【自力で直せる？】Windowsエラーコード「0x800705b4」の原因と対処法

Windows Updateを実行しようとした際に「エラー 0x800705b4」が表示され、処理が止まってしまった経験はありませんか？このエラーは、更新処理のタイムアウトやシステムファイルの破損など、複数の原因によって発生します。本記事では、「0x800705b4」の原因を詳しく解説し、実践的な対処法を順を追ってご紹介します。

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エラーコード「0x800705b4」が発生する原因

このエラーは主にWindows Update時に発生し、更新の処理が途中で停止してしまうことを示します。発生する背景には、ソフトウェア・ネットワーク・ハードウェアの各側面からの要因があります。

物理的な原因

HDDやSSDの不良セクタ、メモリの故障、ストレージの老朽化によって書き込みや読み取りに支障が生じ、更新処理が中断された結果、0x800705b4エラーが表示される場合があります。

論理的な原因

Windows Updateのタイムアウトやシステムファイルの破損、セキュリティソフトの干渉、バックグラウンドでの競合、ネットワーク不良などが原因で、更新処理が正常に完了せずエラーが発生することがあります。

自力で破損を修復しようとすると、誤った操作により状態が悪化し、復旧が困難になるリスクがあります。データ構造は非常に複雑で、知識がないまま操作すると、ファイルシステムがさらに破損したり、必要なデータが上書きされてしまうこともあります。適切な手順を踏まずに復元ソフトなどを使用すると、取り返しのつかないデータ損失につながる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。

自力で修復する場合のリスク

▶ 誤った操作でファイル構造を壊してしまう

▶ 不適切な復元処理でデータが上書きされてしまう

▶ 専門知識がないまま対応し状態を悪化させてしまう

ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

エラーコード「0x800705b4」の対処法

以下の手順を上から順に試すことで、多くのケースでエラーの解消が期待できます。

PCを再起動する

最初に行うべきは再起動です。更新関連の一時的な不具合が解消されることがあります。

再起動の手順

1. 「スタート」→「電源」→「再起動」を選択。
2. 再起動後に再度Windows Updateを試します。

Windows Updateトラブルシューティングを実行する

Windowsには、更新関連の不具合を自動的に検出・修復するツールが標準で備わっています。

トラブルシューティング手順

1. 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を選択。
2. 「追加のトラブルシューティングツール」→「Windows Update」を選ぶ。
3. 「トラブルシューティングツールの実行」で診断と修復を開始。

セキュリティソフトを一時的に無効化する

ウイルス対策ソフトが更新プロセスと競合している可能性があるため、更新時には一時的に無効化してみましょう。

セキュリティソフトの無効化手順

1. セキュリティソフトの設定画面を開く。
2. リアルタイム保護やファイアウォールを一時的に停止。
3. 更新終了後は必ず再有効化すること。

SFC・DISMコマンドでシステムファイルを修復する

システムファイルの破損が原因の場合、SFCとDISMの併用で多くのエラーが修復可能です。

SFC / DISM 実行手順

1. 「スタート」→「cmd」と入力し、右クリックで「管理者として実行」。
2. 以下を順に入力し、Enter：
   
   sfc /scannow
   
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3. 完了後に再起動して再試行。

CHDSKコマンドでディスクエラーを修復する

物理的なセクタ不良が原因の可能性がある場合、CHDSKでチェックを行いましょう。

CHDSK 実行手順

1. 「cmd」を管理者として実行。
2. chkdsk C: /r を入力しEnter。
3. 再起動後にディスクチェックが自動的に開始されます。

Windows Updateサービスを再起動する

更新プログラムのダウンロードを制御しているサービスを再起動してみましょう。

サービス再起動手順

1. 「Windows + R」で「services.msc」を実行。
2. 「Windows Update」を探して右クリック→「再起動」を選択。

SoftwareDistributionフォルダを削除する

ダウンロード済みの更新ファイルが破損している可能性があるため、該当フォルダを一度クリアします。

SoftwareDistribution削除手順

1. 「services.msc」で「Windows Update」サービスを停止。
2. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download フォルダ内のファイルをすべて削除。
3. サービスを再起動し、再度更新を実行。

クリーンブートを実行する

スタートアップやサービスとの競合が疑われる場合、クリーンブートで最小限の構成にして試行します。

クリーンブート手順

1. 「msconfig」を実行し、「サービス」タブへ。
2. 「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェック→「すべて無効」をクリック。
3. 「スタートアップ」タブでタスクマネージャーを開き、不要な項目を無効に。
4. PCを再起動し、更新を再試行。

ネットワーク接続を確認する

不安定な通信環境では更新が途中で失敗することがあります。特にWi-Fi利用時は注意が必要です。

ネットワーク確認手順

1. 可能であれば有線LANに切り替える。
2. ルーターを再起動する。
3. 別のネットワーク環境での接続も試す。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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