい。
HDDから異音がする場合、内部の物理的または制御系の障害が起きている可能性が高く、自己対応は状況を悪化させる恐れがあります。放置や無理な再起動を繰り返すと、データの完全消失やHDDの永久的な故障につながるケースもあります。以下に、代表的な原因を詳しく解説します。
接続不良
外付けHDDなどでUSBケーブルや電源アダプタが不安定な場合、通電不足やノイズにより異音が発生するケースもあります。これ自体がHDDの致命的故障ではないこともありますが、放置して使い続けると損傷に発展する恐れがあります。
ファームウェア障害
HDDを制御するプログラムであるファームウェアが破損していると、磁気ヘッドやモーターが正しく動作せず、異音を発することがあります。物理的な破損ではないものの、誤作動によって結果的に物理部品を傷める危険性もあります。
磁気ヘッドの故障
HDD内部の磁気ヘッドが破損すると、プラッタと接触して「カチカチ」「カタカタ」といった異音が発生します。特にHDDを落とした、強い衝撃を受けたなどの直後に発生するケースが多く、放置するとプラッタ面が削れ、データ復旧が極めて困難になります。
プラッタやモーターの劣化
HDDのモーターやプラッタ自体が経年劣化によって不具合を起こすと、モーターが正しく回転しなくなり、「ブーン」や「ガリガリ」といった音が鳴ることがあります。この状態ではHDDの回転が安定せず、正常な読み書きが行えません。
物理的衝撃や落下
HDDに外部からの衝撃が加わると、内部構造にダメージを与えることがあります。特に動作中に衝撃を受けた場合、磁気ヘッドがプラッタに接触し、深刻な異音や動作不能に陥ることがあります。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
HDDから異音がする場合の対処法
HDDから異音が聞こえる場合は、症状に応じた適切な対応が必要です。誤った対処をすると症状が悪化し、復旧が困難になる可能性があるため、以下の手順に従って慎重に対応しましょう。
即時電源オフ
異音が確認できたら、何よりも先に電源を切りましょう。通電を続けることで磁気ヘッドがプラッタを削り、データ復旧が不可能になるリスクが高まります。
即時電源オフの手順
- HDDが接続されているパソコンや外部機器の電源をシャットダウンします。
- 外付けHDDであれば、USBケーブルや電源アダプタも外してください。
- その後、再接続や電源投入は一切行わず、そのまま保管してください。
接続不良の確認
外付けHDDの場合、ケーブルや電源アダプタの劣化や接触不良が原因で異音が発生するケースもあります。念のため、接続部品の状態を確認し、交換してみましょう。
接続不良の確認手順
- USBケーブルや電源ケーブルを抜き差しして緩みがないか確認します。
- 別のケーブルや別のUSBポートを試してみます。
- 異音が解消するか確認し、改善が見られない場合はすぐに使用を中止してください。
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
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▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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