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Windowsのディスククリーンアップを使って不要なファイルを削除しようとした際に、「Windows Updateのクリーンアップ」項目が表示されないことがあります。この現象にはいくつかの原因があり、対応策を知っていれば簡単に解決できることも少なくありません。本記事では、Windows Updateのクリーンアップ項目が表示されないときの主な原因と、それぞれに対応する実践的な解決策を詳しくご紹介します。
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Windows Updateクリーンアップが表示されない原因
この項目が表示されないのは、特定の条件や設定に起因しています。以下に代表的な原因をまとめました。
不要なファイルが存在しない
Windowsは定期的に不要な更新ファイルを自動で削除します。最近アップデートを適用した直後などは、削除対象のファイルが存在しないため、クリーンアップ項目が表示されないことがあります。
管理者権限不足
通常のユーザー権限では「Windows Updateのクリーンアップ」など一部のシステムファイルが表示されません。管理者権限での実行が必要です。
ソフトやツールなどによる競合
常駐ソフトやセキュリティツールがWindowsのディスククリーンアップ機能と干渉し、正しく表示されないことがあります。
更新プログラム（KB2852386）が未インストール
特に古いOSでは、この更新プログラムが未適用だと、機能自体が利用できないことがあります。
システムファイルの破損
Windowsの一部機能が正常に動作しない場合、ディスククリーンアップのUIや項目に不具合が出る可能性があります。
物理障害
HDDやSSDに物理的な障害が発生し、不良セクタ（読み書き不能な領域）が生じた場合、システムがファイルを正常に認識・処理できなくなる可能性があります。内部からの異音や極端な動作の遅延が見られる場合は、物理障害が進行している恐れがあり、早急な対応が求められます。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
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ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Windows Updateクリーンアップが表示されない場合の対処法
以下の対処法を順に試すことで、クリーンアップ項目が正しく表示されるようになる可能性があります。
管理者としてディスククリーンアップを実行する
管理者権限で実行することで、システム関連の項目が表示されるようになります。
管理者権限での実行手順
- スタートメニューで「ディスククリーンアップ」と検索
- 検索結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択
- クリーンアップ対象のドライブ（通常はC:）を選択
- 「システムファイルのクリーンアップ」をクリック
- 「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されるか確認
sfc /scannowでシステムファイルを修復する
システムファイルの破損が原因で表示不具合が起きている場合は、コマンドでの修復が有効です。
システムファイル修復の手順
- 「スタート」を右クリックし、「Windowsターミナル（管理者）」を開く
- 以下のコマンドを入力してEnter
sfc /scannow - スキャンが完了するまで待機（10〜20分）
- 必要に応じて、Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth も実行
- 再起動後、ディスククリーンアップを再試行
セーフモードでクリーンアップを実行する
他のソフトウェアが干渉している場合、セーフモードでの操作により正しく項目が表示されることがあります。
セーフモードでの実行手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「今すぐ再起動」
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→再起動
- 再起動後「4」キーを押してセーフモード起動
- セーフモード上で「ディスククリーンアップ」を実行
KB2852386がインストールされているか確認する
この更新プログラムが未適用の場合、「Windows Updateのクリーンアップ」が機能しないことがあります。
KB2852386確認手順
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」へ進む
- 「更新履歴の表示」→「その他の更新プログラム」でKB2852386があるか確認
- なければ、「更新プログラムのチェック」でインストール
- 完了後、PCを再起動して再度クリーンアップを確認
「ストレージセンサー」を無効化して手動クリーンアップを試す
Windows 10/11では「ストレージセンサー」という自動クリーンアップ機能が有効になっていると、古い更新ファイルがすでに削除されており、ディスククリーンアップに「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されないことがあります。無効化後に手動で確認してみましょう。
ストレージセンサー無効化手順
- 「設定」→「システム」→「記憶域」を開く
- 「ストレージセンサー」を「オフ」にする
- PCを再起動する
- 「ディスククリーンアップ」を管理者権限で再実行し、「Windows Updateのクリーンアップ」が表示されるか確認
「cleanmgr /sageset:1」コマンドで全項目を表示する
Windowsにはディスククリーンアップの詳細設定をカスタマイズできる「sageset」オプションがあります。これを使うことで、通常のUIでは非表示になっている項目を強制的に表示させることが可能です。
sagesetコマンドの使用手順
- 「スタート」→「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」
- 以下のコマンドを入力：
cleanmgr /sageset:1 と入力してEnter - 表示されたチェック項目の一覧で「Windows Updateのクリーンアップ」にチェックを入れる
- 次に、以下のコマンドを実行：
cleanmgr /sagerun:1 - クリーンアップ実行後、再度ディスククリーンアップで表示されるか確認
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
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特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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