NAS（Network Attached Storage）は家庭や企業問わず広く使われていますが、パスワード設定の甘さやネットワーク公開設定などから、サイバー攻撃の標的になりやすいデバイスです。
この記事では、NASが不正アクセスを受けた際にまず取るべきネットワーク遮断、証拠保全、被害調査、バックアップ復元から、設定の見直し、アカウント整理、外部への相談までを段階的に解説します。
特に、ファイルの暗号化やログの改ざんが確認された場合には、フォレンジック調査会社への相談によって、攻撃の実態把握と再発防止が可能になります。
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初動対応：NASが不正アクセスされた直後に取るべき行動
NASへの不正アクセスが疑われた際は、迅速な隔離と証拠保全を行い、被害の拡大を防ぎつつ、後の調査に備えることが重要です。以下のステップに従って対応を進めましょう。
1. ネットワークからの切断
不正アクセスやマルウェア感染が疑われたら、NASをすぐにネットワークから切断します。LANケーブルを抜く、Wi-Fi接続を切るなどして、他のシステムへの拡散を防ぎます。
2. 電源の遮断（必要に応じて）
明らかに不正操作や感染が進行している状況であれば、電源の遮断も検討します。ただし、証拠保全前にシャットダウンすると、揮発性データが消失するため慎重に判断してください。
3. 証拠保全と初動調査
NASのログ、設定情報、フォルダ構成などを保存します。ログイン履歴、アクセス履歴、ログファイルの改ざん有無などをチェックし、侵入の痕跡や時系列を明らかにしていきます。
4. 被害範囲の特定
どのデータ・アカウントが被害を受けたか、他のデバイスやシステムに波及していないかを調査します。ランサムウェア感染の兆候（暗号化ファイル、脅迫文）がある場合は特に慎重に対応を進めましょう。
初動対応はフォレンジック調査会社に相談する
NASが不正アクセスを受けた場合、操作ログやアクセス履歴が消失・改ざんされているといった状況では、正確な原因特定が非常に困難になります。とくに、被害範囲が明確でない・マルウェア感染が疑われる・外部への情報流出が心配といったケースでは、自力対応に限界があります。
フォレンジック調査会社に相談すれば、以下のような対応が可能です。
- NAS本体やバックアップメディアのディスクイメージ保全
- ログ解析や痕跡調査による不正アクセスの証明
- ランサムウェアの侵入経路や攻撃者の手法の特定
- 社内・法務向けの報告書作成支援
「もう復旧したから大丈夫」と思っていても、バックドアや権限昇格が残っている可能性もあります。
証拠を残したまま正しく対応するためにも、不安を感じた段階で専門家に相談することをおすすめします。
復旧と再発防止策：NASの安全性を取り戻すために
初動対応が完了したら、次はNASのデータや設定を復旧し、今後同様の被害を防ぐためのセキュリティ強化を行いましょう。以下のステップを実行してください。
5. バックアップからの復旧
感染や改ざんされる前のクリーンなバックアップが存在する場合は、安全なデータでNASを復旧します。感染が疑われるデータは復元しないよう注意しましょう。
6. セキュリティ対策の再確認・強化
ファームウェアやOSのアップデートを行い、既知の脆弱性を修正します。MFA（多要素認証）の導入、最小権限のアクセス設定、不要なサービスの停止、VPNやファイアウォールの導入などを実施します。
アクセスログの監査機能も有効化しておくと、不審な動作の早期発見に役立ちます。
7. アカウント・権限の見直し
退職者や不要なアカウントを削除し、管理者権限の使用は最小限に留めましょう。使われていない共有フォルダやユーザー設定も見直してください。
8. フォレンジック調査の専門家に相談
原因の特定が難しい、ログが消えている、法的責任や報告義務が発生する可能性がある場合には、フォレンジック調査会社への早期相談を検討すべきです。
被害の範囲・攻撃経路・証拠の保全・報告書作成までを一貫して支援してくれるため、自己判断での誤対応による二次被害を防ぐことができます。
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