【保存版】Windows 11でUSBデバイスが認識しない？原因と対処法を徹底解説！

USBメモリや外付けHDD、SSDなどをWindows 11のPCに接続しても、まったく反応がない、あるいは「不明なデバイス」と表示されてしまう――そんな経験はありませんか？データの移動や周辺機器の使用ができなくなるこのトラブルは、ハードウェアの不良だけでなく、ソフトウェアの設定ミスやドライバーの不具合など、さまざまな原因が関係しています。本記事では、Windows 11でUSBデバイスが認識されない原因を分類し、それぞれのケースに応じた対処法を専門的な視点でわかりやすくご紹介します。

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サイバーセキュリティ総研

USBデバイスが認識されない原因

Windows 11でUSBが認識されない場合、その原因はハードウェア側とソフトウェア側のどちらにも潜んでいる可能性があります。トラブルを解決するには、まず何が原因かを正しく把握することが重要です。

ドライバーの不具合

古い・破損した・互換性のないドライバーが原因でUSBが動作しない場合があります。Windowsの大型アップデート後に発生することも多いです。

WindowsやBIOSの設定ミス

省電力設定や高速スタートアップ、BIOSでのUSB無効化設定が原因で、USBが認識されなかったり、起動時に検出されないことがあります。

ウイルスやWindowsの更新不具合

マルウェアによるシステムの書き換えや、Windows Update後のドライバー不具合でUSBが認識されなくなるケースもあります。更新後は特に注意です。

ファイルシステムの破損や未フォーマット状態

ファイルシステムの破損や未フォーマット、異なるOSでのフォーマットにより、PCがUSBを使えない状態と判断し認識エラーが起きることがあります。

物理的なハードウェア障害

USBデバイス自体の劣化など物理的な不具合により、パソコンがUSBを正しく認識できなくなることがあります。デバイスから異音がしたりデータの読み込みが極端に遅いと物理障害の可能性があります。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

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ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

USB認識問題の修正方法

Windows 11でUSBが認識されない問題に直面した場合、以下の対処法を順に試すことで多くのケースが解決します。各方法について、実際の操作手順と注意点を詳しくご紹介します。

ハードウェアの状態をチェックする

まずは物理的な故障を疑い、USBポートやデバイスの状態を確認しましょう。

ハードウェアチェックの手順

1. 他のUSBポート（2.0や3.0）に接続して動作を確認する
2. 別のUSBケーブルを使用してみる
3. 他のPCでUSBデバイスが認識されるか確認する

USBドライバーを更新または再インストールする

不具合のあるUSBドライバーは認識エラーの大きな原因です。最新の状態に更新するか、再インストールしてみましょう。

ドライバー更新・再インストール手順

1. 「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く
2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開
3. 該当するデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選ぶ
4. 効果がない場合、「デバイスのアンインストール」を実行し、PCを再起動

USBの電源管理設定を確認する

省電力機能がUSBポートを一時的に無効化していることがあります。電源管理設定を変更しましょう。

電源管理設定の確認手順

1. 「デバイスマネージャー」を開く
2. 「USB Root Hub」を右クリックし「プロパティ」を選択
3. 「電源の管理」タブで「電力の節約のためにこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す

BIOS/UEFIのUSB設定を確認する

システムレベルでUSBポートが無効化されていないかを確認しましょう。特に自作PCや法人向けPCでは初期設定が原因となることがあります。

BIOS設定の確認方法

1. PC起動時に「Delete」キーまたは「F2キー」を連打し、BIOS画面に入る
2. 「Advanced」や「Peripheral Configuration」などのメニューを選択
3. 「USB Configuration」でポートが有効になっているか確認する

ディスクの管理ツールで確認する

WindowsがUSBドライブを検出していても、ドライブ文字が割り当てられていないと「認識されていない」ように見えます。

ディスク管理での確認手順

1. 「スタート」メニューで「ディスクの管理」と検索して開く
2. USBドライブが表示されているか確認
3. 表示されているが未割り当てなら、右クリックして「新しいシンプルボリューム」を選ぶ
4. ドライブ文字の割り当てを行う

ウイルススキャンを実行する

マルウェアの感染によりUSB機能が制限されている場合があります。最新のセキュリティソフトでスキャンを実行しましょう。

ウイルススキャンの手順

1. Windowsセキュリティまたは使用中のウイルス対策ソフトを起動
2. 「フルスキャン」または「カスタムスキャン」を選ぶ
3. USBドライブを含めてスキャンし、検出されたファイルを削除または隔離

Windowsを最新の状態に更新する

USBデバイスとの互換性を保つには、OSを最新バージョンに保つことが重要です。

Windows Updateの手順

1. 「設定」→「Windows Update」を開く
2. 「更新プログラムのチェック」をクリック
3. 更新がある場合はダウンロードしてインストール
4. インストール完了後、PCを再起動

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、USBデバイス自体に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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