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HDDから異音が聞こえたり、突然認識しなくなった場合、「ヘッドの故障」が疑われます。ヘッドは非常に繊細な部品であり、交換には高度な技術が求められます。この記事では、HDDヘッド交換の費用相場や故障の原因、そして安全な対処法について詳しく解説します。
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HDDヘッド交換の費用相場
HDDヘッドの交換は、通常の修理作業よりもはるかに高度で繊細な工程です。作業は「クリーンルーム」と呼ばれる無塵環境で実施されるのが必須で、専用設備と熟練エンジニアの手によって行われます。
このため、HDDの障害が重度であるほど費用も高額になりやすく、特にヘッドの破損が原因でデータが読み込めない場合は、単純な交換作業では済まないこともあります。場合によっては、同型のHDDから部品取りを行い、複数のパーツを交換する必要が出てくるため、費用が一気に跳ね上がる可能性もあります。
以下に、一般的な費用相場の目安を示します。
- 軽度のヘッド障害：25,000円～70,000円程度
- 重度の物理障害（プラッタ損傷や複数ヘッド破損など）：100,000円～300,000円以上
- 初期診断・見積もり：多くの業者が無料（事前に確認がおすすめ）
なお、最終的な費用は、HDDの型番や内部構造、障害の状況によっても異なるため、初期診断を受けてから正式な見積もりを確認することが大切です。
次に、HDDヘッドが破損してしまう主な原因について見ていきましょう。
HDDヘッドが壊れる原因
HDDのヘッドは、非常に精密なパーツであり、ちょっとした外部要因でも故障する可能性があります。以下に代表的な故障原因をまとめました。
熱暴走
通気性の悪い環境やファンの故障によってHDD内部の温度が高くなると、基板やヘッドに負荷がかかり、異常動作を引き起こします。熱による膨張でパーツ同士が接触し、物理的な損傷に発展することもあります。
湿気や液体侵入
ノートパソコンに飲み物をこぼした、結露が発生した、などのケースではHDD内部に水分が入り込み、ヘッドや基板が腐食してしまいます。このような障害は深刻で、再使用は困難になることもあります。
停電や通電不良
停電や電源の不安定によってHDDが正常に停止できず、ヘッドがプラッタに吸着したままになる「ヘッドスタック」状態になることがあります。また、電気的な異常が基板に影響し、ヘッドを制御できなくなることもあります。
経年劣化
HDDは消耗品です。使用年数が長くなるにつれて、内部パーツが摩耗し、磁気ヘッドの精度が低下することで読み書きエラーが頻発し、最終的に動作不能になります。
物理的な衝撃
動作中にパソコンを落としたり、外付けHDDを強くぶつけたりすると、ヘッドがプラッタ（データ保存ディスク）に接触し、傷ついてしまいます。これを「ヘッドクラッシュ」と呼び、最も多い物理障害のひとつです。
ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。
自力で修復する場合のリスク
▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう
▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう
▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう
ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。
HDDヘッド障害の対処法
ヘッド障害が発生したHDDは、操作を誤るとデータを完全に失うリスクがあります。安全に対応するための具体的な手順を紹介します。
異変を感じたらすぐにバックアップを取る
まだデータにアクセスできる状態であれば、ヘッド障害が進行する前にバックアップを取ることが最優先です。異音がしている場合は無理にコピーを続けず、作業を中止してください。
バックアップの手順
- 外付けHDDやクラウドサービスを用意します。
- HDDから重要なファイルを優先的にコピーします。
- 異音や遅延を感じた場合はすぐに中断し、専門業者に相談します。
衝撃や高温を避ける保管・使用方法を心がける
普段からの取り扱いにも注意が必要です。HDDは衝撃や高温、湿気に弱いため、以下のような管理を心がけましょう。
HDDの適切な管理方法
- 設置場所を水平かつ安定した場所にします。
- 長時間の連続稼働を避け、適度にPCを休ませます。
- ノートパソコンや外付けHDDは持ち運び時にクッション性のあるケースを使用します。
- 通気性を確保し、熱がこもらないように冷却対策を施します。
専門業者に相談・依頼する
ヘッド交換が必要な場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。
おすすめのデータ復旧専門業者
データ復旧の専門業者を選ぶときには以下の項目が特に重要です。
▶ 復旧の経験が豊富
さまざまなメーカーや機種に対応できるかをチェックしましょう。
▶ 無料で初期診断を提供
費用がかかる前に復旧の可能性や状態を確認でき、リスクを減らせます。
▶ 最先端の復旧技術と設備を備えている
特に物理障害の場合、クリーンルームでの対応が可能かを確認することが重要です。
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