【要注意】「Windowsの準備をしています」が終わらない原因と対処法を徹底解説

パソコンの起動時に「Windowsの準備をしています」という表示が続き、なかなか操作できない状態に陥ったことはありませんか？この表示は一時的な処理であることもありますが、長時間続く場合はシステムトラブルが発生している可能性があります。本記事では、この症状が起こる原因を整理し、状況別に対応できる具体的な対処法を丁寧にご紹介します。

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「Windowsの準備をしています」が表示され続ける主な原因

「Windowsの準備をしています」が長時間表示されたまま進まない場合、内部では何らかのトラブルが発生している可能性があります。以下のような原因が考えられます。

Windows Updateの問題

更新プログラムのインストールが中断されたり、エラーが発生すると、システムが正常に起動できなくなり、この表示が続くことがあります。

ディスク容量の不足

Windows Updateでは十分な空き容量が必要です。容量が足りないと、更新処理が完了せず、ループに陥ることがあります。

ソフトウェアや設定の競合

一部のアプリや設定がWindows Updateと干渉し、更新処理が止まることがあります。セキュリティソフトが原因になる場合もあります。

システムファイルの破損

Windowsの起動するために必要な重要なファイルが破損していると、起動や更新が進まず「準備をしています」で止まることがあります。

ハードウェアの問題

こちらのように少しくだけた言い回しに調整しました：

HDDやSSDの故障、あるいは周辺機器の影響で、Windowsの起動が止まってしまうことがあります。異音がする、動きが極端に遅いといった場合は物理的なトラブルかもしれないので、自分で無理に直そうとせず、専門家に相談するのがおすすめです。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

「Windowsの準備をしています」の対処法

このエラーが表示されたとき、焦らずに以下の手順を順番に試すことで、解消できるケースが多くあります。

一旦待つ

更新処理が長時間かかることもあるため、まずは焦らず1〜2時間程度待つことをおすすめします。

待機のポイント

1. ACアダプター接続中であることを確認。
2. HDDアクセスランプが点滅しているか確認（処理中の可能性）。
3. 2時間程度待っても変化がない場合は次の対処へ進む。

周辺機器を取り外す

不要なUSBデバイスや周辺機器が干渉している可能性があるため、すべて外してから再起動してみましょう。

周辺機器取り外し手順

1. 電源を切る。
2. USBメモリ、プリンター、外付けHDDなどをすべて取り外す。
3. 電源を入れて状況を確認。

放電処置を行う

PC内部に残った電気を放電することで、一時的なフリーズ状態から回復することがあります。

放電の手順

1. PCの電源を切る。
2. ACアダプターとバッテリーを取り外す。
3. 電源ボタンを15～30秒間押し続ける。
4. 再度電源を入れて起動を確認。

強制終了して再起動する

反応がない状態が続く場合、一度強制終了して再起動を試みます。ただし、この方法はデータ損失のリスクがあるため注意が必要です。

強制終了の手順

1. 電源ボタンを長押しして電源を切る。
2. 数秒後に再度電源を入れる。
3. 通常通り起動できるか確認。

セーフモードで起動する

通常起動ができない場合、セーフモードで起動することで、不要な更新プログラムの削除やシステム修復を行うことができます。

セーフモード起動手順

1. 電源を入れた直後に[F8]キーを連打（または[Shift + 再起動]）。
2. 「セーフモード」または「セーフモードとネットワーク」を選択。
3. 起動後、sfc /scannow を実行してシステムファイルを修復。

スタートアップ修復を実行する

Windows回復環境（RE）からスタートアップ修復を行うと、自動的に起動に関するエラーを修正してくれます。

スタートアップ修復の手順

1. Windowsインストールメディアを挿入し、PCを起動。
2. 「コンピューターを修復する」を選択。
3. 「スタートアップ修復」を実行。

ディスクチェック（チェックディスク）を実行

HDDやSSDにエラーがある場合、チェックディスクを使って修復します。

チェックディスク実行の手順

1. PCをセーフモードまたはWindows回復環境（Windows RE）で起動します。
   （電源投入直後に[F8]キー、またはWindowsインストールメディアから「コンピューターを修復する」を選択）
2. 「システム回復オプション」または「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。
3. chkdsk C: /f /r と入力してEnterキーを押す。
   （「C:」はWindowsが入っているドライブ。必要に応じて変更）
4. 「次回の再起動時に実行しますか？」と表示されたら Y を入力してEnter。
5. コマンドプロンプトを閉じてPCを再起動。自動でディスクチェックが始まる。

BIOS設定を初期化する

BIOSの設定ミスにより起動に支障が出ているケースもあります。初期化することで改善が見込まれます。

BIOS初期化手順

1. PC起動直後に[F2]や[DEL]キーでBIOSに入る。
2. 「Load Setup Defaults」または同等の項目を選択。
3. 保存して再起動。

Windows Updateを再試行する

一度失敗した更新を再度適用することで、正常な状態に戻ることがあります。

Windows Update再試行手順

1. セーフモードで起動。
2. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「更新の確認」。
3. 手動で更新を再適用する。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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