【保存版】Windows回復画面から先に進まない？原因と今すぐできる対処法まとめ

パソコンの電源を入れたときに「Windows回復」や「自動修復できませんでした」という画面が表示され、起動できない状態に陥るケースがあります。仕事の資料や大切な思い出の写真など、突然アクセスできなくなると不安になりますよね。この記事では、こうした回復画面の原因と、その対処法について詳しく解説します。

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Windows回復画面が表示される原因

Windowsが正常に起動できないとき、「回復」や「自動修復」という画面が表示されます。こうした状態は一時的なトラブルではなく、重大な障害の兆候である場合も少なくありません。以下のような原因が考えられます。

ブート構成データ（BCD）の破損

Windowsがどのように起動すべきかを記述した「ブート構成データ（BCD）」が破損していると、OSが認識されず、回復画面に移行してしまいます。

Windows Updateの失敗

アップデート中に電源が切れたり、更新ファイルに問題があったりすると、更新が途中で止まり、起動不能になるケースがあります。

周辺機器の影響

USB機器や外付けHDDが接続されたまま起動しようとすると、それが原因で正常な起動を妨げることがあります。

ウイルス感染

ウイルスやマルウェアがシステムファイルを攻撃すると、OSの起動プロセス自体が破壊され、復旧画面が出ることがあります。特に重要なファイルが削除された場合、深刻な影響が出ることもあります。

システムファイルの破損

Windowsの動作に必要なファイルが破損していると、起動に失敗し、回復モードが表示されます。ウイルス感染や突然のシャットダウン、アップデートの失敗などが主な原因です。

ハードウェアの問題

HDDやSSDなどの記憶装置に物理的な異常があると、OSファイルの読み込みができなくなり、起動不能になります。また、マザーボードや電源ユニットの故障も同様の症状を引き起こします。特に異音やPC動作が極端に遅いと内部パーツの破損が考えられます。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

Windows回復画面が表示されたときの対処法

Windowsが回復モードに入った場合、以下の方法で改善が見込めます。それぞれの対処法について、詳しい手順を紹介します。

再起動を試す

まずは基本の対処として、周辺機器をすべて外したうえで再起動を試してください。意外にも一時的なエラーで起動できないだけの場合もあります。

再起動の手順

1. PCの電源を完全に切る
2. 外付けHDDやUSBメモリ、SDカードなど周辺機器をすべて外す
3. 電源ボタンを押して起動し、通常通り立ち上がるか確認

スタートアップ修復を行う

Windows回復画面が表示された場合は、自動修復機能を使って起動の問題を修復することが可能です。

スタートアップ修復の手順

1. 回復画面で「詳細オプション」を選択
2. 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」をクリック
3. Windowsが問題の診断と修復を自動で行うのを待つ

セーフモードでの起動

セーフモードはWindowsの最小限の構成で起動するモードです。ドライバやウイルスなどの影響を排除して原因を特定できます。

セーフモード起動の手順

1. 電源ボタンを長押しして強制終了→再起動を2〜3回繰り返す
2. 「回復画面」が表示されたら「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」
3. 「セーフモードで起動」を選択

システムの復元を試す

復元ポイントが作成されていれば、システムを過去の正常な状態に戻すことで問題が解決する場合があります。

システムの復元手順

1. 回復画面で「詳細オプション」→「システムの復元」を選択
2. 復元ポイントを選び、画面の指示に従って実行
3. 再起動後に起動が正常化しているか確認

コマンドプロンプトでの修復

ブート構成データ（BCD）に問題がある場合、コマンドプロンプトから修復を行います。

コマンドによる修復手順

1. 回復画面で「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択
2. 以下のコマンドを順番に入力し、Enterを押す：
   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /scanos
   bootrec /rebuildbcd
3. 完了後、再起動して動作を確認

BIOS設定の確認

起動デバイスの順序が間違っている場合、Windowsが正しく起動しません。BIOS設定を確認しましょう。

BIOS設定確認の手順

1. PCの電源を入れ、起動画面で指定キー（F2やDELなど）を押してBIOSを起動
2. 「Boot」タブで起動順序を確認し、内蔵ストレージが最優先になっていることを確認
3. 設定後、保存して再起動

Windowsの再インストール

他の方法で改善しない場合は、Windowsの再インストールを検討する必要があります。ただし、この操作はデータが消える可能性があるため、注意が必要です。

再インストールの手順

1. 別のPCでWindowsインストールメディアを作成（USBなど）
2. 該当PCに接続し、「このPCを初期状態に戻す」またはインストール画面から再インストールを選択
3. 画面の指示に従って進行

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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