【必見】Dellパソコンの電源が入らないときの原因と今すぐできる対処法

Dell製パソコンの電源が入らない、ボタンを押しても反応しないといったトラブルは、突然発生することがあります。仕事や学習に使用している大切なPCが使えなくなると、非常に不便で不安になります。この記事では、Dell製パソコンが起動しない場合に考えられる原因と、初心者の方でも実行できる対処法をわかりやすく解説します。

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Dell製パソコンの電源が入らない主な原因

パソコンが起動しない場合、まずは原因を切り分けることが重要です。以下はよくある原因の一覧です。

電源関連の問題

ACアダプターや電源コードが破損している、あるいは接続不良になっていると、電源供給が行えずパソコンが起動しません。デスクトップでは電源ユニット自体の故障も原因の一つです。

静電気の蓄積

内部に蓄積された静電気が原因で、起動を妨げることがあります。特にノートPCでは蓄電による誤作動が起こることがあります。

BIOSエラー

BIOSの更新に失敗したり、設定に問題があると、起動が阻害されることがあります。特に、カスタマイズやアップデート直後の不具合には注意が必要です。

ハードウェアの故障

ストレージ（HDDまたはSSD）に異常があると、システムが起動できず、まるで電源が入らないかのような状態になることがあります。特にストレージが完全に認識されないと、BIOS画面すら表示されないこともあり、深刻なハードウェアトラブルとして扱う必要があります。

ストレージ機器に物理障害が発生している状態で、むやみに通電や再起動、フリーソフトの使用、分解などを行うと、状況が悪化し、復旧の難易度が大きく上がることがあります。特にHDDやSSDは精密機器であり、ちょっとした刺激や誤操作でも内部パーツが傷ついたり、データが上書きされたりして、最終的に復旧不可能になるリスクもあります。誤った対処で大切なデータを失ってしまう前に、まずは専門業者への相談をおすすめします。

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ストレージデバイスの自力での修復は非常に難しく、誤った方法で作業を進めると、データが完全に失われるリスクがあります。安全にデータを復旧させたい場合、データ復旧業者に依頼することが確実です。編集部が厳選したおすすめ業者は下記のボタンからご参照ください。

Dell製パソコンの電源が入らない場合の対処法

以下の対処法を順に試すことで、パソコンの状態が改善される可能性があります。

電源ケーブルと接続を確認する

まず最も基本的な部分を確認します。接続が正しくされているか、ケーブルに損傷がないかを点検しましょう。

電源接続確認の手順

1. ACアダプターや電源ケーブルを本体から取り外し、再接続する。
2. 別のコンセントや電源タップに差し替えて試す。
3. ノートPCの場合、バッテリー単体とACアダプター単体の両方で起動確認を行う。

放電（ハードリセット）を実行する

静電気の蓄積が原因で電源が入らない場合、放電することで解消されることがあります。

ハードリセット手順

1. 電源ケーブル、バッテリー（可能な場合）を取り外す。
2. USB機器などの外部接続デバイスをすべて取り外す。
3. 電源ボタンを15〜20秒間長押しする。
4. 再度バッテリーと電源ケーブルを接続し、電源を入れてみる。

ハードウェア診断（PSU BIST）を実施する

DellデスクトップPCでは、電源ユニットの自己診断機能（PSU BIST）があります。これで電源が故障しているかどうかを確認できます。

PSU BISTの実行手順

1. PCの電源ケーブルを接続する。
2. 本体背面にある「BIST」ボタンを押し続ける。
3. 電源ユニットのLEDが緑に点灯し、ファンが回るか確認する。
4. 反応がなければ、電源ユニットに問題がある可能性が高い。

冷却とホコリの除去を行う

PC内部にホコリが溜まっていると、過熱やショートの原因になります。特にファンやヒートシンクの清掃は効果的です。

清掃手順

1. 電源を切り、すべてのケーブルを外す。
2. PCカバーを開け、エアダスターでファンやヒートシンクのホコリを吹き飛ばす。
3. 冷却パーツの動作を確認し、異常があれば交換を検討する。

メモリや内部部品の確認

メモリやストレージの不具合で起動しないケースもあります。部品の抜き差しや差し替えで原因を特定します。

内部部品の点検手順

1. 電源を切り、PCケースを開ける。
2. メモリをスロットから取り外し、再装着する。
3. 複数枚ある場合は1枚ずつ動作確認を行う。
4. HDDやSSDの接続も確認し、必要に応じて取り替える。

BIOSリセットを試す

BIOSの設定ミスが原因で起動できないことがあります。この場合、設定を初期化することで正常に立ち上がる可能性があります。電源が一瞬でも反応するなら、BIOS画面にアクセスできることもあります。

BIOSリセット手順

1. PCの電源を入れ、起動時に「F2」または「Delete」キーを押してBIOSに入る。
2. 「Load Defaults」や「Reset to Default」などのオプションを選択。
3. 設定を保存して再起動する。
4. BIOSが起動できない場合は、マザーボード上のCMOSクリアスイッチを使用する。

専門業者に相談・依頼する

ここまでの対処法を試しても改善できなかった場合、機器に重大なエラーや物理的な故障が生じている可能性が高いです。この場合、続けて使用すると損傷がひどくなり、復旧できなくなる可能性があります。さらに、自力で分解したり復旧作業を行うのも状態が悪化するケースが多いです。少しでもデータを失いたくない方は速やかに専門業者に相談することをおすすめします。

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