【自力で直せる？】エラーコード「0x80070005（アクセスが拒否されました）」の原因と対処法を徹底解説

Windowsの操作中に「0x80070005（アクセスが拒否されました）」というエラーが表示され、作業が中断されてしまった経験はありませんか？このエラーは、特定のファイルやリソースへのアクセスが制限されている場合に発生する代表的な問題です。更新プログラムのインストールやアプリケーションの実行中など、さまざまな場面で起こる可能性があります。この記事では、考えられる原因とその対処法を丁寧に解説していきます。

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0x80070005エラーの原因とは？

このエラーコードは「アクセスが拒否されました」という意味を持ち、Windowsが必要な操作を完了できなかったことを示しています。原因は多岐にわたりますが、代表的なものを以下に整理します。

アクセス権限の不足

管理者権限がないユーザーや、特定ファイル・フォルダへのアクセス権が足りない場合に、操作がブロックされエラーが発生することがあります。

アンチウイルスソフトウェアの干渉

セキュリティソフトがWindows Updateや一部アプリの動作を妨げ、誤ってアクセスを拒否することがあります。設定の見直しが必要な場合もあります。

Windows Update設定の不具合

更新プログラムの構成や設定ファイルに不具合があると、アクセス制御に関するエラーが発生することがあります。再構成が必要になる場合もあります。

マルウェア感染

マルウェアがシステム内部に侵入し、アクセス許可やレジストリの内容を書き換えることで、予期しないアクセスエラーを引き起こすことがあります。

システムファイルの破損

Windowsの基本動作に関わるファイルが壊れていると、正しくアクセスできなくなり、システムエラーや操作不能の原因になることがあります。

自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。データ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。

自力で修復する場合のリスク

▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう

▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう

▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

0x80070005エラーの対処法

以下の方法を順に試し、問題の解決を図ってください。

管理者権限で操作を行う

最も基本的かつ効果的な方法として、操作を管理者権限で実行することが挙げられます。

管理者権限での実行手順

1. 対象のアプリやファイルを右クリック。
2. 「管理者として実行」を選択。
3. 確認ダイアログが表示された場合は「はい」を選ぶ。

PCを再起動する

一時的なアクセス障害やシステムの負荷により発生している場合、再起動で解消することがあります。

再起動の手順

1. すべてのアプリケーションを終了。
2. 「スタート」→「再起動」を選択。
3. 再起動後、同じ操作を再実行して確認。

システムファイルチェッカー（SFC）の実行

システムファイルに破損がある場合、「sfc /scannow」コマンドで修復が可能です。

SFC実行手順

1. 「スタートメニュー」から「cmd」と検索。
2. 「コマンドプロンプト」を右クリックし「管理者として実行」。
3. sfc /scannow を入力してEnter。
4. 処理が完了するまで待つ。

DISMツールの使用

Windowsイメージの破損がある場合は、「DISM」コマンドでの修復が有効です。

DISM実行手順

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開く。
2. 以下のコマンドを入力して実行：
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 完了後、PCを再起動。

アクセス権限の設定変更

特定フォルダやファイルに対するアクセス許可が不足している場合、権限を変更することで解決します。

アクセス権限変更手順

1. 対象のフォルダやファイルを右クリック。
2. 「プロパティ」→「セキュリティ」タブを選択。
3. 「編集」→「ユーザー名」を選び、「フルコントロール」にチェック。
4. 「OK」で設定を保存。

Windows Updateトラブルシューティングツールの使用

Windows Updateに関連するエラーであれば、専用ツールで自動修復を行うことが可能です。

トラブルシューティング実行手順

1. 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」を開く。
2. 「その他のトラブルシューティング」を選択。
3. 「Windows Update」の「実行」ボタンをクリック。
4. 指示に従い、トラブルを修正。

アンチウイルスソフトウェアの無効化

セキュリティソフトが干渉している可能性がある場合、一時的に無効化して動作を確認します。

無効化の手順

1. セキュリティソフトの設定画面を開く。
2. 「リアルタイム保護」や「ファイル保護」を一時的にオフ。
3. 再度操作を行い、結果を確認。
4. 作業後は必ず保護を再有効化する。

SubInACLツールによるアクセス許可リセット

レジストリやファイルのアクセス権限を一括でリセットするMicrosoft公式ツール「SubInACL」を使用します。

SubInACL使用手順

1. Microsoft公式サイトからSubInACLをダウンロード・インストール。
2. コマンドプロンプトを管理者で起動。
3. リセットスクリプト（Microsoft公式に記載）を実行。

Windows Update設定の変更

Windows Updateが正しく構成されていない場合、設定を修正して自動化することでエラーが解消する可能性があります。

設定変更手順

1. 「コントロールパネル」→「Windows Update」へ移動。
2. 「設定の変更」→「更新プログラムを自動的にインストールする」を選択。
3. 「OK」で設定を保存。

マルウェアスキャンを行う

ウイルスやマルウェアの影響を疑う場合は、信頼性の高いウイルス対策ソフトで全体スキャンを実施してください。

マルウェアスキャン手順

1. ウイルス対策ソフトを最新の状態に更新。
2. 「フルスキャン」モードを選択し、全ドライブをスキャン。
3. 脅威が検出された場合は駆除を実行。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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