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Windows 10で再起動を繰り返す「ブートループ」と呼ばれる現象は、突然起こることがあり、作業中のファイルにアクセスできなくなるなど深刻な影響を及ぼします。この記事では、ブートループの主な原因と、その対処法を具体的な手順付きでわかりやすく解説します。
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Windows 10が再起動を繰り返す原因
ブートループの原因は多岐にわたりますが、以下のような要因がよく見られます。
Windowsアップデートの失敗
更新プログラムの不具合やインストール中のトラブルにより、OSの起動に支障が出ることがあります。更新失敗がループの引き金になるケースもあります。
ドライバの不具合
互換性のない、または古いドライバがインストールされていると、システムに深刻な不安定さを引き起こし、起動時に再起動を繰り返す原因になります。
レジストリの破損
システム構成情報を格納しているレジストリが破損すると、Windowsが正常に読み込めずに再起動を繰り返します。
マルウェア感染
ウイルスなどによりシステムファイルが破損した場合、OSが正常に機能せず、ブートループを引き起こします。
ファイル破損
ファイルシステム（ファイルの保存場所や構造を管理する仕組み）の破損や誤操作によりデータにアクセスできなくなり、ブートループに発展する可能性があります。
物理障害
落下や経年劣化などでHDD・SSD内部の部品が損傷する障害です。異音がする場合は物理障害の可能性が高く、専門対応が必要です。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
Windowsが再起動を繰り返すときの対処法
以下に、ブートループから抜け出すための実践的な対処法を順に解説します。
自動再起動を無効化する
まずは再起動を止めることで、エラーの内容を確認しやすくします。
自動再起動の無効化手順
- PC起動時にF8キーを連打して「詳細ブートオプション」画面を開く
- 「システム障害時に自動的に再起動する」を無効にする
- そのまま起動して、エラー内容を確認
セーフモードで起動する
セーフモードでの起動により、最小限の構成でトラブルを回避しつつ、問題の特定と修正を行えます。
セーフモード起動手順
- PC起動時にF8キーを押し続け、「セーフモード」を選択
- 起動後、「デバイスマネージャー」からドライバを更新・削除
- 不要なソフトウェアやスタートアップ項目を無効化
コマンドプロンプトで修復を行う
ブート構成やシステムファイルの修復には、コマンドラインからの対応が有効です。
コマンドプロンプト修復手順
- WindowsインストールメディアからPCを起動
- 「コンピューターを修復する」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択
- 以下のコマンドを順に実行：
sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /rebuildbcd - 完了後、PCを再起動して状況を確認
スタートアップ修復を実行する
Windowsの自動修復機能を活用して、起動に関する不具合を修正します。
スタートアップ修復手順
- Windowsインストールメディアを挿入してPCを起動
- 「コンピューターを修復する」→「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選択
- 自動診断・修復が完了するのを待つ
ドライバやレジストリの修正
ドライバやレジストリ設定が原因の場合は、それらの見直しが必要です。誤操作には注意してください。
ドライバとレジストリ修正手順
- セーフモードで起動
- 「デバイスマネージャー」から異常のあるデバイスを確認し、ドライバを更新または削除
- 「regedit」でレジストリエディタを開き、該当する不正なエントリを削除（※作業前にバックアップを推奨）
ディスクエラーをチェックする
ディスクにエラーがあると、起動や動作に悪影響を与えます。チェックディスクツールで検査しましょう。
ディスクエラーチェック手順
- コマンドプロンプトを管理者権限で起動
- 以下のコマンドを入力：
chkdsk C: /f /r - 「次回の再起動時にスキャンしますか？」→「Y」で確定し、PCを再起動
Windowsの再インストールを行う
全ての方法で改善しない場合は、最終手段としてクリーンインストールを検討します。データが消えるので必ずバックアップを取ってから実行してください。大切なデータがある場合、先にデータ復旧業者に相談するのをおすすめします。
再インストール手順
- Windowsインストールメディアを作成（別のPCでUSBメモリなどに）
- 問題のPCに挿入し、起動時にインストールメディアから起動
- 「Windowsのインストール」→「カスタムインストール」を選び、新規インストールを実行
専門業者に相談・依頼する
ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
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費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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