【必見】エラーコード「0x0000007B」の原因と対処法を徹底解説

突然Windowsの起動中にブルースクリーンが表示され、「0x0000007B（INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）」というエラーコードが表示された場合、何が原因でどう対応すればいいのか戸惑う方も多いかと思います。本記事では、このエラーが発生する具体的な原因と、データを失わずに復旧するための正しい対処法を、専門家の視点からわかりやすく解説します。

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サイバーセキュリティ総研

0x0000007Bエラーの原因とは？

このエラーは、Windowsが起動時にブートデバイスにアクセスできない場合に発生する深刻なトラブルです。特に、以下のような原因が考えられます。

ブートローダの破損

Windowsの起動に必要なブートローダが破損していると、OSが正常に読み込まれず、ブルースクリーンが表示されます。MBRやBCDに問題があるケースも含まれます。

BIOS設定の誤り

BIOSの設定が誤っている場合、特にSATAモードが変更されていたり、ブート優先順位が不適切であると、OSの読み込みに失敗する原因となります。

ウイルス感染

ブートセクタを狙ったマルウェアやウイルスが、システムファイルを破損させることでエラーが発生します。特に外部デバイス経由での感染が多く見られます。

システムファイルの破損

Windowsのコアシステムファイルに破損がある場合も、正常な起動ができなくなります。電源トラブルや強制終了が原因となることもあります。ファイル破損が発生した場合、一般的な方法では復元が難しいことが多いです。

ハードウェアの問題

HDDやSSDが物理的に故障したり劣化していると、正常に起動できないことがあります。たとえば落下や静電気などによる衝撃で、内部のチップや基板が破損するケースがあります。異音がする、動作が極端に重いといった症状がある場合は、内部パーツの損傷が疑われるため、速やかな対応が求められます。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

自力で修復する場合のリスク

▶ ほこりや異物が悪影響を与えてしまう

▶ 内部パーツに修復できない傷が付いてしまう

▶ 知識不足で誤った復旧作業を行ってしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

0x0000007Bエラーの対処法

このエラーに直面した場合、下記の手順に従って原因を切り分け、解決を試みてください。

PCを再起動する

まずは基本中の基本ですが、一時的なトラブルである可能性もあるため、PCを再起動してみてください。

再起動の手順

1. 電源ボタンを長押ししてPCの電源を切る。
2. 数秒待ってから、再度電源を入れる。
3. 同じエラーが再発するか確認。

BIOS設定を確認・修正する

BIOS設定が変わってしまっていると、起動時にOSを認識できずエラーが出る場合があります。特にSATAモード（IDE/AHCI）の設定は重要です。

BIOS設定の確認手順

1. PCの電源を入れ、起動画面で「Delete」キーまたは「F2キー」を連打してBIOS画面に入る。
2. SATAモードが「AHCI」または「IDE」になっているか確認。変更してみる。
3. ブートデバイスの優先順位が正しいか（起動ドライブが先頭か）を確認。
4. 変更後、「F10」で保存して再起動。

前回正常起動時の構成で起動する

Windows起動時に「F8」キーを押すことで、以前正常に起動した構成を使って起動できる可能性があります。

前回正常構成での起動手順

1. PCを再起動し、「F8キー」を連打。
2. 「詳細ブートオプション」画面が表示されたら、「前回正常起動時の構成（詳細）」を選択。
3. Enterキーで起動を試みる。

セーフモードでウイルススキャンを実行する

ウイルスやマルウェアが原因でシステムが破損している可能性がある場合は、セーフモードでのウイルスチェックが有効です。

ウイルススキャンの手順

1. PCを起動し、「F8キー」で詳細ブートオプションを表示。
2. 「セーフモードとネットワーク」を選択してEnter。
3. インストール済みのウイルス対策ソフトを起動。
4. フルスキャンを実行し、検出されたウイルスを駆除。

システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

Windowsの重要ファイルに破損がある場合、「sfc /scannow」コマンドで修復を試みます。

SFC実行の手順

1. WindowsのインストールメディアでPCを起動。
2. 「Shift + F10」でコマンドプロンプトを起動。
3. 「sfc /scannow」と入力してEnter。
4. 修復完了まで待機。

MBRとBCDを修復する

ブートセクタが破損している場合、以下のコマンドを順に実行することで修復が可能です。

MBR修復手順

1. Windowsインストールメディアから起動。
2. コマンドプロンプトを開く（Shift + F10）。
3. 以下のコマンドを順に入力：
   bootrec /fixmbr
   bootrec /fixboot
   bootrec /scanos
   bootrec /rebuildbcd

ハードディスクの接続と状態を確認する

ケーブルの緩みやハードディスクの物理的な故障がないか確認し、ツールでチェックすることも有効です。

ハードウェア確認の手順

1. PCを開けてSATAケーブル・電源ケーブルがしっかり接続されているか確認。
2. 別のポートに差し替えてみる。
3. HDD診断ツール（例：CrystalDiskInfo）を使い、SMART情報を確認。

スタートアップ修復を実行する

Windows回復環境から「スタートアップ修復」を使うことで、起動時の問題を自動的に修復できます。

スタートアップ修復の手順

1. WindowsインストールメディアでPCを起動。
2. 「コンピューターを修復する」を選択。
3. 「トラブルシューティング」→「スタートアップ修復」を選ぶ。
4. 処理完了後、再起動して確認。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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